这节课我们开始讲第二模块「问题分析」的最后一个章节：系统性思维。
蝴蝶效应
有一部经典的电影，叫做《蝴蝶效应》，不知道你看过吗？
电影的剧情大致是这样的：男主拥有穿越时空的能力，他可以通过阅读自己的日记，回到过去，改变历史。
因此，每当他对现状感到不满意，或者遇到了重大的危机，他都会选择穿越到过去，试图去改变历史。
但是，每次穿越回去，这个结果却都让他的现在变得更糟了。
怎么会这样？
明明有超能力，可以改变历史，对吧？这是多少人梦寐以求的能力啊，但为什么，这种能力无法让他的今天，按自己设想的方式，变得更好呢？
因为，我们身处的，是一个混沌的世界！
什么是混沌的世界？
就是这个世界，太复杂了，很多事情，并不能做简单的因果归因，往往是你解决了 A 问题，却导致了 B 问题的发生。
比如影片中，汤米变坏了，男主就想回到过去，劝说他好好做人，结果汤米是好好做人了，但是这也改变了他原来的人生轨迹，最终却导致了他的死亡…
再比如，美国的次贷危机，原本房贷的要求很高，普通人很难贷到，投资银行为了解决这个问题，于是就把那些信用评级不高的贷款，通过层层的包装，变成了一种优质的资产出售，帮助他们拿到贷款。
看上去这个是一举多得的方法，对吧？老百姓因此都能贷到款，买得起房了，投资人也能因此获得高额回报，房地产市场欣欣向荣，投资银行也因此获得了不菲的收入。
但是，那些被包装起来的风险，会不断累计起来，金融的杠杆会越放越大，它就像是一根皮筋，越拉越紧，终于有一天，市场绷不住了，「碰」的一声，全球金融危机爆发！
对策，有时候比问题本身更糟糕！
那怎么办？
面对这个复杂的、动态的、混沌的世界，你需要掌握一种全新的思维方式，叫做：系统性思维。它是由彼得圣吉在 1990 年提出的一种思维模式。
好，那么什么是系统性思维呢？
在讲系统性思维之前，我们先来说一下什么是系统。
什么是系统
请问，一堆汽车零件，是一个系统吗？
显然不是。
好，那把这些零件，以一定的秩序，组合成一辆汽车的样子。
请问，现在它是个系统了吗？
好像也不是。
那什么是系统？
就是，如果你转动钥匙，汽车能发动，能够向前行驶，那这个时候它就变成了一个系统。
区别在哪？
区别就在于零件和零件之间，它们不仅是能组合成一个结构的，它们之间还要能够产生互相的作用，整体要能要展现出一种特性和功能，这个时候，它才能称得上是一个系统。
好，我们来重新梳理一下系统的定义：
它由多个要素，比如刚才说的汽车零件，以特定的方式，组合成一个结构，能够通过互相联系和相互作用，变成一个具有某个特定功能的整体，称之为系统。
比如说，人体有消化系统，有血液循环系统；城市里边有交通系统，有金融系统；大自然里有生态系统，有气候系统；等等。
从这里你可以看到，组成系统的一共有 4 个部分...
系统的构成
第一是：要素
比如，汽车中的各种零部件；血液循环系统中的血液、血管、心脏；学校里边的学生、老师、教室、书本等等…它们就是要素。
系统由要素构成，要素是系统中你看得见的东西。
第二是：关系
关系，是要素与要素之间你看不见的相互联系和相互作用。
比如说，两个人之间，有上下级的关系、有合作关系、有夫妻关系；汽车内的方向盘和轮胎之间有传动关系；物质世界，有物理定律；人文社会，有法规纪律，等等。
第三是：功能，或者说目标
就是由要素组合起来的这个系统，具备某项功能，或者它是要去实现某个目标的。
比如，一堆汽车零件，组成一辆汽车之后，要能够发动，具备了行驶的功能，它才是系统。
同样的要素，以不同的方式，组合在一起，可以拥有完全不同的功能。
比如说，铅笔芯（石墨）与钻石（金刚石），其实组成它们要素是一样的，都是碳原子，但因为彼此的分子结构不同，就导致了它们拥有完全不同的形态、功能和价值。
第四是：环境
一个系统能否发挥作用，还得看它所处的环境。
比如一辆汽车，在陆地上行驶，那么它就是一套运行良好的系统，对吧？但如果把它丢到水里或者外太空，那这套系统就没有用了，它在那个环境下，就会变成了一堆废铁。
因此，当我们讨论一个系统的时候，不能只盯着系统的内部看，还要看看它的外面，看看它是如何与所处的这个环境进行互动的。
ok，以上就是组成系统的四个部分，分别是：「要素、关系、功能、以及环境」。
好，知道了系统是怎么回事，我们再来看什么叫系统性思维...
什么是系统性思维
首先，它是一种关注要素之间「关系」的思维方式
一辆保时捷，售价上百万；但如果你不小心把它撞毁了，那么它就会变成一堆废铁，价值趋近于零。
那，是什么改变了它的价值？
你想想，组成它的那些原材料，也就是要素并没有发生变化，对吧？还是那些铁啊，铝啊，玻璃啊，机械零件什么的…
那是什么变了？
是这些要素之间的关系发生了变化。
要素当然很重要，但是，比要素更重要的是它们之间的关系，因为是这些「关系」决定了一个系统的价值。
比如，有人说谷歌的成功，是因为它们只招最优秀的人。
你听着觉得很有道理，于是你的公司也只招最优秀的人，让公司的每一个人，也就是系统中的每个要素都很厉害。
但是，结果呢？你可能会发现人力成本变得越来越高，业绩却越来越差了，为什么？
因为真正决定这个团队战斗力的，是员工之间的分工协作，是他们的相处关系，是大家的共同愿景，是流程，是制度，是激励，是晋升机制，是股权分配…
这些是什么？
这些就是要素之间的关系。
一群聪明人，如果不经管理，就无法组成一个「目标一致、互相配合」的系统，他们就会你争我夺，各怀鬼胎，谁都不服谁。
最后，公司就会变成一盘散沙，效率极其低下。
所以，看不见的关系，比看得见的要素要重要的多，系统性思维的第一步，就是要将你的视角从「要素」转移到「关系」上来。
第二，系统性思维是一种关注「整体」的思维方式
2018 年的世界杯，阿根廷无缘 8 强，赛后，他们的头号球星「梅西」成为了众矢之的，说他没有在国家队展现出应有的实力。
但，真的是这样吗？
梅西在国家队，只要一拿球，就会吸引对方至少两名球员上来逼抢。而通常的结果，就是他会陷入孤军奋战，一个人面对很多人，然后球就被抢掉了…
但是，同样的情况如果发生在巴萨，那就是个好机会！
因为，当梅西拿球被包夹的时候，巴萨的队友会迅速跑位，跑到他附近的特定区域，等梅西传球，这就会让对方球员进退两难，因为你要敢抢球，那梅西就可以把球传给队友；而你要是敢去盯防其他球员，那梅西就可以拿着球自由活动了，可以突破，可以射门，这个威胁就太大了！
如果从要素的角度看，可能在巴萨，梅西身边有更出色的球员，他们的跑位意识更好；但是从系统的角度上来看，巴萨所使用的其实是一套更先进的现代足球系统，叫做「tiki-taka」。关于 Tiki-taka 的具体介绍，有兴趣的你可以自行百度一下。
总之，就是这套系统能让球队的配合行云流水，特别像是梅西这种超级球星，在这种系统中会表现出更大的威胁。
梅西从小接受的就是这种系统性的打法，而阿根廷的俱乐部没有这种打法。所以，如果我们把目光拉到一个整体，阿根廷需要的，可能并不是梅西这样的一个厉害的要素，而是需要一套更先进的足球系统...
所以，培养系统性思维的第二步，就是要将你的视角从「局部」拉到「整体」，来思考问题。
第三，系统性思维是一种关注「动态」的思维方式
这个世界并不是你做一个动作，就会导致一个结果的，而是你做的每一个动作，都会加入到一个系统中，然后跟着系统一起，不停的演化，然后导致很多很多个结果。
比如，某次你在路上扶起了一位倒地的老爷爷，这个老大爷为了感谢你，让他的儿子成为了你的大客户，你因此获得了突出的业绩，被升职加薪了。
升职后，你会想，我得提升自己的能力，来适应这个岗位啊，于是你就会拼命学习，努力工作，不久后，你再次被提拔，收入和职场的资源变得更多了。
没想到，这成功吸引了小美的注意力，你们很快产生了感情，结了婚，生了孩子。
而这一切，也许就是因为那一次，你伸手扶了一位摔倒的老爷爷…这个动作，改变了你的一生。
所以，从系统的角度去看，任何事情它都不是静态的，你做了动作 A，得到了结果 B，就结束了，而是，它会一直持续地演化下去，没有尽头...
就像我们开头说的那部电影的名字：蝴蝶效应，一只在南美洲的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后，引起美国得克萨斯州的一场龙卷风…
回想一下，你是否也有一个当时看起来非常不起眼的小决定，但是，它却让你走上了一条截然不同的人生道路呢？
这，是一个持续演化的世界，因此，系统性思维的第三步，就是要将你的视角从「静态的」变成「动态的」，你要能够看到事物背后的演化进程。
好，现在你知道了什么是系统性思维，它是一种「关注关系」、「关注整体、「关注动态」的思维方式。
那么，你该如何拥有这种思维能力呢？
这个，我们下一节课再说。
小结
ok，下面我们来小结一下。
今天，我们讲了什么是系统，以及什么是系统性思维。
系统，是由多个要素，以特定的方式组合成的一个结构，并且，能够通过要素之间的互相联系和相互作用，变成具有某个特定功能的整体。它有四个组成部分，分别是：要素，要素之间的关系，整体的功能或者目的，以及它所处的环境。
而所谓的系统性思维，它是一种基于系统的方式来分析问题的思维方式，它更关注要素之间的关系，把事物当成一个整体来看待，并且能用动态的眼光，去分析事物背后的演化进程。
今天留给你的思考题是：
有哪个当时看起来非常不起眼的小决定，却改变了你的人生轨迹呢？