LILY跟O工厂协调的电话足足打了快半小时，具体说了什么在大办公室外面的人也听不清。只听到电话打完了，LILY又隔墙大喊：
“Jeff，你过来！”
Jeff一直在距离LILY办公室门口不远的地方等着指示。他马上跑过去。
“10张大货样，等会通过顺丰加急过来，明早可以到。现在线上已经完成大概1万多张的组装了，这1万多张已经打包入箱。你现在要想的解决方案，既需要在3万多张是半成品未组装的情况下改善问题，也要考虑组装好的怎样解决。越快越好。”
“是是。样品明天就到，我刚刚想到，我吃过午饭，先去周边T工厂找一些现成配件来研究。应该是可以解决。”Jeff真的很敬业，他一边门口等LILY打电话，一边已经在想解决办法。
“LILY，你是怎么说服O老板的啊，这女强人，平时也不是那么好说话啊。”吴小姐见势就跑过来打探军情。
“就因为我跟她认识了8年，从她是小厂的时候，就一直有合作，虽然不是我们的重点合作伙伴，订单量少，但是交情一直都在。她也说是看在我和她交情上，才同意下线。要是宁湖当地那些单子，她才不同意为了小概率事件下线。这本来是走量的产品。”
“LILYV5(威武）！LILYV5！”吴小姐大声呼叫起来，远远朱莉也跟着配合喊口号一样。她们要是男人，估计个个拜倒在LILY的石榴裙下。
“别捧了，这单亏死我了！下线是同意，但是半成品退回仓库的搬运费，加上一个车间一天的产量误工费，到时一万多张的拆箱返工费，按一个小时不少于20元的人工跟我们明算账。”
看出LILY实在是无奈，但是为了可能万分之几都不到的小概率事情，赔上这些成本，是值得吗？
很快，第二天，就在样品到达的当天下午，Jeff已经找到解决办法了，只需加多一个特制的卡扣就可以解决这个问题。LILY让Jeff只留一张样品，其他9张全部按这个改进方法去测试。
第三天结果出来了，测试都OK。关键是，已经组装好的产品，也可以用这个卡扣，不需要拆装。
大家都被Jeff的专业水平相当折服。新的问题又来了，这个配件在宁湖当地找不到供应。其次，O工厂上了其他单子，需要3天后才能换回这款躺椅的单子。
这些问题都被LILY相当轻松解决了。在珠三角备配件，顺丰加急过去，从发现问题下线到可以重新上线，只花了短短6天时间。货期也是只延迟一班船期（固定班次的船期通常是一周一个班次）。
第四天，这几万个配件已经寄出在路上了，但得有人指导和监督改进啊，这最佳人选莫过于Jeff了。
“Jeff,这样，下午你去定个机票，明天出发，赶在这单重新上线前去现场指导改进。”LILY又招呼Jeff去她办公室周全安排。
“我去是没问题，但是我没去过O工厂，那边大厂，工人会不会不配合？”Jeff也是有顾虑。
“你去了，David在那边，肯定会协助你的。”
“这...”
LILY见状，心中已有数，她让Jeff反正今晚回家准备好行李，把改进好的大货样也打包好，然后等通知。这样品寄快递是可以重新上线前赶到，但是要是摔了有点变形之类，就影响作为改进样的参考效果了。
马上就元旦了，又是新一个年度出货业绩的统计周期。而此时，公司正在准备推出改革的后续方案——产品开发人才梯队建设。