这节课的主题是朋友要深交还是广交？这个乍一看就是一个生活型的话题，但是先把这个话题放一放吧。
因为我想透过这个话题来告诉你一个在商业当中非常好的一个模型，我觉得一旦你这节课能对这个模型有一点点初步的理解，生活当中你能把自己的很多行为细分得更仔细一些，这节课，我想谈两个关键词，一个叫流量，一个叫转化率。
如果回到商业，最基本的逻辑利润等于什么？利润等于营业额减去成本，那营业额又等于什么？营业额等于流量乘以转化率，再乘以客单价。这个也能理解，流量嘛，有多少人进来，转化率嘛？进来的这些人转化出来了多少实际上买单的客户，客单价嘛，就是买单的客户，每个人平均花了多少钱？那就是您这个店这一年这一天的营业额嘛。
所以这当中有两个关键词，一个叫流量，一个叫转化率，来各位你能看到这个课程下方有几张图，这个形状像什么，像漏斗。
漏斗的开口是什么？漏斗的开口就是进来的流量，漏斗分成好些层，一层一层往下漏，最后露出那个顶就是实际上的成交人数了吗？那每一层每一层之间就叫做转化率，如果你理解了这个漏斗，你会发现漏斗分好多型，即使开口跟出口都一样的漏斗，也可能完全长得不一样，因为它每一层级的转化率是可能不同的。
所以，我出一道小小的难题考一下你，来认真听，如果你的好朋友开了一家服装店，他本来对这家服装店的期望很高的，身家性命全押在这了，但是开了半年，开了一年不赚钱，所以天天跟你倒苦水，说生活苦啊，店不好开呀，哎，这家店不赚钱了，不知道为什么，拼了命了还不赚钱，请问你会给他什么建议呢？我想很多人会给他很多自认为很好的建议，比如你那个店门面太小啦，你看边上人都很豪华，你那个门面重新装修一下，这是低调，人家店里面经常都有促销，你那个里面都没有促销，虽然你质量好，但是也要搞促销哇，第三个你们服务员不够热情啊，人家服务员进来之后，大哥长大哥短了，你们服务员太标准了，但不够热情，没有人性化，第四个你们产品，款式太单一啦，你要去进一些不同的货啊，还有人会说，更专业一点吧，你们那个灯光要调整一下，人家店里面的灯光都是暖色调的，你们的灯光偏冷了没感觉，请问各位这些建议都对吗？
事实上这些建议都对，但也都不对，因为这些建议都只是不同人停留在不同的认知层面，对于一家店的判断，作为老板你千万不要回去每一个建议都试，你能把每一个建议都试一遍，你大概也就差不多挂了，因为有一些建议，你试完之后是万劫不复的。所以正常人都会针对一个问题给很多的想法，很多建议他并不是想害你，但是他对这件事情的认知水平是有限的。
如果我们回到这个漏斗来，请问各位一家服装店，你目的是希望什么目的是希望漏斗最后漏出来的人越多越好，你漏斗下面的这些人就代表实际成交量。所以你要把这个漏斗的开口变大吧，让更多人进来，进来每一层级的转化率还要更高嘛。如果你进来 100 个人，每一层级的转换率都是 80% ，转化到八成，你可能漏下来的是很不错的数。
所以其实一家服装店，你应该先问自己几个问题，我这家店，之所以业绩不好，是因为客户第一过而不入，还是入而不问，还是问而不试，还是试而不买，还是买而不回，你在我的思维导图里面能看到这几个层级。过而不入，入而不问，问而不试，试而不买，买而不回，这一层一层一层彼此之间就叫做转化率。如果你能把这个问题找到了，我这家店其实并不是地段不好，我这家店也不是店面不好，因为进来的人流量很大，但是因为进来之后在某个层级的转化率特别低，导致我最后成交的人特别低，你要解决的事，应该是那个层级的转化率问题。
想一想，我们生活当中其实很多这种例子。一家超市，无外乎就是让你进来，进来了之后，不要走得太快，在里面多逛一逛没错吧，然后你买的概率就自动提升了。就是你先进到我这个漏斗来，进来之后别太早消失了，你在这个漏斗里面多逗留逗留，你自然而然转化出去的概率就高了。
所以各位想一想，生活当中但凡是个超市大超市，它的入口和出口一定不会摆在一起的，你想想是吗？入口在左边，出口一定在挺远的右边，入口在一楼，出口在二楼，不会有一家傻瓜的超市，把入口跟出口摆在一起，言下之意是超市你只要一进去想不买东西，抱歉你出不来了？你要出来找出口，在你找出口的过程当中，你可能就一看，哦，以前一瓶可乐九块钱，现在两瓶可乐 15 块很便宜，买两瓶可乐吧，你们没想买的，但是在你找出口的过程中你买了，所以在超市里面，如果你懂得这个原理，你想找到出口，千万不要按指示牌走，超市里面的指示牌，指的那条路一定是最长的一条路，你应该问服务员或者问别人出口在哪里，他说直走就到了，可是你如果看指示牌，你要拐好几块指示牌，一定让你走最长的一条路，因为路走的越长，你在超市里面很可能顺带又拿起一样东西了。你进来，但不要那么快就没了，你转化出去的概率才能更高。
所以各位每一年朋友要多交还是广交呢？我给你提一个小小的建议，你不妨在年底的时候也给自己画一张交朋友的漏斗图，什么叫漏斗图呢？你可以把自己交的朋友分成几个层次，比如第一加微信交换名片的；第二，加完微信，交换完名片，还能一对一发过微信，有过短信问候的；第三，发完微信有过短信问候的，还可以约个单独见面的；第四约完单独见面之后发现你们有共同喜好，有共同关注点，能聊得来啊；第五，有了共同关注点之后，你们就构建成了常态化的线下交流，线上交流；第六常态化的交流之后，你们发现你们有共同的朋友，他介绍他的朋友给你认识，甚至你还去过他的家庭，有过家庭聚餐，认识亲朋好友；第七，你们还发展出了共同的好朋友，或者你们有了项目合作。这是一层一层的，然后你要干什么呢？然后你应该开始盘点一下，有些人是广交朋友，到处加微信加名片，但是漏斗的开口很大，但每一层的转化率很低，那么这种人你就不要到处找别人加微信换名片，你应该考虑的是我如何把每一层的转化率提升，可是有些人很擅长深交朋友，他们每一年跟别人加微信交换名片的不多，但凡是跟他家微信交换名片的，最终都能成为他的好朋友，你想这两种漏斗的形态是不一样的，一个漏斗式开口很大，出口很小，一个漏斗式，开口不大，但出口也不小，这两种漏斗对于你的调整来说，交朋友不是一味的生交还是广交，你应该画个交朋友的漏斗图，然后反思一下，在交朋友当中你是哪个层级转化率比较低，或者你是开口比较低吗？
我想这能更有效的构建你的人脉圈。流量和转化率是商业当中两个关键的词语，如果把它演化到生活上，它很有效地指导你，去拓展你的朋友圈。
谢谢！下节课见。