企业文化有三大作用，首先它是企业发展的基石，员工基于对企业价值观的认同而凝聚在一起；其次，它是员工的行为导向；最后，它也是团队凝聚力的联合体。
阿里巴巴在打造企业文化时有五大工具。
第一，文化道具。阿里巴巴会借助一些「文化道具」连接员工的心，实现「借物管心」。例如，淘宝的所有员工都要学会「倒立」，也就是管理层希望员工能够换个角度看问题。
第二，传承布道。阿里巴巴认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应只是「卫道士」，更应该成为「布道者」。如阿里巴巴对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里巴巴公司，只有工作五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌与职位无关，这是阿里巴巴给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也激励着老员工主动传播企业文化。
第三，制度与文化的协同。阿里巴巴认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。当严重违规的员工被开除之后，阿里巴巴的做法是，在一定范围内为员工还原事情的真相，而不是让谣言继续传播。
第四，固定仪式。每年的 5 月 10 日是阿里巴巴为员工举办集体婚礼的日子，无论多忙，马云都会亲自主持婚礼。5 月 10 日对阿里巴巴有着重要意义，这一天也是阿里巴巴的开放日，员工可以和家属一起上班，也可以带着自己的宠物到公司。
第五，故事传播。阿里巴巴的每一个管理者都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的故事是讲述创业艰辛的，有的故事是鼓励员工努力工作的。除了讲故事之外，阿里巴巴还会将员工的故事拍成视频，用来激励其他员工。
以阿里巴巴的 HR 为例，他们在实践中的很多做法就是受企业文化熏陶。在那里，「双十一」不只是程序员的「战役」，还是一场 HR 的「战役」。每年到了「双十一」，当大家都在谈论「阿里程序员们支起帐篷决战双十一」「阿里加班餐美食大赏」「阿里成交额又破记录」等话题时，HR 们在忙什么呢?
1.「战」前排兵布阵
阿里巴巴公司对 HR 的要求中第一点也是最重要的一点， 就是懂业务。
在每年「双十一」的业务战略生成之后，HR 团队通常会在 6 月召开战略会，确定人力资源部将如何排兵布阵，确保战略目标的完成。
2.营造氛围，准备「粮草」
：很多企业在准备「战役」时会把公司的氛围搞得非常压抑， 阿里巴巴则不是这样的。阿里巴巴会安排 HR 炒热「双十一」气氛，让所有「参战」的阿里人都可以在轻松愉快的氛围里工作。炒热气氛的方式如下
第一，让员工们吃得爽。天猫国际的「小二」们会搜罗全世界的美食，甚至会请厨师到现场烹制美食，HR 们负责布置「补给加油站」。
第二，让员工们休息好。HR 们会为员工安排快闪按摩，只要员工累了，随时会有人过来为员工按摩。
第三，给员工们制作纪念「道具」。阿里巴巴的 HR 们每年会为员工定制一件「战袍」，还会让平台的商家们互换「战袍」，通过这样的互动把整个平台的生态联动起来，让所有商户和阿里人一起营造全民狂欢的氛围。
3.化干戈为玉帛。每家企业都有为工作观点不同而红过脸的员工们，在这个特别的日子，阿里巴巴的 HR 们会把员工工作时的感动瞬间记录下来，让员工产生共情、冰释前嫌、携手共进。
4.激活非业务部门的热情，让所有人参与进来。很多中小型电商企业的老板有这样一个苦恼：每到「打仗」时，业务部门在前线「冲锋陷阵」，非业务部门却一片宁静，和平时没有任何区别。有这种困扰的管理者可以让自己公司的 HR 们学习一下阿里巴巴的玩法。阿里巴巴的人力资源部会策划小活动，把业务部门和非业务部门联动起来，增强非业务部门的参与感和自豪感。
5.兼职记者，开展特别报道。阿里巴巴的 HR 们还要兼职记者，把「双十一」期间温暖鲜活的故事挖掘出来。那些激情燃烧的好时光，会在 HR 们的 一篇篇文字、一个个视频中呈现出来。
阿里巴巴不仅对外开启「猫晚」，还会在内部策划「双十一」晚会。HR 们会把奋战在一线的员工的家属请来，请家属表演节目，然后把家属表演的节目视频放给员工们看，让他们见证彼此的爱与关心。
在整个过程中，HR 们会通过文字或视频的形式进行传播， 将体现组织文化价值观的故事收集成册，让每一个阿里员工感受到他们的生命在闪闪发亮，让他们的家人以他们为傲，让阿里巴巴的客户更相信也更敬佩他们。
在「双十一」大战中有一些年轻的「将领」，他们究竟承载了多少压力，内心经历过多少波澜，都是通过 HR 们的观察与记录，分享给了更多的人。
6.做各部门沟通的桥梁。在「双十一」活动期间，各部门都在体验着「速度与激情」，有时候因为信息的不对称会导致各部门出现沟通障碍，严重的还有可能会得罪客户。为了保证各部门沟通顺畅，HR 就扮起了协调者的角色，把信息准确无误地传达给各个部门，确保各部门工作的顺利进行。
7.构建企业认同感。「双十一」结束了，但不等于 HR 的工作结束了。HR 们会组织评奖活动，回顾今年和往年的「双十一战绩」，给杰出员工颁发纪念勋章。HR 们还会把员工在每一个「双十一」的表现都记录下来，放给他们看，让员工们感受到荣耀与自豪，让他们真正爱上这个集体，认同公司的文化。
再来谈百度。百度文化的精髓，就是「简单」。百度的简单文化并不流于表面，而是深蕴其中，其中的智慧与精髓在《百度论语》中有很好地展现。总结起来归结于以下几点。
1.产品简单
从创立之初，百度便将「让人们最平等、便捷地获取信息」 作为自己的使命。成立以来，公司秉承「以用户为导向」的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供「简单可依赖」的互联网搜索产品及服务。百度和百度人拥有一个与生俱来的性格，那就是「让产品简单、再简单」（《百度论语》第二十九条）。
2.理念简单
百度只专注于提供搜索服务，从未涉足炙手可热的网游， 因为李彦宏有一个简单的理念：「人一定要做自己喜欢且擅长的事情」（《百度论语》第一条）。
3.决策简单
决策方式有很多种，但是很多企业管理者会疑惑：听上级话的员工会不会被认为是「马屁精」？总自己作决策会不会给人留下独断专行的印象？全盘接受下属的建议会不会显得自己很无能？在百度，有一个简单、可执行的标准，那就是「听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定」（《百度论语》第十八条）。
4.流程简单
李彦宏始终坚持系统性思维，一件事情如果发生过两次以上，就要考虑用系统的方法解决它。新百度人延续了这种思维，他们已经无数次地从系统化流程中体会到了「一时复杂、一直简单」的好处。因此，百度坚持「用流程解决共性问题」（《百度论语》第二十条）。
在百度，简单无处不在。
埃德加·沙因说：「管理者要做的唯一一件重要的事情就是创造和管理文化。」李彦宏做的「唯一一件重要」的事情就是「打造百度独有的简单文化」。
而腾讯公司的企业文化中有一个重要的部分就是告诉员工如何解读腾讯战略。
第一，把文化写进公司纲领。
腾讯公司要求将企业文化写进公司纲领，并且不可更改。
腾讯每年会为员工发放文化衫，11 月 11 日这一天大家会穿上文化衫拍合影，意为大家有同样的价值观，同衣同心。后来文化衫变成了腾讯内部一种特别有爱的表现，大家在任何时候都会穿。甚至有员工去国外旅游时遇到了穿同样文化衫的人， 即便大家互不相识，也会互致微笑，这一场景特别温馨。
曾经有个小故事，有一天下雨了，腾讯的某位员工没带伞，只好在街边避雨，这时有一辆车停了下来，司机对她说：「你是腾讯的吧?我带你过去。」司机之所以这样做，就是因为这名员工穿了腾讯的文化衫。
第二，文化与产品结合。
2013 年腾讯提出了精品战略，在公司里进行了一个产品盘点，让所有员工投票，选出他们认为的精品产品，当时有三款产品胜出。公司对这三款产品的负责人进行了采访，让他们谈 一谈精品的概念。这样很多员工就会知道，究竟什么样的产品是精品。
微信红包也是由腾讯文化延伸出来的。腾讯有发开工利是的传统，也就是所有员工在初八上班那一天会排队领新年红包。马化腾等中高层管理者站在门口，他们的身后是几万个红包。2014 年，开发微信的员工考虑，为什么不能在线发红包，大家一起抢呢？结果，这样一个创意就成为了现在人们生活中经常用到的功能。
腾讯的 HRBP 会经常盘点产品，让所有员工参与到公司的产品优化过程中，因为每个人都是产品经理。
第三，文化与管理结合。
用户调研在腾讯无处不在，HRBP 在发布新制度、推出新产品之前都会询问员工的意见。调研也是一种宣传方式，当真正推行制度或产品的时候，员工已经完全了解这项制度或这个产品了，也就很容易接受了。因此，管理一定要和企业文化相结合。
第四，文化和公益相结合。
以腾讯有名的 404 为例，网友在通过电脑进入 QQ 页面或 QQ 空间的时候，偶尔会有找不到页面的情况。腾讯就想到了与公益组织联合起来，在出现 404 界面的时候，页面可以刊登走失儿童的资料，帮助这个家庭把孩子找回来。迄今为止，已有 20 多个孩子通过这种方式回到了父母身边，腾讯员工也会感到非常自豪。
腾讯有很多员工由于各种原因离职或跳槽去了其他公司，当他们遇到问题的时候，腾讯的老员工还是会伸出援手，这样的事情就会把大家的心凝聚到一起。由此可见，腾讯是一家非常有爱、非常温暖的公司，管理者和 HR 在其中起到的作用不可小觑。