每周经常工作72小时,有时甚至达到90小时；不工作的时候,则像一个黑洞吸收光线那样,大量吸收信息。
——〔美〕比尔·盖茨
1.做领导欢迎的员工
有许多刚开始工作的人，为了能让别人注意自己，特别是希望自己的领导对自己印象深刻，于是常常创意独特，做出一些与众不同的表现出来，希望借此能吸引更多人的视线，不料“聪明反被聪明误”，反而引来了别人对自己的非议。当然，让领导对自己产生好感这样的想法还是比较好的，但关键是要掌握一些表现的方法，讲究一些表现技巧，才能让别人接纳你，才能让自己的领导对自己产生好感。
穿着要得体大方
外表是给人的第一印象，而第一印象往往又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得光鲜一点自己也会备感自信。作为兼职人员或实习生，企业也许对自己的着装不做强制要求，但我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让领导和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。
上班要尽量早一点
也许自己所在的单位，对考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到或者就是早退，并总认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，您在单位的一举一动，领导可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果您每次上班总能提前几分钟到单位，您的领导就会认为您非常重视这份工作。
上班时不要老看时间
初进单位的人，由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班铃一响，就冲出大门的员工，在领导眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在领导的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作上多花了原该用于自己休闲的时间。
做事要坚决果断
有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得畏畏缩缩，不敢承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被“打入冷宫”的。因为领导深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。
处理事情要冷静
要想让领导对自己器重，就必须想方设法地使他信任自己，而要想使别人信任自己，就必须做到面对任何状况都能处之泰然，这样的话就可能使领导加深对自己的印象。因为，领导、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
尽快熟悉企业的一切
努力了解企业的一切：企业目标、使命、组织结构、销售方式……表现出你愿意接受企业的企业文化，愿意融入这个群体，而不是做一个匆匆过客。除此以外，你还要了解企业的经营方针以及工作作风，你对企业的全局认识有助于你日后的发展。
认真钻研业务知识
每一个领导都希望自己的职员能非常熟悉和了解业务知识，这样才能确保开展工作时得心应手，因此我们必须具有丰富的知识，才能完成领导jiāo给你的工作。这些工作所需的知识与学校所学的书本知识有很大差异，它需要的是实践经验。另外，如果让领导感觉到你总是能完成更多更重的任务，总是能很快掌握住新的技能的话，相信您在他的心目中肯定会有一席之地。
做事要积极主动
一旦领导给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确及时完成的话，您的领导一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外，在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。
不在工作时聊天
新工作需要高度集中注意力，尝试多花些时间与同事合作，把私人事务暂时搁置吧。尤其忌讳工作中的闲聊，它不但会影响你个人的工作进度，也会影响其他同事的工作情绪，招来领导的责备。注意了这些，你就能树立起一个专业人员的形象，你的整个职业生涯的发展将受益匪浅。
不要和领导争吵
在工作中，与领导难免会有一些误会，但不要因这个误会引起你和自己的领导争吵，因为同领导打jiāo道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与领导的确发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得注意的是要站在领导的角度思考问题，如果你自己此刻站在领导的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为领导想想，改变一下自己的思维方式。时间一长，领导也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。
2.服从领导安排的员工最爱欢迎
常言道：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如顺从领导的意志和命令。对高明的赞美者而言，服从是金，语言是银。这是由领导与下属的特殊关系决定的。
毋庸置疑，每个领导都喜欢听赞美的话，但善于用语言来赞美领导的人却未必是领导最喜欢的下属，也未必能得到领导的信任和赏识。有些人平时对领导说恭维的话，也常常使领导感到开心，但关键时候却又顶撞领导的旨意，不同意领导的决策，不服从领导的命令。这类人可以说是语言上的巨人、行动上的矮子。
这是一种最不合时宜的称赞领导的策略。
不服从领导就是不尊重领导。领导是工作上的权威，很重视自身威信，下属的赞扬无疑是对领导的威信的维护和尊重，但言行不一，不服从领导实际上就是无视领导的权威，损害领导的尊严。
善于称赞领导的人却未必有多么甜蜜的语言，而是以自己的行动来贯彻领导的意志，领导的权威得到认可、维护和巩固，无疑，聪明的领导也最喜欢这样的赞美。这样的下属也一定会受到领导的青睐。
当然，服从领导并不是要求盲目服从，凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从。盲目服从可能是对领导的一时的恭维，但从长远和结果看，如果服从的是错误的决策或命令，可能会害人害己。
聪明的下属既尊重领导的决策和命令，又能有分辨地执行领导的决定，只要事情解决的完满，把功劳很大程度上归于领导，同样能得到领导的赏识和信赖。
3.维护领导权威的员工最受重视
尊敬领导是所有组织的要求，服从领导是企业的制度。领导是企业的核心力量，企业虽然没有森严的等级制度，但也有着最基本的上下级关系。
不管你在单位遇到怎样的领导，除了他明显违背法律和政策之外，你都应该无条件地服从，用尊重和服从来维护他的权威。
在现实生活中，桀骜不驯的人不乏其人，甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的时候，虽然到最后还是得服从权威，但这种服从却让领导的感受大相径庭!
只要你能尊重领导，领导会对你有一个非常好的印象，你和领导之间也一定会建立和谐融洽的上下级关系，而这样关系的确立对一个职员来说很重要，它可能关系到你日后的职业发展。
4.尊重领导地位的员工最有前程
所谓领导，简单地说就是给你发薪水的人，它可以是具体自然人，也可以是个内部机构复杂的机构。好的领导是带领你实现自身职业理想的人，为领导工作，其实也在为你自己工作。
如何与领导相处？首先，要尊重你的领导。没有规矩不成方圆，等级分工是开展工作的前提。对领导欠缺必要的尊重，逾越职业本分的职业人，其职业生命注定不会太长。其次，没有愚蠢的领导。不要以为你可以成功地骗过领导，也许他不过是装傻来考验你的忠诚、经验和能力。他可以给你机会改正错误，但如果你犯的过错超过限度，你将立即失去工作。再次，如果领导真的在某些方面不如你，那么这恰好是你展露才华最好的机会。在工作中弥补领导的不足是身为下属的本分，也是个人职业价值的所在。你的任务是尽职扮演好助手的角色，帮领导分忧解难，当领导的决定有错误的时候，一定要及时提醒他，既清晰阐述你的观点，又给领导留有余地。
5.忠诚于领导的员工能够得到提拔
领导一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。下属不与自己一条心，背叛自己，另攀高枝，“身在曹营心在汉”，存有二心等，是领导最反感的事。忠诚、讲义气、重感情，经常用行动表示你信赖他、敬重他，便可得到领导的喜爱。
你可以通过多种方式表达对领导的忠诚，让领导感到你是他可靠的员工，但这种表示不是要你拍马屁，而是让你将自己的坦诚展现给领导看。
雷姆赛，美国一家著名公司的国际市场副总裁的一位助理，接到了一项紧急任务：根据领导的笔记，准备好业务进展曲线图表。起草图表时，他注意到领导写道：“美元坚挺，则出口就会增加”。雷姆赛明白，事实恰恰相反。于是便通报领导，告知已经纠正了这一错误。
领导感谢雷姆赛及时发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后，领导对雷姆赛作出的努力再次道谢。
6.让领导对你满意的方法
当你做错了事的时候，不要找借口和推卸责任。
解释并不能改变事实，你只有承担责任，努力工作以保证不再发生同样的事，才是上策，我们要让自己学会接受批评。
要令领导信任你，相信你能准时完成工作。
做完任何报告都要翻看两次以上，在确认没有错漏后你才能把它jiāo到领导面前。你得谨记工作时限，即便不能准时做好，也应预先通知领导。作为下属，你得主动地、圆满地把工作完成，而不要等领导告诉你应该怎样去做。
与领导保持良好的沟通。
给领导简洁、有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
耐心寻找领导的特点，以他喜欢的方式完成工作，不要逞强，更不要急于表现自己。
随时随地，抓紧机会表示自己对他忠心耿耿，永远站在领导这一边。
以你的态度说明一个事实：我是你的好朋友，我会尽己所能配合工作。不要以为领导很愚笨，如果你真的努力这样做，他看在眼里，一定会很明白你的意思，对你日渐产生好感。
当领导给你委以重任时，请先清楚地了解他的本意，想要得到的结果，再确定你的做法，以免因误会而产生不必要的麻烦。
不要只满足于做好自己分内的事，而应在其他方面争取经验，提升自己的“价值”，即使是困难重重的任务，也要勇于尝试。分析一下哪些问题才应劳烦领导注意，如果真有难题，请先想想有什么建议，然后向领导阐述你的看法。
7.在工作上要积极支持领导
凡领导，都是部属的上级管理者。作为部属，要对他们一视同仁，一样对待，而不应该因人而异，“看人下菜碟”。在现实生活中，我们看到，有个别人却未能做到这点。他们从个人意气或个人好恶出发，对某些领导的工作能给以积极协助和大力支持，而对另一些领导的工作，则袖手旁观，不予协助，不予支持，甚至故意出难题、拆台，这是必须克服的。
8.组织上要与领导保持一致
部属服从领导，这是一条组织原则。这里的领导，是就管理群体而言，
包括每个成员，而不是只指某一个个体或几个人。有的人把领导这个概念中所包含的群体和个体割裂开来，把服从领导变成了服从合自己意的领导；而对不合自己意的领导，则说的话不愿听，jiāo办的任务不愿干，甚至公开对抗，拒绝接受。这既是无政府主义的表现，也是“非等距外jiāo”的表现，是组织原则所不能允许的。
9.让领导看到你的成绩
有的员工在工作上完全称得上尽职尽责，他的稳重和勤奋在部门里是有目共睹的。可能你会为了核对一个数据，不惜夜以继日，将白天做的工作重新计算一遍，以确保准确无误。然而在部门之外，部门经理以上，就没有人知道你到底多花了多少心思，做了多少额外的工作。
相反，有的人，论业务熟悉程度不如前者，但工作的积极xìng很高，不仅虚心向他人请教，而且经常就工作中一些可改进的地方向上级提出合理化建议。在工作空闲阶段，只要看到其他同事忙得不亦乐乎，也会主动伸出援手；或者会自觉找到领导，要求承担额外工作。此外，如果有可能，他还会定期向部门经理汇报最近一段时间工作上遇到的收获和困惑，这样一方面有助于更好地开展工作，另一方面也能使领导了解他的实际工作量和工作中的各种客观因素。
生活中常有这样的情况：有的人做了很多，但升迁、涨薪的往往不是他；有的人虽然做得不是很多，但却引来领导的赞赏、同事的羡慕，加薪等好事自然也尾随而至……相信每个人都想做后者不想做前者，这就需要我们要想办法让领导看到自己的成绩，而不只是一味地埋头苦干。
10.让领导喜欢你做的事
除了最高层领导外，每个员工都有领导。如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，但你的领导却有可能不喜欢你。因为你只知道埋头做自己的工作，却不注意领导怎么看你。所以，不管你是什么样的职员，都要知道怎样让你的领导喜欢你，器重你，提拔你。想要获得这样的效果，你可以依照下面提供的建议去做：
主动报告你的工作进度
领导的心中往往有些疑虑：下属好像每天都很忙，但又不知道他们在忙些什么，又不好意思经常去问。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度，让领导放心，不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误，发展到后面就会变得很大，所以最好早早地向领导汇报你的工作进度，一旦有错误，他可以及时地纠正你，避免犯大错误。
回答领导的询问时要做到：问必答，答必详
许多员工在回答领导问题时不太注意回答方式，一些回答方式可能让领导暗地里觉得受不了。“张小姐，昨天下午说过的那个报表今天一定要jiāo给我。”“知——道——了，老——总，你没看到我在写吗？”如果下属这样子回答领导的问题，领导可能当时不说，但一定会非常地不喜欢。也许就因为那天你的言语让他不舒服，导致他对你心生厌恶。
如果领导问你话，一定要有问必答，最好还是问一句，答三句，让领导清楚地了解情况。你回答的比领导问得要多，可以让领导放心；若你回答的比领导的问话还要少，则会让领导忧虑，这不是一个员工聪明的做法。
学习领导的能力，了解领导的语言
做下属的，脑筋要转得快，要跟得上领导的思维。
能当领导的人，肯定有他自己的一套方法，有比你厉害的地方。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的领导学习，这样才会听得懂领导的言语。当他说出一句话时，你能知道他的下一句话要讲什么吗？这就需要你知道他的言语，能够跟得上他的思维。若不努力地学习领导的优点，那当你的领导已想到十年之后的发展宏图，你才看到下个月的计划时，你跟他的差距就会越来越大，此时，想要他重用你、提拔你是不可能的事情。
不想当将军的士兵不是好士兵。做下属的想超越他的领导，是非常可贵的精神。员工想要超越自己的领导却并非易事，想要超越自己的领导，首先要学会领导的本事，然后再谈超越。因此，一名优秀的员工要不断地学习，学习你的领导，不断充实自己，才会提升自己，获得领导的赏识和提拔。
知错就改，不犯同样的错
领导会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。
人非圣贤，孰能无过？员工也一样，不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的，只有无所事事的人才不会犯错。聪明员工的可贵之处是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，同样的错误绝不犯第二次。但一个人要真正做到不犯二次过错，其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以“不小心”作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你能对你的领导说：“领导，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。”那你就非常不简单了。不过你能够说到做到吗？如果能，那你的领导会相信你的毅力，认同你的素质，进一步地赏识你。
了解领导的处境，尽力帮助他
领导在工作中出现失误时，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为han心。此时的你应该帮他总结教训，多加劝慰。持指责、嘲讽的态度易把关系搞僵，使矛盾激化。己所不yù，勿施于人。当你犯错、失败的时候，也是希望得到别人的帮助、劝慰而非冷嘲热讽甚至落井下石。你的领导也是如此，如果你能体谅领导的处境，并且在他需要的时候伸出援助之手的话，你定会得到领导的信任，以后也会对你另眼相看。
接受任务时事无怨言
最完整的人事规章，最详细的职务说明书，都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚，有时会临时跳出一些事来，下属会临时接受一个工作任务。假如企业一位重要的客户要过来，为表诚意，企业要派人去接他。这是临时的事情，职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说：“凭什么要我去？我已经下班了，当时我来时，你们有没有讲过要这样做？”如果你这样子去计较，你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的，你要一口答应，一肩挑起。最难的是：要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做，你的领导会非常地感激你，他即使当时不说，也会利用另外的机会表扬你、奖励你、回报你。
人不要太斤斤计较。中国有一句话：吃亏就是占便宜。这是很有道理的，因为你在一个地方付出了，会在别的地方得到回报。一个企业的成功要靠全体的努力，你要毫无怨言地接受任务。
对自己的工作主动提出改善意见
这是最难做到的事情。如果你的领导说：“各位，我们来研究一下，工作流程是否可以改善一下？”严格说来，这样的话，不应该由你的领导来讲，而应该由你说出。所以每过一段时间，你应该想一下，工作流程有没有改善的可能？如果你才是你所干工作的专才，而你的领导不是，却由他提出了改善计划，想出了改善办法的话，你应该感到羞愧。
你敢说你的工作流程都很完善？事实上，任何一个工作流程都不是十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓，安于现状，不对它进行改善。一个组织没有进步，这点做得不好是重要的原因。大家都不想改善，而你却做到了，你就同他人不一样，领导也会喜欢你，看重你。
了解领导的喜好
无论是谁，都会喜欢听别人说一些赞美的话。你的领导也不可能摆脱这种情绪。部下要了解领导的喜好，倘若你在汇报中chā入一些领导平素喜欢使用的词，就会让他另眼相看。此外，对领导的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的领导是一个体育爱好者，你就不应在他支持的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练、有见识的领导是欣赏了解那些知道他的愿望与心情的下属的。
11.欣赏和赞美自己的领导
任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们平常所说的“我们在别人身上看到我们所希望看到的东西”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体，融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象，往往奠基于自己对他人的期望之中。
如果你相信他人是优秀的，你就会在他身上找到好的人格品质；如果你不这样认为，就无法发现他人身上潜在的优点；如果你本身的心态是积极的，就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己，别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯，认识和发掘他人身上优秀的特质。
看到他人的缺点很容易，但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质，并由衷地欣赏他们的成就时，你才能真正赢得友谊和赞赏。
这个道理同样适用于我们的领导。然而，正由于他是领导，我们并不能十分容易做到这一点。作为企业的管理者，他们自然会经常对我们的许多做法提出批评，经常会否定我们的许多想法，这些都会影响我们对他做出客观的评价。
如果我们能衷心地欣赏和赞美自己的上司和领导，当他们得到升迁，当企业得到成长时，一定对你会有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美，你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。
也许你的领导并不比你高明，但只要是你的领导，就必须服从他的命令，并且努力去发现那些优越于你的地方，尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态，即使彼此之间有种种隔阂，有许多误解，也会慢慢消解的。
在职时要赞美自己的领导，离职后同样也要说过去领导的好话。对以前就职的企业和领导做一些无伤大雅的评价未尝不可，但如果这种评价带有明显的个人色彩，就可能变成一种不负责任的人身攻击，就会引起现在领导的反感。
12.要勤向领导汇报
企业职工一定要把勤向领导汇报工作，作为自己在职业生涯中取得成功的重要因素，千万不要低估了汇报的重要xìng，我们要把这一条作为一生的行事信条去实践。各层的领导最害怕的就是工作一项项安排下去后，就像断了线的风筝一样，杳无音信。如果碰到这样的下属，领导的工作是最累的，他们每天脑子里的弦绷得紧紧的，但由于要面对很多下属，事情还是难免会发生纰漏。为解决这个问题，管理者想了一系列的方法。
如海尔设计了日清日高模式，要求员工每天下班时把当天完成的工作、明天要做的工作、当天工作中发现的问题记录下来，jiāo给领导，领导将自己的意见批复下来，返给员工，通过这样一个管理表格将汇报工作程序化。
程序非常僵化，但也是企业为解决下属汇报问题不及时的不得己之法。这也正说明了在领导眼中汇报工作的重要xìng。
但为什么这样一件看似简单的工作大家老做不好呢？
最常见的心态是怕见领导。新人往往都会经过这样一个时期。刚刚走上工作岗位，脸皮薄，见了领导不好意思，有时不得已走进领导办公室，往往都是被叫进去挨批评，这样，时间长了就会形成心理障碍。
这种心态是不正常的。领导与下属的关系可以比作人的头脑与双手之间的关系。如果双手与大脑之间的关系若即若离，事情会怎么样呢？一个下属不能与自己的领导很随意很和气的相处，他也就不可能取得自己领导完
全的支持与信任，他开展工作的难度会更大。
再一个是新人认为自己的工作领导都知道，也没有什么好沟通的，领导又很忙，去麻烦没有必要。这种心态也是错误的。领导对你的工作可能知道，但你的进度、质量如何，他就不得而知了。你如果能把这些信息传递出去，对领导的意义就不一样了。
还有一个就是工作效率低，总是不能如期完成工作，所以不敢见自己的领导。这种情况没有其他好办法，必须抓好自己的工作效率。不能把工作如期完成的下属无论汇报与否，都不会被领导认可的。
工作汇报做得不好还有一个重要因素就是不尊重别人的权限，喜欢自作主张。如果是这个原因，那就很危险了。许多员工都有这样的毛病，非常重面子，从不喜欢在同事、客户或供应商面前说自己处理不了这样的事情，不能拒绝别人，结果就给自己酿许多苦酒。
找领导汇报工作也要注意技巧。汇报的内容一定要汇报领导所关心的工作。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，把完成的车辆派用等工作进行汇报就没有多少价值，对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。在接上面的例子中，如果因为情况紧急，你用领导的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案，而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的领导如何解决这个问题，否则事事领导拿主意，要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于xiōng，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。
汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，最好给领导建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。
一个敬业的员工必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，能促使自己更快地成长；还有一个好处是，在汇报工作的过程中，他能够与领导建立起牢固的信任关系。
13.做一个好下属
“你以为你是谁呀？你原来不也就是……有什么了不起！”一位下属在暗骂领导的时候，心底常常会想到这么一句话。那么，领导到底是谁呢？
有几点需要明确，领导并没有独立在你的群体之外，领导同你一样，需要为这个群体工作。领导并不是因为不通人情、不学无术而得到提拔的，他们中应该有90%以上的确是因为能力、业绩高人一等才被提拔为领导的。他们和你一样，需要工作，挣薪水，支撑家庭。只不过他们充当了一个管理者的角色而已。
正是这一角色，决定了作为一个下属，应尽量不要期待领导把你看成是同一战壕的亲兄弟，但是你可以把他看成是需要你协助完成某个群体任务的伙伴。
如果不能马上成为一位领导，那么，今天你要做的一件事就是，做一名好的下属。下属与领导保持融洽关系的首要是，认清你的领导。
领导在一个群体中的特定位置，几乎决定了他的这个职位在众下属的眼中绝对不是一个讨好的角色，一朝权在手，便把令来行，所有的下属都有同感。
作为一个下属，对领导不要有更多平易平等的心理期许。他没有义务容忍你一错再错，他也同样没有义务为你的失误开脱。
下属对于领导的种种意见，归纳起来，不过是以下几种：一，能力低下；二，xìng格或个人习惯令你难以接受；三，对于你的个人业绩评判不公。当然，这其中的任何一点都足以让你无法忍受，但是，换一个角度，如果他不是你的领导，而是你的同事，这些缺点是不是足以影响你无法与之共事？在很大程度上，正是由于他具有领导这个特定的身份才会令你产生了某种特定的评价。
记住，为领导工作应该意味着与领导更好地合作。正如对一份职业的认同一样，对于自己的领导，同样需要认同。你最好不要这样对你的领导：
(1)当着他的面评判同级同类部门的领导。
(2)过于关注他的私生活和个人经历，并由此推导出其行为方式的心理成因。
(3)在接受任务的时候，尽量少提困难和客观原因，把任务转给别人，因为你此后还得去完成它。
(4)向领导暗示你有另谋高就的打算，并暗示有的伯乐已相中了你这匹千里马。
(5)尽管他说你屡次犯了同样的错误，但你坚持认为那是你的行事原则。
(6)在行使意志的权力和效力上，期待与领导平起平坐。
(7)认为领导应该像父母、像师长，或者像亲密朋友。
(8)时时提醒他，你已经完成了那么多工作，取得了那么多成绩，他应该心里有数。
(9)与领导进行过于亲密的接触。
14.注意协调好与领导的关系
企业里的任何一个员工要想在企业里左右逢源，或者是想得到领导的器重，就必须与领导建立起良好的人际关系。而良好的人际关系的基础，绝对不会是自大、自负的结果，应该是在做好自己工作的基础上，懂得为领导着想，必要时，帮助领导处理某些工作。要跟领导协调好关系，一定要注意以下几个方面：
学会服从
服从，是每一个员工必须具备的最基本的素质。
没有服从意识的员工，不管他是多么有能力，他的领导都不会器重他，因为领导只会重用那些既懂得服从又有能力的人。
有一句古话说得好：“恭敬不如从命。”面对领导，下级首先应该做的就是服从。下级不服从上级，就无法开展工作，也就不能保持正常工作关系，上级和下级也就无法融洽相处，更谈不上工作默契。服从也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。
服从也分两种情况，主动服从和被动服从。主动服从的人懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧，善于观察，凡事主动出击，经常能让领导满意地感受到他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。主动服从的人才能得到领导的赏识。而被动服从的人则根本不懂得服从的艺术，他仅仅把领导的安排当成应付公事，被动地应付了事，不重视信息的反馈，机械地做事，根本无法给领导留下深刻的印象，吃力不讨好。
尊重领导
要想与领导协调好关系就少不了尊重领导这一环节。只有你对领导表示了尊重，他才能尊重你。每个人都有自尊心，领导也不例外，他们都有争取社会承认、希望被人尊重的心理需求。当然尊重是相互之间进行的，但作为下级，则应该表现得积极、主动一些。
下属对领导不仅要有最基本的尊重，而且还要尊重领导一些合理的习惯、xìng格和方式。在习惯方面，有的以工作为中心，有的以关系为中心；有的习惯于使用表扬，有的习惯于使用批评。在xìng格方面，有的外向，善于jiāo际和言谈；有的内向，不善jiāo际；有的xìng情较急，工作起来风风火火；有的则xìng子较慢，做事不慌不忙。在做事方式方面，有的比较专制，遇事喜欢一个人拍板，他只要求下属服从和执行：有的比较民主，遇事善于听取下属的意见，力求上下融洽一致。要协调好与领导的关系就应该注意到方方面面，上下齐心，才能把工作做好。
主动替领导排忧解难
不可否认，很多领导都希望自己的下属聪明能干，能够替自己冲锋陷阵、分忧解难，因为领导不是万能的人，他在决策方面也会有失误，他在其他方面也会遇到困难和麻烦。你要想得到领导的赏识，就应该主动替领导排忧解难。当然替领导排忧解难的时候也要量力而行，否则可能会弄巧成拙，适得其反。
当领导与其他下属发生矛盾时，你应该大胆地站出来主动为领导解释并做协调工作，这样做最终还是有益于员工利益的。作为领导，当自己最需要人支持的时候得到了支持，他肯定会把支持他的人视为知己。
领导每天都要处理很多的工作和承担很多的责任，他内心深处承受着巨大的压力。你不应该把一些道听途说和未经证实的信息以及谣言告诉给你的领导，从而增加领导的负担，要知道领导采用了你传达的这些错误的讯息很可能会让他在工作上作出错误的决定，后果不堪设想。
总之，作为下属，在工作中必须做到：服从领导的安排，尊重领导的决定，支持领导的工作。经常为领导着想，你会发现领导有不少难言的苦衷。不管在工作上碰到什么样的困难，对领导不可过分依赖，避免与他发生任何正面的冲突。主动为你的领导排忧解难，你会渐渐地得到领导的器重。
15.密切地和领导配合
只要你还是某一机构中的一员，就应当投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入企业，尽职尽责，处处为企业着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个领导都会升你为企业的栋梁。
互相依赖
在这样一个竞争的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个***、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力，他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为领导盘剥、愚弄员工的手段。他们说自己之所以工作，不过是迫于生计的需要。
对于领导而言，企业的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立xìng，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的。企业需要忠诚和有能力的员工业务才能进行；员工必须依赖企业的业务平台才能发挥自己的聪明才智。
为了自己的利益，每个领导只会保留那些最佳的职员，那些能够忠实地完成领导jiāo付的任务而没有任何借口和抱怨的人。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与企业的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样，才能获得领导的信任，并最终获得自己的利益。
事关品行
许多企业在招聘员工时，除了能力以外，个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养。因此，如果你为一个人工作，如果他付给你薪水，那么你就应该真诚地、负责地为他干，称赞他、感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
也许你的领导是一个心xiōng狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而产生抵触情绪，不要将自己与企业和领导对立起来。不要太在意领导对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高，你的经验一定会丰富起来，你的心xiōng就会变得更加开阔。
事关心态
员工和领导是否对立，既取决于员工的心态，也取决于领导的做法。聪明的领导会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。如果你是领导，一定会希望员工能和自己一样，将企业当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的领导向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
以领导的心态对待企业，你就会成为一个值得信
赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个可能成为领导得力助手的人。
一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，他会得到领导给他的最高奖赏。这样的奖赏可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但他一定会得到奖赏，只不过表现的方式不同而已。当员工养成习惯，将企业的资产视为自己的资产一样爱护，你的领导和同事都会看在眼里。我相信，这样的员工在任何一家公司都是受欢迎的。
不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的工资，不能获得领导的赏识。这样的情绪是产生借口的温床。记得提醒自己：你是在自己的企业里为自己做事，你的产品就是你自己。
以领导的心态对待企业，这是许多大企业正在倡导的一种企业文化。试想一想，假设你是领导，你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？
不要冲撞领导
任何组织机构都须有严格的等级存在，这是其得以有效运转的基础和必要条件，相应地也就必须有各级领导的存在。不论这些领导是如何处于这些位置上的，也许他真的是能力出众，也许他擅于组织和协调，也许……但无论如何，有一点你必须承认：他有指挥员工的权力，并会对员工的发展构成正面或负面的影响。
除去极为优秀或个别的领导以外，大多数领导喜欢号令自己的员工。这不但是上下级组织的必然要求，也是领导履行职责，达到预定目标的前提保障。很多领导还说自己比员工优秀，在潜意识中有很强的优越感等等。在这些领导的心目中，领导的尊严是至高无上的，也是最为敏感和脆弱的，如果员工让这些领导下不了台、面子难堪，他们是绝不会容忍和谅解员工的。同领导的冲撞对抗一般会有两种后果：首先，不利于工作的开展。上下级不团结、不协调势必会影响到工作的顺利进行，而一旦工作中出现问题，领导就会顺势将这些责任推到员工的头上。
其次，对个人的发展极为不利。你的冲撞会使领导觉着尊严受到极大的损害，会产生极大的敌意，即使当时能够克制，以后也可能同你过不去。尽管你有才华，但也会很难有用武之地。
虽说你有才能，但也有被埋没的危险。为什么呢？
一些恃才傲物者往往看不起领导的能力，对其命令更是百般挑剔，不愿用心落实，敷衍了事。这种人存在于组织之中，势必涣散人心，为领导所不容，加之其过分聪明又爱卖弄，领导亦不会jiāo给其重要任务，往往最后陷入孤独，觉着周围之所以干得好的同事也只是同领导搞关系而已，与同事们的关系也搞不好。
有才华是好事，但切不可因为这点才华而毁了自己，历史上这类的例子很多。所以我们说，推销自我，给自己创造良好的施展才华的环境也是一项不可或缺的才华。
在单位中做事，要尽可能地看到领导、同事的优点，谦和地处世待人，这样大家才会帮助你；再者，不论领导如何，要对事不对人，用心把自己的工作做好，即使领导水平低或是做出错误决策，你也可以在适当的时候以合适的方式提出自己的意见，以工作大局为重，而不是一味地顶撞、不合作。只有如此，你的才华才会被各级领导以及周围同事认可，并在工作中干出成绩来。
16.设身处地地为领导着想
成功守则中最伟大的一条定律——待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。当你是一名员工时，应该多考虑领导的难处，给领导多一些同情和理解；当自己成为一名领导时，则需要多考虑员工的利益，多一些支持和鼓励。
这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替领导着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括领导在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上，如果今天你从领导那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。
经营管理一家企业是件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自企业内部巨大的压力，随时随地都会影响领导的情绪。要知道领导也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为领导，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待领导，不仅如此，我们更应该同情那些努力去经营一个大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。
许多年轻人将自己不能获得提升的原因归咎于领导的不公平，认为领导任人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的雇员，甚至认为领导会阻碍有抱负的人获得成功。事实上，对于大多数领导而言，再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了，也没有什么比寻找合适的人选更让他心焦的了。
年轻人之所以产生这样的想法，也是以己度人，但是这个“己”是一个自私的、狭隘的，也就是所谓“以小人之心，度君子之腹”。事实上，从每一个员工第一天上班开始，领导就用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、xìng情等等，只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力，有一些不良的习惯和言行举止(包括认为领导无知)时，他才会认为这个年轻人没有前途。毕竟企业是自己苦心经营才发展起来的，在大多数情况下，他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。
因此，做员工的应该多反思自己的缺陷，给予领导更多的同情和理解，或许能重新赢得领导的欣赏和器重。
也许领导并不是一个领情的人，但我们依然要设身处地为领导着想。因为同情和宽容是一种美德，在一个领导那里没有作用，并不意味着在所有老板那里都没有效果。退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，我们起码能够做到内心宽慰。
17.积极主动为领导分忧
一般来说，领导愿做大事，不愿做小事；愿做“好人”，而不愿充当得罪人的“丑人”。此时，领导很希望有一个下属出来分担责任，为他分忧解难。
领导管辖范围的事情很多，但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意chā手，这就需要有一些下属去干，去代领导摆平，甚至要出面挡驾，替他分忧解难，赢得领导的信任和赏识。
当然，挡驾是件得罪人的事，但同样也是一门艺术。如果做得不够，事事呈给领导，就会加重领导的负担；如果做得过分，则会影响领导与下属的关系。所以，就需要下属敢于负责任，对情况予以核实和整理，最后征求领导的处理意见。只要处理得体，你的良苦用心就会为领导所理解，对你给予更多的鼓励，这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。
18.不要掩盖了领导的风采
《圣经》里有个故事，说的是大卫在前线立了大功，与索罗一起班师回朝，欢呼的人群高喊索罗杀敌千千，大卫杀敌万万，索罗听了后，非常不高兴，感到大卫已经威胁到了自己的王位，决定派人追杀大卫。这就是下属掩盖了领导风采的典型例子，大卫在无意之中就得罪了索罗，祸从天降。殊不知现实中有好多这样的大卫和索罗。
作为新人，如果做出一点点成绩，成为大家关注的焦点了，一定要善于同自己的领导处好关系，注意检点自己的言行，避免把自己的领导推向自己的对立面，给以后的发展带来障碍。
张平在负责集团组建项目时崭露头角，成为企业管理层最关注的新人，他的经理王娟当时有很大的压力，她几次说要向管理层推荐张平负责部门的工作，而她给张平做下属，每次张平都极力推辞，张平向她保证会尽自己所能跟她一起把部门工作搞好，还说自己能力非常有限，如果真的独当一面是无法胜任的，如果出现那种情况，最终会被管理层弃用。通过类似的jiāo流，张平虽然没有得到王娟的举荐，但他们的关系非常融洽，彼此也没有戒心，许多事情都是互相商量着决策。后来，张平虽然还是升了职，但那一段时间，王娟对他的成长还是起了很大作用的。
当然企业里面与自己的领导势同水火的例子也很多，有的下属，尤其是一些副职，总是想法设法地让企业领导注意到自己在部门里起的重大作用，有的甚至不惜采用把领导当人梯的做法，希望一旦部门有个风吹草动自己会成为受益者。渴望在企业里面得到晋升是人之常情，但如果使用过多的心机和手段，就会变味。正常的晋升应该着眼于通过大家共同的努力，把领导托上去，然后去接替他的位置，或者真的有能力，另辟蹊径也未尝不可。如果一定要对领导大动干戈，然后还得在这个部门里面混下去，同事、下属都看到了当时的yīn暗面，对以后的发展总不会有多大帮助的。
不去掩领导的光芒，要注意以下几个方面的事情：
首先，在有机会同上司一起向上司汇报工作时，要注意自己的身份，以上司为主，除非上司要求自己去阐述各项理由，发言要谨慎，按照与上司商定的思路发言，对上司的发言可以补充，提供证据，但不要唱反调；对一些重要的事实，如果不能支持上司的主张，不能轻易抛出，最好让上司自己去斟酌时机。总之，这种时候一定要慎重，不要把它当作自我表现的舞台，否则极容易弄巧成拙。
其次，在与领导一起给下属安排工作时，如果领导在主导进行，我们要做的主要是解释与补充工作，不要同领导争执，也不要试图用其他的手段影响领导改变决定，或显示你可以充当共同决策的角色。这种时候是维护上司领导权威的最重要的时刻，你的表现是领导决定以后给你的多大放权幅度的重要参考。
在与领导一起参加酒会、公共活动时，要让他成为公众关注的中心，不要抢了他的风头。中国文化对上下尊卑是很敏感的，在公共场所一定要维护领导的面子，不要在这些细枝末节上搞坏自己的印象。
有一件事情要牢记，在绝大多数企业里，不要出现越级汇报的事情，不到迫不得已（比如自己遭受了直接领导的不公正待遇，要寻求个公正），不要进行越级反映。这是企业里的一大忌讳。许多企业的领导希望能得到越级汇报的信息，也想尽办法去得到下级越级反映的情况，但直接领导对下属的这种行为是深恶痛绝的，如果处理不好，极容易与直接领导发生冲突。新人要从工作流程上规范自己，不要稀里糊涂地断送自己的前程。要与自己的直接领导取得良好的互信，多与他通气。
有一次约翰针对公司员工的情况向总经理提jiāo了一份意见，后来得到了很大的重视，并得到了妥善的处理，公司领导对约翰评价很高。事后，约翰的部门经理对约翰提出了委婉的批评，责备约翰没有事先告诉他，结果总经理找他沟通这件工作时，让他措手不及。这样，本来是一件好事，最终却成了一件功过参半的事情，好长一段时间，约翰都觉得有点尴尬。如果经理心xiōng狭隘点，约翰为此吃苦头也很难说的。
还有，有的员工由于与领导沟通比较好，培养起了很深的情感，这是件好事情。在职场上一旦建立了这种超越信任的情感，就为自己的职业发展购买了保险，做不好时领导会原谅你的不成熟，关注你在过程中的付出；做得好时呢，领导也不会担心下属功高震主而不高兴。
当你拥有了这种梦寐以求的关系后，一定要注意维护这样的关
系，要与领导保持一定的距离，除非只有你和你的领导在一起时，否则不要显得你和你的领导非常的密切，这样虽然可以提升你的位置，但可能会影响领导的权威。
尤其是异xìng领导，有时领导自己不能很好地把握这层距离，做下属的一定要警惕，事实上真的引起流言蜚语或其他影响到他权威的时候，他往往会采取极端的手段来保护自己，受害的总是职位比较低的人。像许多经理会对自己的女秘书特别地关照一些，这时候，女秘书要善于做人，要对他人表现得随和亲近，而不能狐假虎威耍脾气，领导给了自己超出平均水平的待遇或福利时要注意保密，而不能把它当作提升自己地位的砝码大肆宣扬，从而让领导下不来台，让其他的员工心理不平衡，从而使自己成为众矢之的。
总之，在处理与领导关系的时候，不要把他看作是智商太高的人，要把他当老小孩看，处处让着他，你的举止要尊敬中体现关心，亲切中保持距离，这样的尺度对你是肯定是有利的。
19.适时为领导背黑锅
领导既然是人不是神，决策就会有失误之时。即使一直正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人会站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，这样做，对己对人都有好处。
作为***，当最需要人支持的时候，你支持了他，他就自然会视你为知己。实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。
某公司部门经理方某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为方经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，方经理处境非常困难。
这时秘书小宋站出来对大家说：“其实方经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”听到这些，大家对方经理的气消了一半儿，小宋接着说，方经理从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。小宋又对大家讲，其实这次失误除方经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅方经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。
小宋的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但小宋的做法却使方经理如释重负，心情豁然开朗。接着方经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。小宋在这个过程中的作用是不小的，方经理当然另眼相看，善于为领导排忧解难，对于升迁竞争的确是有利的。
在关键时刻在你的上级最需要的时刻，你能够及时而勇敢地、得体而巧妙地站出来，为他解除尴尬、窘迫的局面，这往往会取得出人意料的效果。你会突然发现，原来比较一般的关系更加密切了；原来只是工作上的关系，增加了感情上的色彩；原来对你的评价一般，而现在一下子发现了你更多的优点，你原来的缺点也似乎得到了“重新解释”。甚至你会发现，你的晋升之日已经指日可待了。
在日常生活中，尤其是在工作jiāo往中，很可能会出现这样的情况，某件事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。
例如，秘书科的小李在接到一家客户的生意电传之后，立即向领导作了汇报。可就在汇报的时候，领导正在与另一位客人说话，听了小李的汇报后，他只是点点头，说了声：“我知道了。”便继续与客人会谈。
两天以后，领导一个电话把小李叫到了办公室，怒气冲冲地质问小李为什么不把那家客户打来的生意电传告诉他，以至于耽误了一大笔jiāo易。莫名其妙的小李本想向领导申辩两句。可领导连珠pào式的指责简直使她没有chā话的机会，而站在一旁的领导办公室主任老赵也一个劲地向小李使眼色，暗示她不要申辩。这更是弄得小李糊涂不解。
原来，这位领导也知道小李已经向他汇报过了，也的确是他自己由于当时谈话过于xìngfèn而忘记了此事。但是，他不可能因此而在公司里丢脸，让别人知道他渎职，耽误了公司的生意，他必须找一个替罪羊，以此而为自己开脱。所以，领导的发怒与其说是针对小李，还不如说是给全公司听的。但是，如果小李不明事理，反而据理力争，这样，不仅不会得到领导的承认，而且很可能因此而被解雇。
那么是不是在领导错怪了自己之后，都不要去申辩呢？也不可简单下这样的结论。如果我们仔细分析上述例子，便可发现，领导之所以如此责怪小李，小李之所以不能申辩，是因为事关领导自己本身。假如事情不是这样，那就另当别论了。
在这里还应该特别注意的是，在一些小事情上，特别是没有太大干系的事情上，给领导错怪了，便大可不必去申辩。因为，领导总是希望大事化小，小事化了，希望不出大乱子，希望大家都听他的。如果你为了一点小事便不厌其烦地为自己申辩，以至于给领导造成种种过多的麻烦，那尽管你的申辩是正确的、有力的，其客观效果也并不好，反而会使领导讨厌你，认为你心xiōng狭窄，斤斤计较。
如果你觉得有必要予以申辩，使用的语言和态度如何是十分重要的。对此，除了考虑到当时领导的心情以及领导的xìng格特点与工作方式以外，更重要的是，你切不可表现出一种蒙受冤枉的委屈状，而应该表现出一种非常豁达的态度，首先肯定对方也许是无意中错怪了自己，这样，便给对方一个很好的台阶，以便于改变自己的观点。另外一点是，在申辩过程中，最好是多用事实讲话，用事实证明自己没错，而不要直接地用语言表示自己没有责任。最好是避免在语言中出现：“不是我的错”、“我没有责任”之类的话，以免直接地刺激对方，使对方产生强烈的抵触情绪。
20.成为领导最好的助手
聪明的领导都知道，一个有价值的助手对他的意义。一个有价值的助手胜过一大沓存单。因为一个有价值的助手对于领导而言，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为领导分担了很多精神上的压力，能够让领导真正的放松和休闲。
著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，无论如何你都不应该让他离开，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来，领导们是不想频繁地更换自己的助手，如果作为助手的你对领导忠诚的话。因为你的忠诚对于你的领导而言，不仅是利益的需要，还是精神的需要。对领导而言，助手对自己的背叛，比他失去一个绝好的商业机会更痛心。
所以，忠诚是你成为一个优秀员工的必要条件。
不要小视忠诚。没有忠诚，一个人真的寸步难行，因为忠诚本身就是一个人的立命根本。忠诚会让一个人的朋友甚至敌人尊敬，因为忠诚是人xìng的亮点。
在商业社会中，作为企业中的一分子，如果一个人对自己的企业有一点儿不老实，那么他会很快被发现，这个时候，受损的就不只是他经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了别人质疑。一旦人们察觉到他的不忠诚，那么世界上通往成功的所有道路就会永远对他关闭，因为已经不可能还会有人会要这样的一个助手了。
忠诚，不仅会让一个人获得更多成功，更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候，美德是永远都不会贬值的。
莎士比亚，这位文学大师说出了商业活动的一个非常重要的法则：“一心希望得到财富而不择手段的人，连三个朋友都没有”。的确如此，背叛忠诚肯定是为了更大的利益，对忠诚的诱惑，财富是一个重要条件。
如果领导最信任的助手背叛了他，那么作为助手的他最终得到的是什么？“忠诚”，这个让人们肃然起敬的字眼儿，昔日的光辉已不再，如今已是斑痕累累。我们有必要将蒙在忠诚上的灰尘擦掉，让忠诚依旧保持往日的光辉。因为忠诚是人类最宝贵的品德。
21.要从容地面对领导
面对领导，假如我们总感觉到不知所措，这其中最主要的原因是对自己的思想和行为作了过多的束缚。通常情况下，下属产生精神压力的根源不外乎以下几点：
(1)缺乏个xìng。缺乏果断的决心，没有个xìng的风格和发表意见的胆识或魄力，对别人的意见全盘接受而不详细加以分析研究。
(2)缺乏主动。由于对自身的能力缺乏信心，因此就对问题采取逃避、不敢正视困难，怕发表意见，态度与谈吐总是显出犹豫，从而把握不住赢得领导赏识的机会。
(3)缺乏抱负。缺乏自己的主张，易受别人的影响，不能果断行事，怕承担责任。
(4)难为情。对自己缺乏是否能应对外界压力的信心，面对事情时表现为神经紧张，举止谈吐生硬、尴尬、手足无措。
(5)自卑心理。习惯于在语言和行动上进行夸张，外表看似优越，内心却脆弱得不堪一击，极度自卑，无法应对现实里的麻烦事件。
上述几点就是为人处世中所表现出来的致命弱点，而自己不敢面对领导的本质原因就在于怕领导批评而导致的恐惧和胆怯。
可以这么说，在多数情况下，领导给自己的压力几乎就等同于自身工作能力上的压力。对于我们而言，在工作上遇到困难时，需要对付的不仅是领导本人，还有工作本身。但任何人的工作能力都不是与生俱来的，需要在实践中不断磨炼。工作中遇到困难，勇于和领导沟通，并要掌握好jiāo流的分寸，相信困难会在领导的理解和指导下得以解决，但是，由于自己怕受到领导的批评，对自己无法把握的事情也不能做出承诺，结果是焦虑万分而一事无成。据心理学家研究表明，怕批评的恐惧感剥夺了一个人的创造xìng思维，摧毁了他大胆而丰富的想象力，限制了他的人格个xìng，夺走了他的处世自信，并使他在许多不足的方面得不到“升级”。比如，孩子害怕父母批评，往往学会说谎或推卸责任，这反而不利于孩子的健康成长，而工作中害怕批评，便是斩断了自己事业航船的桅杆。
其实，批评对任何人来说都是很正常的，只要自己能坦然面对来自各方面的批评，并积极地做出回应，就能将别人对自己的批评化为本身前进的巨大动力，而我们自然也就化解了各种压力。