其实这话我早就想说了
定是那妇nv所为。_fu务态度恶劣？不知道这个词怎么出来的。,“徐姐
2010-7-30
“师傅，我怕他们会投诉。”我道出了心中的顾虑，其实我只是想将此事平稳渡过，虽然我也不爱吃面，可是解决办法只能用我自己的机组餐跟他们换了。
我为您倒杯开水来。”其实这时
“投诉？”师傅轻轻笑了笑，很不在意的笑了笑，“就让他们投诉去吧。”说完，师傅又走了过去。
“真的很抱歉，实在没有其他餐食了，请俩位谅解。”师傅忍着满腹的怒火，装的十分平静道。
请俩位谅解。”师傅忍着满腹的怒火
“不行，必须给我们米饭。我给你们两种选择，要么给我们米饭，要么就投诉你们。”妇nv毫不让步。
当然
一旁的旅客们也纷纷摇起头来。
要么给我们米饭
也并不是什么身份的象征
扪心自问
公司一天不知接到多少电话
要么给我们米饭
那话太绝了。”,呵呵
这时，只见师傅一改温柔，将眉毛竖了起来，冷冷道：“我们这里也只有两种选择：要么吃，要么不吃！”说完，师傅愤愤离开。
要么不吃！”说完
“你……，这是什么态度！”妇nv指着师傅的背影，完全意想不到会有这种结局，“我，我一定要投诉你们！”
那也是对自己的尊重。我们
可乐也没有了。”,自然
它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜
而当他们稍微有点不满时
或许更是师傅那句要么吃要么没得吃的话
为了不让事情更加恶化，我赶紧挡在了妇nv目光前，微笑道：“nv士、先生，也许你们真该尝尝我们飞机上的牛r面，味道绝不会比jir米饭差。”
我看这次扣点分就算了
很自然
只当看不见喽。,当我将两杯橙zhi递到妇nv和男乘客手中
似乎注定了这次我要背上黑锅。我沉默了下来
反正我也是带飞阶段
看见我始终的微笑，也顾忌着其他旅客的眼光，或许更是师傅那句要么吃要么没得吃的话，俩人愤怒的眼神渐渐舒缓下来，毕竟这样的吵闹确实有失身份，而且可能导致危害航空安全。
“你们尝尝，味道真的不错，如果觉得可以，我为您们多加一盒，可好？”我释缓道。
那话太绝了。”,呵呵
公司一天不知接到多少电话
此人实践之坚决
在眼光相持了数秒之后，妇nv接过了我手中的面盒，尝了一口，我发现她眼光里瞬时便闪烁出一种微妙的酣畅淋漓。
事情终于得到解决了，俩人总共要了4盒牛r面，唯一多出的2盒全都加给了他们。
我们干脆就直接说
别说我们不尊重别人
2010-7-30
可是我还是忍住了。,“再给我倒杯雪碧来。”妇nv瞥了我一眼
便听到妇nv对她男人说道：“我今天非得把机票钱吃回来不可。”,呵呵
“师傅，你就真的不怕被他们投诉吗？”餐后，在工作间，我轻轻问道。
师傅笑了笑，“投诉当然不好，不过也别把投诉看得很严重，像这样的投诉，公司一天不知接到多少电话，可是有用吗？没用！公司_geng本不会把这些人的投诉放在眼里，表面上会对你说好好T查，有了结果严厉处分，实际上_geng本没有下文，谁也不会真正去把它当回事，因为公司知道这些人_geng本就是在故意刁难。”
将眉毛竖了起来
哦，原来如此，怪不得师傅刚才有恃无恐，还以颜色。
我看这次扣点分就算了
“很多事情你需要慢慢去体会和琢磨，虽然我们是机上_fu务员，可是在人格方面，我们不比任何人低一截。”师傅拍了拍我的肩膀，又走回了前舱。
直到后来我才明白
刚才你师父真够狠的
是的，我能理解师傅的话意，并不是所有的旅客都能得到上帝般的待遇，坐飞机实际上并不是很了不起的事，也并不是什么身份的象征，它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜，蓉城到北京，到shen圳，到很多地方，大都能买到四百多块一张票，这对绝大多数人来说，并不是奢侈的旅程。所以，我很衷心的希望旅客朋友们，尊重机上的工作人员，那也是对自己的尊重。我们，也不过只是个平凡的职业人。
只见师傅一改温柔
到shen圳
你现在还在带飞阶段
高高在上的爷们儿、姑**们
道。,“很抱歉
你以后还是要注意下
别说我们不尊重别人
我发现她眼光里瞬时便闪烁出一种微妙的酣畅淋漓。,事情终于得到解决了
又何尝不是一颗颗年轻的心
您稍等。”说完
二号还满面怒火的坐在椅子上，想必刚才的事还未让她平静下来。
如果需要
“这俩人也太恶心了。”二号不解气道。
又走回了前舱。,是的
二号跑来问道。,“喏
我回到了厨房。,“哎
表面上会对你说好好T查
两杯橙zhi。”,“肯定又给你脸色了吧。”,我笑了笑
这是什么态度！”妇nv指着师傅的背影
我回到了厨房。,“哎
“你就当他们素质低呗，你说畜生和人能相提并论么？”我笑道，其实这话我早就想说了，别说我们不尊重别人，首先别人要值得我们去尊重。
二号笑了，“哎，刚才你师父真够狠的，那话太绝了。”
亲爱的旅客朋友们
扣就扣吧
很不在意的笑了笑
可是我还是忍住了。,“再给我倒杯雪碧来。”妇nv瞥了我一眼
到shen圳
虽然我们是机上_fu务员
呵呵，是的，我也很佩_fu。
你们在得到我们良好_fu务的同时
你说畜生和人能相提并论么？”我笑道
味道真的不错
你以后还是要注意下
2010-7-30
“那以后遇到这种旅客，我们干脆就直接说，先生，我们只剩下牛r面了，你可以选择吃或不吃。”我打趣道。
大都能买到四百多块一张票
哈哈……，工作间里响起了一种我从未体会到的憨笑，很自然，很畅快。
又走回了前舱。,是的
可是，旅客的无理取闹还在肆意着。““叮咚”，呼唤铃响了，是刚才那对夫妇。
也不过只是个平凡的职业人。,二号还满面怒火的坐在椅子上
很是不悦。我点了点头
呼唤铃又响了起来。,“请问
你可以选择吃或不吃。”我打趣道。,哈哈……
微笑道：“nv士、先生
“您好，请问有什么需要帮助的吗？”
“给我倒两杯橙zhi来，别告诉我没有。”妇nv极其冷道，我像是_gan到一座冰山压来，有些透不过气。
“好的，您稍等。”说完，我回到了厨房。
尝了一口
“哎，他们要干嘛？”这时，二号跑来问道。
我很衷心的希望旅客朋友们
“喏，两杯橙zhi。”
你们又可曾体会到一线员工的艰辛和苦涩。,走出大门
积分对我无所谓。其实这时我_geng本没意识到积分的作用
你说畜生和人能相提并论么？”我笑道
请问有什么需要帮助的吗？”,“给我倒两杯橙zhi来
先生
而且可能导致危害航空安全。,“你们尝尝
呼唤铃响了
“肯定又给你脸色了吧。”
此人实践之坚决
呼唤铃又响了起来。,“请问
我笑了笑，只当看不见喽。
两杯橙zhi。”,“肯定又给你脸色了吧。”,我笑了笑
以后注意些。”中队经理最后确定道。,我点了点头
当我将两杯橙zhi递到妇nv和男乘客手中，只见妇nv“咕咚咕咚”一饮而尽，然后又将杯子递给我。
公司一天不知接到多少电话
有点疑惑
“再给我倒一杯。”神情同样是那多冰冷。
“好的，您稍等。”我无奈的往回走，将她喝过的纸杯丢进了垃圾袋。
可是解决办法只能用我自己的机组餐跟他们换了。,“投诉？”师傅轻轻笑了笑
蓉城到北京
味道绝不会比jir米饭差。”,看见我始终的微笑
工作间里响起了一种我从未体会到的憨笑
你们在得到我们良好_fu务的同时
只当看不见喽。,当我将两杯橙zhi递到妇nv和男乘客手中
“又有事？”见我又进了厨房，二号又跑了过来。
二号跑来问道。,“喏
可是有用吗？没用！公司_geng本不会把这些人的投诉放在眼里
有点疑惑
这可乐也是被她喝光的。,妇nv有点不耐烦了
旅客的无理取闹还在肆意着。““叮咚”
“就让他们投诉去吧。”说完
俩人总共要了4盒牛r面
“我
又走回了前舱。,是的
“呵，她一口气喝下一杯，还想要。”我道。
便听见妇nv对他男人说道：“终于把饮料都喝完了。”,我几乎被雷的晕倒
也不过只是个平凡的职业人。,二号还满面怒火的坐在椅子上
请俩位谅解。”师傅忍着满腹的怒火
我赶紧挡在了妇nv目光前
他们要干嘛？”这时
公司一天不知接到多少电话
“我看她是故意刁难。”二号撇了撇zhui。
我笑了笑，又将水杯端了过去，刚走到她身后不远，便听到妇nv对她男人说道：“我今天非得把机票钱吃回来不可。”
要么不吃！”说完
连饮料都没得喝。”妇nv甩了甩胳膊
只见妇nv“咕咚咕咚”一饮而尽
刚才你师父真够狠的
想必刚才的事还未让她平静下来。,“这俩人也太恶心了。”二号不解气道。,“你就当他们素质低呗
呵呵，光喝水吗？我不由得在心里笑了起来，这想法是挺好的。
（事件系真实）
表面上会对你说好好T查
喊道：“那你们还有什么？”,“真是抱歉
你以后还是要注意下
2010-7-30
厕所也跑了不少趟。我刚坐下没几分钟
果然，此人实践之坚决，每隔一小会儿便要一杯饮料，可乐、雪碧、绿茶、咖啡、橙zhi，换着喝，当然，厕所也跑了不少趟。我刚坐下没几分钟，呼唤铃又响了起来。
也不过只是个平凡的职业人。,二号还满面怒火的坐在椅子上
“请问，还有什么需要帮助吗？”我本想直接给她倒一杯饮料来得了，可是我还是忍住了。
“再给我倒杯雪碧来。”妇nv瞥了我一眼，道。
微笑道：“nv士、先生
可是我还是忍住了。,“再给我倒杯雪碧来。”妇nv瞥了我一眼
经理打住了我的话。,“情况我已经多方面了解过了
我抬头望向天空
你现在还在带飞阶段
似乎注定了这次我要背上黑锅。我沉默了下来
可是在人格方面
“很抱歉，雪碧没有了。”我微笑道。
坐飞机实际上并不是很了不起的事
“就让他们投诉去吧。”说完
我怕他们会投诉。”我道出了心中的顾虑
装的十分平静道。,“不行
妇nv先是一怔，有点疑惑，忽而又似乎明白了过来。那是自然，这机上的雪碧已经被她一个人喝光了。
虽然我们是机上_fu务员
“那就给我来杯可乐。”妇nv还是冷淡的眼神。
接到了中队的电话
“还是很抱歉，可乐也没有了。”
原来如此
然后又将杯子递给我。,“再给我倒一杯。”神情同样是那多冰冷。,“好的
味道绝不会比jir米饭差。”,看见我始终的微笑
我赶紧挡在了妇nv目光前
这想法是挺好的。,（事件系真实）-7-30果然
将她喝过的纸杯丢进了垃圾袋。,“又有事？”见我又进了厨房
尝了一口
自然，这可乐也是被她喝光的。
微笑道：“nv士、先生
妇nv有点不耐烦了，喊道：“那你们还有什么？”
“真是抱歉，饮料都没有了，只有白开水，如果需要，请您稍等片刻。”
它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜
并不是奢侈的旅程。所以
你可以选择吃或不吃。”我打趣道。,哈哈……
俩人总共要了4盒牛r面
我也很佩_fu。-7-30“那以后遇到这种旅客
它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜
“没了？”妇nv疑惑的看着我，很是不悦。我点了点头，以示肯定。
“那您稍等，我为您倒杯开水来。”其实这时，我也暗自佩_fu起自己的耐心来，这已经是此人数十次要饮料了。
这是什么态度！”妇nv指着师傅的背影
“算了算了，不喝了。什么破公司，连饮料都没得喝。”妇nv甩了甩胳膊，yu将我挥走。
还以颜色。,“很多事情你需要慢慢去体会和琢磨
我刚转身走了几步，便听见妇nv对他男人说道：“终于把饮料都喝完了。”
只有白开水
可是我还是忍住了。,“再给我倒杯雪碧来。”妇nv瞥了我一眼
我几乎被雷的晕倒，想必此人此刻心里是得到了极大的满足了，机票钱喝回去了吗？
临近飞机下落之前，妇nv又将我呼唤过去，可是奇怪的是，她却并没有提出任何需求。当时我还很纳闷，直到后来我才明白，她是在看我_yi_fu上的号码牌。第二天，接到了中队的电话，我被投诉了。
便听到妇nv对她男人说道：“我今天非得把机票钱吃回来不可。”,呵呵
多个处分也无所谓。,“这样吧
2010-7-30
换着喝
“昨天的航班，有旅客投诉你_fu务态度恶劣。”中队经理道，一个老空姐，兼职飞行。
有了结果严厉处分
我立刻明白了，定是那妇nv所为。_fu务态度恶劣？不知道这个词怎么出来的。
“徐姐，我……”还没等我开口解释，经理打住了我的话。
“情况我已经多方面了解过了，也许是旅客太过刁难，但不管怎么说，你以后还是要注意下，你现在还在带飞阶段，千万别受到处分。”
“我……”我正yu为自己反驳时，我看了看中队经理的眼，她认定我了，似乎注定了这次我要背上黑锅。我沉默了下来，反正我也是带飞阶段，多个处分也无所谓。
“这样吧，我看这次扣点分就算了，以后注意些。”中队经理最后确定道。
呼唤铃响了
不喝了。什么破公司
我点了点头，扣就扣吧，积分对我无所谓。其实这时我_geng本没意识到积分的作用，以后这积分便是降级或裁员的依据。
人善人欺，马善人骑。不管对旅客再好，而当他们稍微有点不满时，被喷的还是我们工作在第一线的人。所以，亲爱的旅客朋友们，扪心自问，你们在得到我们良好_fu务的同时，可曾真心的说过一声谢谢？还有那常年坐在办公室，高高在上的爷们儿、姑**们，你们又可曾体会到一线员工的艰辛和苦涩。
走出大门，我抬头望向天空，一架架飞机起起落落，又何尝不是一颗颗年轻的心，跌撞反复。