站在对方的立场进行思考与行动，将差距作为相互沟通的连接点，那么就会得到对方的尊重与欢迎。
——〔美〕王乔·吉拉德
学习楷模
1.用心传送光和热的秦万璋
2007年1月16日，青海省湟源县大华供电营业所正式更名为秦万璋供电营业所。以个人名字命名供电营业所，这在青海省电力公司系统尚属首例。
这是缘于秦万璋对事业的无私奉献，20多年来，秦万璋不论是担任农村抄表员，还是当供电营业所所长，他始终爱岗敬业，为山村的电力事业贡献着自己的力量。
1984年，因家境贫穷高中没念完便辍学在家务农的秦万璋，当上了村里的会计兼电工，从此，他就与电结下了不解之缘。凭借在生产一线丰富的工作经验和扎实的业务能力年，他竞聘当上了巴燕乡农电站站长。当时，面对电费高，群众意见大等诸多问题，秦万璋果断采取由乡农电站直管到户的办法。一个有月后，2元的电费降到了0.5元，群众都拍手叫好。初试成功，他对全乡农电管理改革的信心更足了，不到一年，全乡实现了农电站“一管到底”，使电费降到了全县最低，并实现了全部月月结清。接着他又改造全乡的农电线路，使全乡的安全用电又上了一个新台阶，西北电管局为此还在该乡农电站召开了现场jiāo流会，而他本人也被青海省农电局评为整顿电价先进农电工。
2003年8月，县供电局正式任命秦万璋为大华供电所所长。几年来，大华所售电量连续保持了36%的增长速度，电费回收连年实现结零，大华供电所也获得西宁供电公司安全生产先进班站、一流班站，“三星级供电营业所”等多种光荣称号。
多年来，秦万璋以强烈的责任感和顽强的拼搏精神，在平凡的工作中干出了不平凡的业绩年，他被评为全国劳动模范，荣获“五一”劳动奖章。
2.为员工遮风挡雨的实干家陈国平
****年毕业于中国矿业大学的陈国平，从一线的一名普通技术员，通过多年的努力，一步步升到了永煤集团股份有限公司副总经理的职位。
永煤集团刚兼并洛阳轴承厂时，受计划体制影响，洛轴一些干部职工中存在着市场观念淡薄、工作效率不高的问题，很多人对“煤黑子”前来重组没有信心。
为促使洛轴职工和领导转变观念，刚刚调任洛阳LYC轴承有限公司副总经理的陈国平憋着一股劲儿，他说：“作为外派干部，我一定要把永煤的精神在这里发扬光大。”
在洛轴的两年多时间里，陈国平他们没有节假日，没有星期天，总是加班加点干工作，每天只睡4、5个小时。
永煤人“用心做事、追求卓越；激情工作、超越自我”的工作作风和敬业精神，深深感染了洛轴员工。永煤文化在那里逐步得到了认同和发展，员工们重新树立了信心，生产经营形势也逐步好转。2005年，销售收入同比增长了20%，职工收入增长了40%。
陈国平负责集团化工板块的整体发展规划和所有选煤厂的运营。他每月的行车总程都在1万公里以上。
在做聚甲醛项目时，由于聚甲醛属国外引进项目，受国家环境政策影响，环评影响报告书的审批非常困难。面对这项新工作，他用永煤人顽强拼搏的精神硬是感动了专家们。最后，只用了45天便拿到了政府批文。
陈国平的卓越表现，使他最终获得了全国十佳选煤厂厂长、开封市五一劳动奖章、濮阳市经济风云人物和特殊贡献奖等很多荣誉，但他并没有因此而陶醉，他说：“打开荣誉证书时让人xìngfèn，因为那是用汗水获得的，那是领导和群众对你的认可。合上荣誉证书时就要努力拼搏，看自己还有哪些不足之处，还应如何努力和奉献。如果把自己夹在了荣誉证书里，就什么也没有了。”
3.被职工称为自己人的全国劳模刘春和
作为一位企业家，刘春和秉承以人为本的企业理念，使一个无资金、无设备的废旧物资回收公司，硬是靠三双手，一杆秤，发展成平均年产值近一亿元的企业规模；作为一名领导，他把关爱员工同企业做强做大紧密地联系在一起，把坚持科学发展观和构建和谐企业始终放在首要位置，使企业实现了快速发展；作为一个***员，他始终以党员的标准严格要求自己，以其独特的人格魅力感召了一大批年轻人积极投身到国家工程建设的工作中，并作为新一代建筑精英先后被授予“全国水电系统先进生产（工作）者”、“全国劳动模范”、“全国建设企业优秀项目经理”等诸多荣誉称号。
创业之路
第一工程处的前身是废旧物资回收公司，当时，刘春和仅带领一男一女两个待业青年，在没有资金和厂房的情况下，餐风露宿，同甘共苦，硬是靠着三个人的努力一步一步发展起来，在短短的四年时间内，就实现了每年50万元的销售收入。
作为水电职工的后代，他对水电建设有一股挥之不去的情结，在回收公司有了一定的家底后，他把目光瞄准了建大坝，建厂房，他要把光明带给千家万户。
1992年7月，中国水利水电第一工程局一举夺得黑龙江省莲**电站主体土建工程全部七个标段合同，这一喜讯让刘春和极为振奋。他主动请缨，接受了面板堆石坝和拦污栅滑模施工任务。莲**电站位于黑龙江省牡丹江地区，大坝地处北纬45度附近，是我国在严han地区的第一座混凝土面板堆石坝。
面对困难，刘春和大胆启用专业技术人员，将懂经营善管理的专家和技术工人选进莲**电站，专门成立了滑模突击队。为了保持保量地完成工程任务，刘春和和他的突击队在莲花工地刮起了一股“旋风”，掀起了大干的热潮。工地上突击队员们连班作业，24小时不下火线。
一次他的“腰痛”病犯了，痛得直不起腰来，被领导发现了，强令他去卫生所看病，可半个多小时后，他又重新出现在工地上，令在场的领导和工人十分感动，他们既心疼他，又不忍心再说他什么。
在这种精神的带动下年，刘春和他所领导的集体被团中央、国家计委和建设部联合命名为首批国家重点建设工程全国青年文明号先进集体。2001年莲**电站被评为国家建筑业工程质量最高奖——“鲁班奖”。
转战南北
刘春和深知，一个施工单位要想在市场经济条件下生存和发展，就必须承揽到更多的工程，可是这又谈何容易。整个建筑市场是僧多粥少
，只有把工程干好了，干出精品工程才能承揽到工程。莲**电站面板堆石坝和拦污栅滑模施工所取得的荣誉树立了第一工程处的形象，但这仅仅是开始。
为了承揽工程，刘春和一直把投标工作当作一件大事来抓，优化投标工作环境，从人力、物力、财力上为投标工作创造一个良好的氛围。在投标江西九江堤防工程时，刘春和一连一个多月走访有关部门，深入工地现场，了解掌握有关投标方面的情况，查阅有关的工程资料。
功夫不负有心人，江西九江水利部门的很多领导、专家、技术人员都被被刘春和感动了，靠着执着和坚定的信念，靠着企业的信誉和良好的形象，靠着诚信和个人的魅力，第一工程处自1999年进入江西长江干堤加固整治建设市场以来，先后中标的工作量在1亿元以上。刘春和深知在长江上干工程，意义重大，责任重大。他说，领导只有以身作则，才能带出好队伍。有一次在工地上，他带领职工一连两天两夜奋战抢险，赶在洪峰到来之前加固大堤，受到了九江市城防指挥部的好评，他的工程队也被该指挥部誉为能打硬仗的“铁军”。
2002年3月2日，是一个鼓舞人心的日子。水电一局中标内蒙古自治区尼尔基水利枢纽工程，合同总价55亿元。其中第一工程处承担的溢洪道工程和右副坝II标工程合同总价21亿元。建设尼尔基水利枢纽工程是造福黑龙江、内蒙古、吉林及嫩江两岸人民，是功在当代，利在千秋的大事。刘春和从一开始就告诉所有人员，质量第一，决不能搞豆腐渣工程。在他的组织下，第一工程处严格按规范规程施工。在施工的全过程狠抓责任和措施的落实工作。实行定点采购原材料，以便发生质量问题及时进行责任追究。2004年9月15日，尼尔基水利枢纽工程胜利实现大江截流。
以身作责
第一工程处的发展史，就是一部艰苦奋斗，严格管理，追求效益的历史。只有艰苦奋斗，没有严格管理不行。有了严格管理，还必须克服短期行为，立足于企业的可持续发展。说到艰苦奋斗，在水电第一工程局刘春和是出了名的。一提起他，人们个个都竖起大拇指。这或许与他当年经营回收公司有关吧，一颗钉子掉在地上，他也要捡起来。处领导在工地就餐与职工一样在大食堂，出差不领补助费，陪客不抽招待烟。
领导的表率作用，带动了整个工程处，各项目部在机构设置上坚持一岗多职，一专多能，精兵简政，压缩非生产人员。工作中，从节约一点一滴做起，对已用过的纸张，全部装订成册，利用背面再次派上用场。工地上10厘米左右的钢筋头，比比皆是，职工们都一一拾起来，归类存放，以备后用。在作好节流工作的同时，第一工程处始终重视开源工作，积极作好工程设计修改和变更工作，增加工作量，达到提高效益的目的。通过这项工作，第一工程处就增加工作量近千万元。
以人为本
以人为本，走可持续发展道路。这些年来，刘春和下大力气抓了这方面的工作。关心职工生活，解决职工的疾苦。平时和节假日一有时间就到职工家中嘘han问暖。同时，大力做好人力资源的工作，通过政策留人，待遇留人，事业留人，感情留人等来挽留优秀的人才。
他把那些在第一工程处工作的困难职工的子女当作自己的孩子一样，关心他们，爱护他们。刘春和说，我们第一工程处的大门是向困难职工的子女敞开的。安排这些子女就业，不仅缓解了困难职工的生活压力，也稳定了职工队伍。过年的时候，人人都回家团圆，而刘春和却仍然在工地陪着没有回家的职工。哪个职工过生日，刘春和都记在心里。有一次，当一位水电子女吃到一份热气腾腾的生日饭时，感动得直掉热泪。有一位三十多岁的职工，家里有个长年有病的母亲，家庭条件比较困难，一连几次介绍的对象都吹了，刘春和始终把这件事放在心上，他亲自张罗帮忙给他介绍对象。2005年春节，刘春和和处其他领导一起参加了这名职工的婚礼。他还带头倡议，实行领导干部包保困难户，每月从自己的工资中，拿出50元给困难职工遗属补贴，多年来从没有间断过。刘春和的点点滴滴都被职工们看在眼里，记在心上。2000年，一位职工的女友家人给找了一份年薪相当于在处里3倍的工作，但是她选择了留下。她说，“我之所以不走，是因为刘处长是我们自己人。这当然也不是我一个人的想法，而是我们全体职工的期盼。”
刘春和为了留住人才，提高了在第一工程处工作的大中专毕业生待遇，为他们施展才能搭建了良好的平台。他还打破论资排辈的陈旧观念，大胆启用德才兼备的年轻人走上领导岗位。第一工程处35岁以下的高校毕业生已有4名同志走上副处级领导岗位。全处212名职工中，各类大中专院校毕业的就达98名，接近职工总数的一半。
刘春和还特别重视对员工的培训，在强化ISO9001质量管理体系、ISO环境管理体系、OHSA职业、健康安全管理体系学习的同时，又以培训班的形式，开展了《A管理模式》培训，A管理模式就是企业内部的行政管理，是企业内部自上而下、科学的权力分配系统。其模式的核心，是受监督的个人负责制。通过培训，大大地提高了管理人员的管理能力和创新意识。
在刘春和的身上，集中体现了当代劳模的高尚的品质和博大的xiōng怀，难得的是他几十年如一日，带领他的200多人的施工队伍，足迹遍布祖国的大江南北，建设了一个又一个的优质工程项目，取得了一个又一个的成绩。面对这些，他只是当作一个新起点，在可持续发展的道路上，刘春和正不断地向更高的目标前进。
4.让大家温暖的环卫所清运班班长范文学
2007年3月26日，辽宁省鞍山市总工会发出倡议，号召全市职工向范文学学习。这个聚光灯下的模范，是一个来自内蒙古林西县偏僻农村的农民工。
范文学，鞍山市铁西区环卫处永乐环卫所清运班班长，这个来自异乡的汉子，在原本陌生的城市整整流了13年辛勤的汗水，终于凝结成这个城市的一个闪亮的地标。
1994年，33岁的范文学和妻子刘占华带着两个孩子离开贫困的家乡，到鞍山打工。在建筑工地当力工，到市场上打短工，困难时甚至捡起了破烂儿……范文学不停
地换着工作。工资不但不能保证，还时常受欺负，尝尽了出外谋生的艰辛。
1995年，铁西环卫处永乐环卫所需要补充环卫工，范文学去了。一个月只有280元工资，每天干着又脏又累的清运垃圾的活儿，范文学当时心里也不愿意干。
可很快，他在这儿有了与其他地方打工不一样的感觉。逢年过节，环卫所领导到家看望他，还给他送些年货、生活用品什么的。接下来的事儿，更是让他这个漂泊异乡、举目无亲的外地人感动得热泪纵横。
1998年，他女儿患重感冒，发高烧烧得抽搐起来。范文学吓坏了，他抱着孩子跑到环卫所。在这个城市，他谁都不认识，只知道环卫所。环卫所所长叫张肇东，是鞍山市劳动模范。他二话没说，接过孩子，打了一辆出租车奔向鞍山市儿童医院。
孩子需要住院，费用1000多元，范文学哪拿得出啊！两口子商量了一下，决定开点yào回家慢慢治。可这边，张肇东已经给办好了住院手续，钱全是他拿的。当时，范文学两口子哭得说不出话来。
女儿该上学了，范文学在郊区给孩子找了一所学校，费用是城里学生的一倍。张肇东知道了，向环卫处领导汇报了这件事，又通过私人关系，将范文学的女儿安排到城里的一所小学，费用与其他学生完全一样。
范文学感到了从未有过的温暖，同时，通过劳模张肇东的为人，他也有了新的人生坐标。他下定决心，就在永乐环卫所干下去，就做张肇东那样的人。后来，他妻子也到了这个环卫所。他还从家乡介绍了15个亲戚、老乡到永乐环卫所同他一样当上了环卫工。一个环卫所有这么多同乡，被人们戏称为“亲友团”。
人们发现，范文学有了新的变化。他把自己的手推车车厢加高了，为的是每次清运垃圾时多拉点；不管谁的手推车bào胎，他都想着给补好，如果正赶上一起清运垃圾时，他就放下自己的活儿，先帮别人补好胎，宁可自己多耽误点时间，也在所不辞；还有环卫所常用的撮子、笤帚，修理的活儿几乎被他包下了。
永乐环卫所有一位孤寡老人，是张肇东他们经常照顾的对象，每次所里去老人那里，范文学都要跟着去，帮助打扫房间、打煤坯、买菜买粮。在环卫所辖区外，还有一所“爱心养老护理院”，垃圾清运的活儿也是张肇东带人去干，范文学也照样去跟着忙活。
2001年的一天，就要调到另一个环卫所当所长的张肇东领着范文学来到“爱心养老护理院”见院长，他把为养老院义务清运垃圾的任务jiāo给了范文学。
从范文学工作的永乐环卫所到养老院来回有5公里，道不算近。范文学每天早晨3点多到10点半清运辖区垃圾，下午回永乐所清理居民使用的垃圾袋，大约3点多工作结束。下班后，范文学几乎每天都要到养老院来一趟，运走一车垃圾，还把存放垃圾的地方清扫得干干净净。2003年，养老院装修，范文学带着“亲友团”干了两天多，清运垃圾60余车。
2007年农历正月十五，鞍山下了56年来罕见的一场大雪，范文学与其他环卫工们连续奋战了9天，每天都是从早上一直干到晚上八九点钟。他家住的小平房被雪盖住了，孩子几乎出不了屋，养的鸡也被捂在雪里，他都顾不上，分担的主要街道一清完立即带着“亲友团”赶到养老院。他们清理出一条雪道，将几天积攒下来的垃圾一车车运走。
2006年，范文学荣获全国“五一劳动奖章”，得到3000元奖金，他特意拿出500元，买了毛巾、香皂、牙膏、水果等，每位老人都送了一份儿。
看着范文学不辞辛苦、任劳任怨地为养老院作着贡献，院长庞静华很是过意不去，她曾专门为范文学准备了两箱鸭蛋，可装车上了，又被搬下来；为他买了条烟，推来推去，还是没要；有一次还塞给他50元钱，他更是不要。
2006年3月的一天清早，范文学在清运垃圾时捡到一个皮包，打开一看，里面有8000元钱和一些物品，他赶紧将钱jiāo给了所长。他想，失主丢了这么多钱，一定很着急，他张贴了招领启示，多方寻找失主，第二天，一位姓王的先生来认领了。当他得知拣钱的是一个月收入只有几百元的农民工时，感动得不知说什么好。他拿出500元酬谢，被范文学婉言谢绝。
每月只有500元的收入（刚涨上来）的农民工，是什么动力在推动着他超常的付出、超常的奉献呢？
范文学动情地说，是尊重、平等、关爱和和谐，工作、生活在这样一个环境，他浑身就有一种使不完的力气。
5.让矿工挣“安全钱”的矿长高武
“安全第一，生产第二，我要让矿工挣‘安全钱’，只要是矿工们高兴的事情我就一定要办。”14岁就下井“拉轱辘”的峰峰集团小屯矿****、矿长高武，总是把这两句话挂在嘴边。高武当选中国煤炭工业劳动模范后，荣誉的分量重了，但他的矿工情结更加深沉。
20世纪70年代初，初中毕业的高武在私营煤矿干过半年“拉轱辘”后，来到峰峰矿务局羊渠河矿当矿工。
当时，组长下井后让大家先睡觉，睡醒了再干活，还招呼大家违章“扒罐”（在井下扒拉煤的罐车）”。组长的这些违章指挥让高武记了一辈子，他暗下决心以后哪怕只管一个人，也决不让他违章。
几年以后，高武当上了组长。
在他当组长期间，危险的工作从来都冲在前面，他细心地纠正每一个违章行为。他耐心地告诉自己手下的工人，井下干活不能贪小便宜，不能走捷径。只有老老实实按规章制度干活，才能不出事故。整整4年时间里，高武的班组没有出现违章，也没有出现一起重工伤事故。
后来，他又当上了队长，他还像当组长的时候一样干。高武爱护工人，把安全放在第一位，率领全队成为矿上的一流队伍。等到当了区长，高武又把自己的“地盘”打造成一个5年未出重大事故的模范安全生产采区。
在小屯矿，矿工们说起高武，都挑大拇指，言谈话语中满是敬佩，因为这位书记矿长虽然是一把手，依然最喜欢和矿工们聊安全、拉家常。
从高武上任那一天到2003年5月29日，小屯矿实现安全生产1547天。当时，这在煤矿企业中算得上是一个很了不起的记录。
但是年5月30日和12月13日，有两位小屯矿的工人在事故中永远地走了，这成为高武心中永远无法忘却的伤痛。他常常告诫自
己：“高武，这两位矿工兄弟是在你当矿长的时候丢掉了xìng命，你一辈子都对不起他们的妻儿老小啊！”
小屯矿没有多少人知道，两起事故发生后的第一个春节前，高武从自己的积蓄中悄悄地拿出7000元，托人送给两位遇难矿工的家属。然而，遇难矿工肖保富的妻子已经回到娘家元钱无法及时送去。春节刚过，高武带人赶往肖保富的老家河南汤yīn，委托肖保富的大哥把3500元钱转jiāo给肖保富的妻子。
从此，高武每个春节都自己拿出2000元钱，分别送给两个遇难矿工的家庭。
一采区矿工张忠忠的弟弟张四海是在“12·13”事故中遇难的。每年这一天，高武都会亲自给张忠忠送上路费：“忠忠，你回家去给弟弟上上坟。我对不起他，对不起他的爱人和孩子，你替我尽尽心吧。”
每次和工友们说起这件事，张忠忠总是感动的热泪盈眶：“矿长每年都能这样，我们全家心服到底了。”高武却这样对大家说：“对于两个生命的离去，我将终生自责，这一辈子都要对得起这两个家庭。”
“职工为天，生产为地”，这是高武积淀于心的“矿工情结”。5年前那两起事故的发生，让高武的安全弦时刻绷得紧紧的。他说：“只要我当矿长一天，就要让矿工兄弟们每天都挣上‘安全钱’。”
在小屯矿，中层干部们不怕高武的批评，就怕和他一起下井。高武每月下井一般在10次以上，时间大多选在凌晨，因为“这是矿工最容易精力不集中的时候，也是事故多发时段。”每次下井，高武至少要转上4个小时，至少巡看3个不同的作业区，每个作业区至少检查3名至5名工人的cāo作是否规范。
刘振夫是掘进区掘进头的把钩工，他至今还清晰地记得矿长考问自己的那一幕。那次在井下，高武突然出现在他的面前，请他回答把钩工的工作关键点和危险点是什么？工作中如何处理安全隐患？在矿长面前，刘振夫紧张地说了一遍又一遍，不是前后顺序颠倒，就是遗漏内容。高武没有生气，耐心地为他亲自演练了一个流程，内容分毫不差，动作个个到位，刘振夫从此就按照矿长的动作做，丝毫没有出现任何差错。
下井的过程中，高武时常会给矿工们出一个“险情题”工作面的刮板运输机司机李志军就被难住过。当时，李志军把原本应当挂在运输机外侧的灭火器摆放到里侧，被细心的高武发现了。于是，高武突然发出指令：“失火了，快救火！”命令一下，李志军跨过溜子道去取灭火器的同时，一下子明白了矿长的良苦用心，他从此再也没有出现这样的失误。
“对于一家煤矿而言，一年实现安全生产，靠的是运气；两年至三年连续安全生产，靠的是管理；实现5年以上安全生产，就得靠企业的文化建设。”这是高武的理念。
闲暇之余，高武喜欢静下心来琢磨安全生产警句，并且用自己的这个“习惯”逐渐影响着每一位矿工。
如今在小屯矿的企业安全文化长廊里，矿工自己编写的安全警句随处可见——“为了不让你的爱人流泪，不让你的亲人痛苦，请您珍惜自己的生命；幸福是安全开出的花，悲剧是违章结出的果”……让安全深入人心，让黑金不再带血，这正是一个劳模矿长“矿工情结”的根结所在。
6.困难职工的贴心人常雨琴
常雨琴是蒲纺的一名工会干部，她从基层企业的工会干事一直干到集团的工会主席，她把自己的热情和理想全部融入了工会工作。37年来，她有过多次离开这项工作的机会，但她都放弃了。作为三线军工企业的第一代创业者，常雨琴对蒲纺集团有着深厚的感情。
“我虽然不能让双目失明的毛世红重见光明，但可以让她的心不再孤独；我虽然不能让丈夫车祸去世独自抚养残疾女儿的潘晓春改变命运，但可以让她感到温暖；我虽然不能让丈夫患癌症去世、儿子上大学的李秀珍忘记悲伤，但可以让她看到真情！”
常雨琴这番发自内心的表白，带着丝丝歉疚，但更多的却是对人心灵的撼动。她对记者说，我有很多“不能”，又有很多“可以”；不能的是我的力，可以的是我的心。
常雨琴听到毛世红、潘晓春等职工的困难后，都是主动找上门去帮助她们。2005年6月，常雨琴走进毛世红家时，看到独自生活的毛世红因为眼睛看不见，脸上腿上碰得青一块紫一块的，心里非常酸痛。在毛世红46岁生日那天，常雨琴和工会的同志带着生日蛋糕走进毛世红家，大家围坐在一起，为她深情地唱起生日快乐歌。
那些得到常雨琴帮助的职工，很多都已经买断了工龄，他们与蒲纺已经没有直接关系了。但是，常雨琴没有丢下他们。女工周友丽丈夫去世，她为了供儿子余伟读高中到处打工。一次，常雨琴到周友丽打工的酒店去看她，周友丽含泪讲起不久前到学校给儿子送衣服时，儿子对她说：寝室同学的家长都送来鸡汤，整个宿舍都飘着鸡汤的香味。周友丽伤心地说：“我心里难受啊，作为母亲连儿子的这个小小愿望都不能满足。”常雨琴跟着也流泪了，她给周友丽留下200元钱，让她一定满足儿子的愿望，再给儿子买一件过年的新衣。2007年夏天，常雨琴得知余伟高考成绩过了一类重点分数线，向上级工会反映余伟家的困难，并专程到学校为余伟办理了爱心助学手续。
常雨琴从未把自己当作干部。她说，工会组织是桥梁，要保持职工和党组织心心相通；要有亲和力、凝聚力，永远扎根于职工之中，和职工血脉相连。
这几年，蒲纺虽然一直处于极度困境中，但工会在集团党委领导下，做到组织不散，活动不断。丰富多彩的活动，不仅为企业营造了宽松和谐的环境，更为一个个家庭送去了欢笑和快乐！
常雨琴说：“蒲纺工会的经费十分有限，要让每分钱发挥最大效益。”蒲纺每年都要开展评选优秀fù女工作者、好母亲、好女儿、好媳fù、好妻子、五好文明家庭活动；下岗的纺织女工，依然拥有热闹的“fù女节”；“五一”劳动节，工会组织一个个走访劳动模范，组织开展再就业事迹报告会；母亲节开展“关爱特困母亲”活动，走访特困母亲；“助残日”开展扶残助残活动等。
常雨琴把工会比作职工的“家”。她说，企业和工会再困难，也要把职工之家弄得热闹一点，穷工会不能穷了人气！因此，蒲纺社区的居民有免费露天电影看
，社区广场有大规模的健身活动展演，大型歌咏、体育、舞蹈、象棋、乒乓球、演讲等比赛。
常雨琴和蒲纺工会，像一颗磁石，牢牢地凝聚了职工的心；她们像一团火，温暖和激励了每一个职工！今天的蒲纺，已经步入了一个新的发展时期。集团董事长张斌说：“如果没有常雨琴和工会无私、忘我的工作，就没有蒲纺的今天！”
心理测试
1.测一测你是否受人欢迎
能说会道、善解人意的人总能讨人喜欢，会被别人称赞为懂事明理的人，会被领导重用、同行善待及下属拥戴。你想知道自己是否讨同事喜欢吗？
在老人面前有个年轻人，手中拿着一个盘子，你认为里面装的是下面的哪一种：
A.一把蔬菜
B.一头烤rǔ猪
C.几朵花
D.几个桃子
答案分析
选择A：你是个能满足现状的老实人。不必说谎也能过得很好，心地善良有爱心，是受人欢迎的类型。
选择B：你虽能体会生活乐趣，却也会考虑现实的生活问题。这种人错一步，就会自甘堕落，所以做任何事都小心谨慎。
选择C：你是爽快的人，绝不疑神疑鬼、夸张事实。只做自己想做的事，不关心其他，个xìng独立而意志坚强。
选择D：你喜欢奉承老年人，你知识丰富，想法周密，个xìng开朗且具幽默感，能适应时代，是女xìng所喜欢的类型。
2.测一测你的人际关系是否和谐
公司小朱不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你有何高见？
A.先跟秘书谈谈，她会替你解决；
B.不要紧，我替你想办法；
C.坏了就坏了，管它的；
D.董事长人很好，道个歉就行了；
E.这只花瓶好几万元，真糟糕。
测试解析
如果选择A：
为人谨慎，凡事会三思而行，表现yù望有时因自我膨胀而弄巧成拙。
如果选择B：
活泼型，社jiāo力强，很得人缘，考虑周到受人倚重。
如果选择C：
自恃清高，不愿受人指使，不适合团队合作，是独当一面的行动派。
如果选择D：
非常浪漫，美的感觉特别强，思考直觉型，易情绪化。
如果选择E：
经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。
3.测一测你的亲和力
领导者应能保持与员工良好的关系，与员工建立一种相互信任、沟通顺畅的工作氛围。领导者不但要关心组织内部的具体工作，而且应将员工视为主人翁、合作者，与员工形成鱼水之情。
换句话说，你要想成为领导者必须具备亲和力，你要善于与员工打成一片，真正融入到员工之中去。亲和力是领导者必须具备的能力之一，亲和力是世界500强企业对领导管理者素质的最基本要求。
测试导语
本测试测量你是否具有亲和力，共10题，请根据你的第一印象，选择出最符合自己标准的答案，将答案填写在题后的括号内。开始测试：
(1)如果你是位领导，你的下属大卫生病请假了，你会怎么做呢？
A.利用业余时间去照顾他，希望他早日康复；
B.打个电话问候一下；
C.一听说他生病了就去看他。
(2)你希望一位执拗的同事按你的建议去做，应怎么办？
A.尽量让他认识到建议至少有一部分出自他的头脑；
B.尽量找出他建议中的问题让他主动放弃；
C.说出自己建议的优点让他接受。
(3)你是领导，一位下属向你献上有关提高效率的建议，他的建议是你过去己想过并打算实施的，那么，下面哪种方法较好？
A.告诉他们真实的想法，但也对他给予充分的肯定；
B.闭口不提作以前的想法，只赞扬他的合作精神；
C.告诉他这是自己早就想到的，并且正准备实施。
(4)近期工作很多，你的下属却在此时提出请假，而且是因为私人的事情(对他来说很重要)，你会怎么做呢？
A.由于太忙，不予批准；
B.告诉他你很想帮助他，但现在实在是太忙了；
C.给他一定的时间，让他安心处理好事情，并尽可能给予帮助。
(5)你是领导，你的下属在工作中犯了错误，而且错误给企业带来了很大的损失，企业上层准备严肃处理，此时，你会怎么办？
A.让下属认识事情的严重xìng，让他作自我检讨；
B.安慰犯错的下属，告诉他谁都可能犯错；
C.与下属一起思过，主动地与下属一起承担责任。
(6)假如你是刚上任的部门领导，你会是样处理与下属关系？
A.公是公、私是私，不与下属有过多私人jiāo往；
B.新官上任三把火，对下属严格要求树立自己的威信；
C.主动与下属jiāo朋友，参加集体活动。
(7)作为领导，在推行重要事项之前，你认为？
A.先取得下属赞同；
B.自己要有魄力决定一切；
C.应该由下属决定一切。
(8)关于对下属进行赞扬或批评，你的看法是？
A.对犯错误的下属要严厉批评，以免重蹈覆辙；
B.经常赞美下属，使他们积极地工作；
C.慎用赞美，以免下属过于骄傲自满。
(9)你对于下属的看法是？
A.对能力较差的下属应多监督；
B.应亲近能力较强的下属；
C.应以平等的态度对待每一名下属。
(10)假设你是鞋店领导，有位女士来你店中买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应该如何解释，如何措辞？
A.“女士，你的右脚比左脚大。
B.“女士，你的左脚比右脚小。”
C.“女士，你的两只脚不一样大。”
参考答案
(1)B(2)A(3)A(4)C(5)C(6)C
(7)A(8)B(9)C(10)B
计分评估
你一共答对了题。
经过以上测试，如果你答对了8题以上，说明你具有较强的亲和力，如果你成为了领导者，你会注意与下属jiāo往时的话语，你关心下属、勇于承担责任，你会与员工之间存在浓厚的友情，在你的领导下团队内部气氛和谐，可以说，你会是一位受下属爱戴、景仰、平易近人的领导。