上节课我们讲到,面对选择,你之所以会纠结,是因为选择没有标准,因此,你需要量化选项,找到这个标准,这样答案就能显而易见了,选择题,在这里就会变成一道计算题。
但是,你真的能做到那么理性吗?
面对一个帅哥,一个美女,对方在追你诶,你说等等…我拿个 Execl 表,先给你们打个分数?
怎么可能...你的大脑已经完全被荷尔蒙所控制,对吧?两个人抱在一起,你整个人都酥掉了,脑子里边一片空白,什么优点、缺点、过去、未来的,都不重要,只要能和对方在一起,你什么都可以不在乎!
山无棱,天地和,才敢与君绝!
爱情啊,是盲目的。
那...矛盾就出现了,不是说上节课说这是科学决策吗?怎么到这里就不管用了呢?
因为科学决策有一个前提,那就是:人,是理性的。
而我们,常常很不理性。
别说在爱情中,人没有理智,我们很多的选择,其实都是感性驱动的。
比如说,你想要减肥,那就得管住嘴迈开腿,对吧,但是,当面前放着一盘好吃的,你就是会忍不住啊…
再比如,很多人明知道中彩票的概率,比被雷劈到的概率还要低,但还是会去购买,为什么?
因为...
人,是非理性的!
行为经济学家「丹尼尔·卡尼曼」发现,人在生活中存在着大量的非理性的行为。
比如,你买的股票亏了,你不愿意卖出,一拿拿好几年,被迫成为了公司的股东,而赚钱的股票呢?你轻易的就卖掉了,然后,眼看着股价飞上了天...
但是,按道理,处在上升趋势的股票,一般基本面都比较好,而且近期受到了更多的市场追捧,未来上涨的可能性是会更大的,而下跌的股票,则正好相反,因此,理性的选择,应该是拿住赚钱的股票,而卖掉亏钱的股票,对吧?但为什么,很多人的操作是相反的呢?
卡尼曼说:人在面对损失和收益的时候,他的风险偏好是不一样的,如果损失已经造成,那么他会成为一名风险偏好者,更愿意承担风险,也就是拿着亏损的股票不卖,这个叫做:「反射效应」;而当他面对收益的时候,他又开始变得厌恶风险了,他不想让煮熟的鸭子飞掉,他想落袋为安,所以他就会卖掉赚钱的股票,这个叫做:「确定效应」。
那为什么明知道中彩票的概率很低,人们还是愿意去买彩票呢?
因为买彩票的金额特别小,而卡尼曼说,当我们面对特别小的收益时,我们又会变成风险偏好者,想去搏一把大的,因为反正亏也就亏 2 块钱嘛,这个就叫做:「迷恋小概率事件」。
再比如,两件衣服放在你的面前,你觉得做工、款式都差不多,也都挺喜欢的,一件标价是 399,另一件标价是 499。只不过,标价 499 的它的原价是现在正好打一折,那请问,你会买哪件?
大多数人可能会觉得,哇,第二件好划算啊,应该买它,但其实,从理性上看,第一件的性价比是更高的,因为品质一样,价格更低嘛,那为什么很多人不这样选呢?
因为「锚定效应」,你对这件衣服的价值判断,被锚定在了它的原价上,你会认为,这第二件衣服,是价值 5000 元的衣服,肯定要比那件 400 元的衣服好很多啊,只是现在在搞活动,便宜了,所以,我不能错过!
你看,是不是很有意思。
好,除了这些,还有类似于损失规避、心理账户、禀赋效应、可得性偏差、比例偏见、结果偏见、鸡蛋理论…等等等等,许多人们非理性的行为。
而正是因为这些非理性行为的存在,它们经常会被商家拿来设计产品,设计营销方案,让用户不断的买买买,用用用...
你看,人在天性的面前,要保持理性,有多么的困难。
那怎么办呢?
选择,需要理性,而你,又那么不理性,那你该如何解决这个问题呢?
要解决非理性的问题,你就得知道,这些非理性的行为是怎么来的。
你为什么很难保持理性?
为了深入研究人们的非理性行为,丹尼尔·卡尼曼在他的著作《思考,快与慢》中把人的大脑分成了两种思维模式来解释这些现象,它们分别是:「系统 1-快思考」和「系统 2-慢思考」。
我们先来看系统 1:快思考。
系统 1:快思考
所谓「快思考」就是我们日常说的凭直觉思考,凭感觉行事,甚至是一种本能的反应。
比如说,一只老虎向你缓缓走来,你会去分析你们之间的距离有多少,它现在是不是饿了,有没有透露出杀气,预测一下自己被吃的概率有多少,然后,你再决定是否逃跑吗?
不会的!
你会立刻逃跑!
这个迅速做决定的过程,就是大脑中系统 1 在运行。它非常快,它会根据你眼前的信息,迅速做出判断,然后立刻行动,你甚至都察觉不到这个思考的过程。
系统 1 的效率很高,它可以帮你自动处理很多简单、重复、以及紧急的问题。
比如说,你可以一边走路,一边跟别人打电话,而不用刻意去注意路上的行人、台阶、一些障碍物等等,你会自动进行避让,如果你走的是一条熟悉的路,那你甚至都不用去思考方向,电话打着打着,你可能就已经不知不觉的走到家了,整个过程就好像自动驾驶一样…
好,这是系统 1,它很快。
那系统 2-慢思考呢?
系统 2:慢思考
系统 2 就是理性思考。当你面对一个稍微复杂一点的问题,比如下个月的业绩如何提高一倍?这时,系统 1 就处理不过来了,你需要开启系统 2,开始分析各种利弊、进行各种预测推理,然后做决策,写计划,对吧?
系统 2 的思考过程很慢,但是,它判断的准确性会比系统 1 更高。
只是,我们平时不太愿意使用系统 2,为什么?
因为大脑是人体的耗能大户,占到人体总耗能的 20% 以上。
而使用系统 2 的时候,你需要调用大量的注意力,大脑会进入满荷运转的状态,那么时间一长,你就会感觉特别累。而系统 1 呢?它是自动运行的,你不需要调用大量的注意力,它很节能,处理速度也很快。
所以,为了节约能量,我们的大脑变得特别懒,它能不思考,就不思考,能用系统 1,就不用系统 2...
而正是因为这个机制,非理性就出现了...
系统 1 很快,但是它非常容易出错,因为它追求的是节能,是快速反应,是能够保证你自身的安全,而不是事实上的正确,因此,它讨厌损失、它厌恶风险、它冲动、它感性、它简单直接…前面说的那些认知偏误,比如反射效应、确定效应啊等等,其实都是拜它所赐。
基于这个发现,丹尼尔·卡尼曼将经济学的基础假设,也就是「人的行为都是理性的」,变成了「人的行为,很多时候是非理性的」,由此发展出了一套全新的经济学理论,叫做:行为经济学,并在如今的商业社会里大行其道。
好,知道了这一点,那我们该如何克服自己的非理性呢?
有四个办法。
克服非理性的四个办法
第一个,是启动元认知。
想要做出正确的决定,首先,是要让大脑慢下来,启动系统 2。
而这个过程,通过刚才的学习,你知道他其实是反人性的,因为我们本能并不喜欢集中注意力,然后进行很认真的思考,因为这会耗费很多能量啊,我们喜欢节能,喜欢快速反应,对吧?
那怎么办?
你需要开启元认知能力,来主动控制自己的注意力,强行让自己慢下来。
什么是元认知能力?
元认知,是美国心理学家弗拉维尔在 1976 年提出的概念,简单来说,就是你对自己思考过程的认知与理解。
比如发生了某件事情 A,你立刻就有了反应 B,但是你的元认知发现了这个过程,它就会问你,你为什么会有反应 B?反应 B 是对的吗?C 好像更适合啊!于是,你的反应变成了 C。
元认知,它能够让你看到并控制自己的思维过程。
但是啊,元认知并不是天生就有的,它需要进行一段时间的刻意练习才能掌握。
不过这是另一个话题了,如果你对「如何提高元认知能力」感兴趣的话,可以出门右转,去听我另外一门语音课,叫做《关于财富的 12 次认知升级》,在那里我有更详细的讲述。
好,这是第一个办法,启动元认知。
那如果你不知道怎么开启元认知,怎么办?
你可以使用第二个办法:让思考离开大脑。
什么叫让思考离开大脑?
就是把你思考的过程可视化,比如你可以在白纸上,白板上,或者用类似于 Xmid 这样的脑图软件,把你思考的过程给画出来,强行把自己变成第三人称的视角...
这个时候,你就自然进入到系统 2 了。
第三个办法,你还可以给自己设置一些外部提醒。
比如遇到问题时,多去问一下别人的意见,或者召开一次会议,接受别人的批评与挑战…通过这些外部力量来激活你的系统 2。
最后一个办法,就是:拥抱非理性。
我们刚才不是说了很多认知偏误嘛,比如反射效应,确定效应,迷恋小概率事件,锚定效应等等,你要去认识这些非理性的行为,然后在日常生活中,把它们识别出来。
一旦你意识到自己正有类似的倾向,那就立刻停止,开启元认知,或者让思考离开大脑,让自己进入到系统 2。
好,当你能绕开这些认知偏误,开启系统 2,进入到慢思考,那么,你就可以用上一讲我们说的方法,来做一次科学的决策了!
一个好选择
好,到这里你知道了,要做出一个好选择,分为两个步骤:
第一步,是要让自己先进入理性的状态,方法是要让自己的思考先慢下来,启动大脑中的系统 2。
第二步,进行科学决策,方法是先明确选择的标准,然后量化选项,把选择题变成一道计算题,最后通过比大小来得出结论。
如果你能做到这 2 步,那么,你的决策水平就可以超过绝大多数人了!
小结
好,以上便是本节课的全部内容,下面我们来小结一下。
科学决策的前提是理性,而人往往是不理性的,因此,如果你想要提高自己的决策水平,首先,你得克服自己的非理性。
我们之所以会做出一些不理性的决策,是因为我们的大脑中存在着系统 1 和系统 2 这两套系统,而大脑为了节能,通常会使用系统 1,也就是凭感觉来做判断,这就导致了错误频出。因此,想要克服非理性,你就得让自己强行进入到系统 2。
具体有 4 个办法:第一,启动元认知;第二,让思考离开大脑;第三,设置一些外部提醒;第四,拥抱非理性。
今天留给你的思考题是:
回想一下,你有做过哪些非理性的行为吗?如果当时能给你思考的时间更长一些,结果会有什么不同吗?
