我们来聊聊如何防止老人家上当受骗的话题。之前我讲了各种各样的骗局，其中针对老年人的骗局主要有两种。
一种是保健品骗局。这个分布最广，影响人数最多。一种是理财骗局。这个最为凶险，一旦上当受骗，基本上就是一生积蓄化为乌有，甚至人到老年还要背上天文数字的债务。以房养老骗局，就属于这种穷凶极恶的理财骗局的变种。
这两种骗局暴露了两代人的沟通天堑，大家近在咫尺，却好像远在天涯。老人想，早知道这样，当初就应该把你给掐死，让你长大了还来气我！孩子想，早年间还那么明白的一个人，怎么越老越糊涂了，要不是当初把我拉扯这么大，我真是没法要这个爹妈了。
骗子想：「你们继续啊，你们要是团结了，就没我们什么事儿了。」
我和大家分析一下，我们的爸妈为什么那么容易上当受骗。
先来说说保健品，老人们为什么那么喜欢保健品，为什么那么喜欢上保健品的当？
第一个原因就是，这些保健品真的对老人的身体起到了一定的好效果，改善了他们的健康状况。这一点可能出乎你的意料，也许你一直都认为，保健品就是忽悠人的东西，老人吃这些东西不可能有什么效果。
但是，事实可能比你想象的要丰富和有趣。我还是先来讲一个身边的真实案例，这样大家容易接受。
我家里的一个亲戚听说我放假回家了，就兴致勃勃地来我家玩儿。老话说，你来就来呗，还带什么东西啊！她还真的带着东西来的，一个类似热得快的烧水器，两个量杯，还有一个大的矿泉水瓶子。
我一看这亲戚的神情，再一看这装备，心里咯噔一下，立刻感觉大事不妙。果然，她开始给我演示——两个量杯里的水用「热得快」加热，不一会儿出现了两种情况，一杯水浑浊不堪，一杯水澄净无比。
她问我：「你知道为什么会出现这种变化吗？」
我心里说：「因为你被人骗了呗。」但是我意识到，如果硬刚，可能没有什么好下场，于是很谦虚地表示不知道为什么，请她开示。
她对我的态度还是满意的，开始给我讲：「水是生命之源。水是分酸性水和碱性水的，人体也是分酸性体质和碱性体质的。那些得癌症的都是酸性体质，应该平时多喝一点儿碱性水，把身体调理成酸碱平衡，就不会得癌症了。」
我说：「你这些理论都是从哪里来的？」
她说：「是酸碱平（河北华林酸碱平生物技术有限公司）的科研人员教的，他们不但生产出了这样的水，还出了一种电磁床垫。」
我本来是不紧张的，打算给她做一个现场的心理建设和辅导，但一听到电磁床垫，立刻感到更是大事不好，连忙问：「你买了吗？」
她笑了笑，很得意地告诉我：「买了！花 万元买的！」
我眼前一黑，意识到我俩就像扁鹊见蔡桓公一样，她被骗得已经是疾在骨髓，基本上到了名医束手的阶段。但我还是不死心，给她看了一个新闻，告诉她，就在 2018 年 11 月，全球「酸碱体质」理论创始人罗伯特·欧阳被美国法庭判处赔偿 亿美元，并当庭承认「酸碱体质」理论是个骗局，凡是基于这个理论的保健品都是骗子产品。
她伸头看了一眼这个新闻，微微一笑说：「我知道这个新闻。」我心里稍稍安定了一些，这样就好办了，还能继续往下聊。
她接着说：「这个是假新闻。」我差点儿崩溃，感觉她的心理素质不是一般的强大，对这个产品已经由信任到了信仰的地步，不容置疑，不容辩论，不容诋毁。
那个时候，河北华林酸碱平生物技术有限公司还没有被查处，我无法找到权威的官方处置消息，于是找到了一些被骗者发的帖子。她伸头看了一眼这些帖子，然后微微一笑说：「我知道这些帖子。」
这个时候，我没有敢松一口气，感觉她还有大招。果然，她说：「这都是竞争对手的诋毁。」我现在特别佩服骗子，他们对被骗者的心理建设和辅导真是太到位了，基本上是 360 度无死角地封住了家人的解救努力。
我跟她说：「你自己悄悄用就行了，不要到处分享了。我现在天天吃碱面，嘴上已经被碱出泡来了，应该是碱性体质了，用不到这些产品了。」
这个亲戚微微一笑说：「好东西一定要和别人分享，这个是幼儿园小朋友都明白的道理。」
所以各位，我深深理解那些家里父母喜欢上保健品的朋友，他们的痛苦我感同身受。因为在他们的父母看来，这个世界上只有两种逻辑：一种是他们认可的正确逻辑，一种是诋毁他们的错误逻辑。除此之外，没有第三种逻辑。
我一直好奇，他们为什么会这样强大？强大到无敌的状态。在各种努力之后，最后还是让我找到了一些蛛丝马迹。
我说：「你实在是想喝那水，就喝一点儿，但是那个床垫还是想办法退了吧！」亲戚这个时候好像才明白，她看错了人，我根本不会买她的东西。她立刻说：「怎么可能退？」
我说：「如果他们不给你退，我可以帮忙想办法。」
亲戚说：「我神经病啊，退这个产品干吗？你不知道，我自从用了这个产品，血压也正常了，腰也不疼了，头也不晕了，走路一走 50 公里都不带喘的。」
我看她的表情和陈述，基本上是真实而自然的。这个时候，我心里突然闪过一个词——安慰剂效应。这好像是这个骗局中隐秘而重要的部分，但恰恰这么重要的一部分，被我们给忽略了。
无独有偶，我身边的一个好友，他妈妈花了 1.2 万元钱买了一个磁疗床垫，用了之后，也宣称身体健康了许多。后来，可能改善有限，那个床垫就慢慢不用了。
可是我这个好朋友嘴贱。有一天，不知道他在跟妈妈聊什么话题，突然说到了这个床垫。我好朋友说：「那个床垫那么有用，怎么不见你用了？」他的本意是：「你看，这个东西没啥用吧，当初不让你买，你偏买。」
结果你猜怎么着？老太太一怒之下，当天就把那个床垫用上了。但她宣称，本来床垫把血压降下去了，但活活被这个不孝的儿子给气得又高了上来。无敌的老人家，无敌的骗子，他们的逻辑也是无敌的。
其实，我这个亲戚和那个老太太平时都是非常节俭的人，超市有免费鸡蛋她们绝对不会落下，排一两个小时的队也在所不惜。为什么到了买这些东西的时候，她们会不顾儿女的反对，一掷千金呢？很多人会说，被人忽悠了呗。
根据我的观察和分析，她们肯定是被人忽悠了，但这个结论有点儿简单粗暴。
老人家一生经历了许多事情，可以说人生阅历比我们都要丰富，为什么会被那些小年轻给忽悠住？主要原因就在于我说的那个关键词——安慰剂效应。
这些保健品真的可能给老人家带来了一些身体上的积极变化。换句话说，在老人看来，这些保健品真的有疗效。这才是老人痴迷其中最主要的原因。
但是，如果你不明白这个道理，只是单纯认为老人就是被骗子们给忽悠了，那么恭喜你，你以后和老人家沟通基本上是无效的。明白了这个道理，就可以封堵住大多数骗子的进攻路数。
下面我来跟大家讲一讲，什么是安慰剂效应。
安慰剂是一个舶来词，源于拉丁文 laceo，译成英文是「Ihallleae」，大概意思是「我会好起来的」。
早在 16 世纪，现代外科奠基人——法国的理发师兼外科医生巴雷（那个年代的外科医生大都是剃头匠）就说过：「医生的任务是偶尔治愈，经常减痛，总是安慰。」这句话在医学界传播很广，到现在也是如此。
18 世纪的英国名医约翰·海加斯是历史上第一位研究安慰剂效应的人，他测试了当时非常流行的一种叫「帕金斯拖拉机」的疗法。这个疗法看上去很吓人，医生用长约 3 英寸的金属针扎患者脸部——类似我们的针灸，声称可以治疗疼痛、炎症和风湿病。但非常诡异的是，被扎的人都宣称确实治好了。
所以，当时这种「特制」金属针被以极高的价格出售。说到这里，你心理平衡一点儿了吧！保健品骗局在 200 多年前就存在了，并且是全球都有。
作为医生，约翰·海加斯意识到这是一个骗局，于是尝试用牙签、刀叉或者其他东西去扎患者的脸部。神奇的结果出现了，不论这个名医用什么东西扎，患者都表示疼痛减轻了，医生治好了他们的疾病。
从此以后，这种「特制」金属针卖不动了，骗子的财路被断了，但是给医生们留下了一个疑问：为什么用并非医疗器械的牙签、刀叉之类的东西，患者也表示治好了他们的疾病？这些可都是货真价实的患者啊。
直到 1922 年，这个问题才有了一个明确的答案。这一年，葛瑞夫兹在医学杂志《柳叶刀》上发表文章，列举了一些用「假药」取得显著疗效的病例。他在此文中第一次使用了「安慰剂效应」这个词。
他认为，人体存在一种安慰剂效应，哪怕是医生给患者开一些毫无有效成分的东西，患者服用后都感觉好了不少，并且这种改善是真实的，可以验证的，和真药的效果是一样的。
但是，此时的安慰剂效应还只是专业圈子里探讨的内容，并且没有达成共识。关于安慰剂是否真的能够带来安慰剂效应，人们一直争论不休。
安慰剂效应真正进入大众视野并被广泛接受，是第二次世界大战以后的事情了。在这里，我们要感谢美国的一名军医，他的名字叫亨利·比彻。
二战期间，美军在进攻意大利南部海滩的战斗中伤亡惨重，镇痛剂吗啡很快被用完了，但是哀号的伤员还是被源源不断地送到战地医院。无奈之下，当时的军医亨利·比彻只好让护士给他们注射生理盐水并善意地欺骗道：「盐水里添加了强力镇痛剂。」
结果，神奇的一幕出现了：伤员们在被注射盐水后，居然纷纷停止了哀号！
战后，比彻医生回到哈佛大学，开始了一系列临床试验。1955 年《美国医学会杂志》发表了他的研究结果——《强力的安慰剂》。文章指出，仅仅是安慰剂效应就能让大约三分之一的患者被治愈。
从此以后，安慰剂效应开始走进大众的视野。
我有一个朋友很搞笑，比较「坑妈」。他妈妈晕车，但是有一阵子还必须天天坐车进城，于是她天天让儿子准备晕车药，并在上车前把化在水里的晕车药喝了。有一次朋友太忙，忘记放药了，直接给的白开水，但是老太太依然表示这个晕车药真管用。
晚上睡觉的时候，朋友才发现晕车药还好好地躺在桌子上。他感到很惊奇，想着再试一次，结果依然如此……时间久了，他就直接给老太太白开水。但是奇迹出现了，每次老太太喝了白开水，都精神抖擞地上车去了，也不吐了。
你看，安慰剂效应是多么强大。
几十年来，不断积累的医学数据让人们重新认识安慰剂的治病功效。不计其数的研究证实，安慰剂的确能在身体里激发一系列正向的反应。科学家通过核磁共振成像技术扫描患者大脑，发现安慰剂缓解疼痛绝不仅仅是患者的主观感受，在多种情况下，大脑真的会释放镇痛激素自我疗伤。
2009 年，美国《科学》杂志刊文指出，当患者被告知涂抹了一种「镇痛效果很好的药膏」时，他们脊髓里和疼痛相关的神经就不那么活跃了。所以，安慰剂效应不只是想象的，它和真药一样激活了大脑中的神经介质，分泌出如内啡肽和多巴胺之类的激素，从而调控大脑中管理疼痛和其他感觉的区域。
说到这里，你可能会明白一件事情，我们的父母之所以对保健品那么痴迷，很大程度上是因为安慰剂效应，他们的身体的确比使用保健品之前要好了不少。
但是，请记住下面的话：这个时候，要让老人家明白，他的这种身体改善是安慰剂效应的功劳，不是保健品本身的作用。换句话说，他不吃这些保健品，而是吃别的营养品，同样会出现这样的改善情况。
这也是很多大医院的医生、知名大学的教授退休以后也痴迷保健品的原因，它的确会激发安慰剂效应，让他们感到真的有效果。更要命的是，这种安慰剂效应还有一种放大现象，如果你知道你的邻居或者朋友用某种东西治好了帕金森病，你用了之后效果会更好。
各位，上面讲的便是我们的父母痴迷保健品的第一个原因——他们真的变得更健康了。这个结论有些令人难以接受，但对老人和你来说还算一个好消息。
坏消息是，骗子们通过安慰剂效应把你的钱骗走了，道具就是那些不值钱的保健品。这也是保健品骗局屡禁不止的根本原因——老年人确实能感受到身体状态的改善，尽管这种改善不是保健品带来的。
我们再来探讨保健品和理财骗局大行其道的第二个原因——老年人身体机能的衰退和对于死亡的恐惧。
人到老年，身体各项机能开始慢慢退化，有许多毛病本身就是老年病，比如说：开始容易忘事，开始反应迟钝，开始腿疼，血糖高……所以老了之后，各种说得清说不清的病痛会越来越多。
身体的衰老让老年人的认知能力出现下降，他们对陌生人面部表情的捕捉变得迟钝，尤其对陌生人撒谎时奸笑的表情、游离的目光、后倾的身体，捕捉能力严重下降。
医学研究者在扫描人的大脑后发现，年轻人看到可疑线索时，前脑岛区域有明显的活跃迹象，能够帮助我们判断社会情境中的潜在风险和陌生人的可信度。而在同样的情境下，老年人的前脑岛区域几乎没有任何反应。
这是以房养老骗局能够得逞的一大原因，许多老人的身体机能退化，他们从生理上很难把握一些细节，很难从对方的言谈举止中识破骗局。
而且随着年龄的增长，老年人其实更渴望跟他人建立亲密关系，于是会主动忽视人际交往中的负面信息，天然地想要依赖别人的帮助。
可以说，这是老年人为了生存下去，在社会生活中一种无奈的自我调节。老年人之所以容易上当受骗，除了身体机能的下降外，还在于他们的恐惧感和焦虑感。年轻人的生活内容丰富。但老人们不一样，尤其是丧偶的老年人，他们的恐惧感和焦虑感更加强烈。
人生步入老年，从小时候的玩伴、青春期的同学、青年时的同事那里传来的往往是负面消息，接到更多的不是喜宴请帖，而是讣告——今天老张走了，明天老李走了，去送他一程吧，在哪儿开追悼会，去哪儿订花圈，都是这些事儿……
老年人对健康状况的焦虑感，对死亡的恐惧感，都要大大强于年轻人和中年人。很多人不理解这一点，这很正常，因为大家通常是站在自己的角度考虑问题的。
父母和子女虽然是最亲的亲人，但是也各有各的思考角度，父母不理解子女的职场焦虑，子女也不理解父母的时间焦虑。
举个最通俗的例子。你早晨出门的时候，手机 100% 满电量，你的内心里是什么状态？一定是放松的，惬意的，开始安排各种追剧，开始听大头侃人，开始和好朋友聊天……
可是到了下午一点钟，当你的手机显示电量不足 10% 的时候，你开始有些慌乱，打开包寻找充电宝，结果发现忘带了！请问，你此刻的心情是什么样的？
我敢保证，一定是焦虑的！你的解决方案是什么？可能是花钱，看到有出租充电宝的，马上租一个，眼瞅着电量蹭蹭往往蹿的时候，心里又开始变得踏实了。
你开车去旅游，到了一个荒野之地，一看油表只有 5% 的油了。你接下来是顾不上看风景了，只会到处看哪里有加油站，好容易碰到一个乡野加油站，哪怕不是什么大牌加油站，你都会冲进去，先加上 300 元的油再说。
为什么？里程焦虑综合征！最后怎么解决的？花钱解决的！
请记住，普通人的晚年，很多时候都处在这种电量报警、油表报警的焦虑状态。那么，怎么才能化解这种焦虑？办法也只有一个，那就是花钱，这就有了保健品骗局；可是年龄大了，收入下降，怎么办？开始理财，这接着就有了理财骗局。
这两个骗局有一点儿因果逻辑关系，基本上老人家陷入理财骗局的原因是已经或准备陷入保健品骗局。也就是说，老人家挣钱往往也是为了买保健品，为了买保健品才有了挣钱的动力。
所以从本质上来讲，不是保健品需要老人，而是老人需要保健品。对于老人家来说，保健品就是那个充电宝，就是那个乡野加油站……
这种对于生命的渴望，对于死亡的恐惧，从古到今都是一样的，秦始皇、汉武帝贵为天子，到老了一样认怂，也很焦虑。他们的办法很土，也是到处花钱，到处让人骗，不比老百姓好到哪里去。
徐福就骗了秦始皇的钱，逃到海外去了。秦始皇气得血压升高，血脂也升高了，差点儿发了全球通缉令。你看，保健品骗局在几千年前就开始了，并且骗的都是大户。
你看，过去那些太子、公主都没有办法阻挡他们父母对于保健品的追求，也没有办法阻止他们父母被骗子坑，我们不妨放轻松点儿，站在老人的角度去考虑，去理解和尊重这种焦虑，接受老人们为这种焦虑付费的行为。
从人性本质上来讲，焦虑是可以贩卖和变现的。年轻人因为焦虑买各种知识付费产品，老年人因为健康的焦虑买各种保健品，其实都是一样的。
人同此情，情同此理，我们做儿女的在心理上一定要和老人家同频，才能找到解决问题的方案，不能单纯地把老年人对于保健品的痴迷理解为老人家糊涂了，被人忽悠了等。其实，这背后有深层次的人生刚性需求——对抗衰老和恐惧。
谈完上面这个原因，我再来谈谈老人家喜欢保健品的第三个原因——爱。
我几乎不看电视，但是中央电视台前些年的一则公益广告却一直烙在我的心里：老父亲患上了阿尔茨海默症，也就是我们常说的「老年痴呆」，记忆力越来越差，忘记了很多事情，甚至认不出儿子，也不知道家在哪里。
有一天，儿子带他外出吃饭，盘子里剩下两个饺子，爸爸竟然直接用手抓起饺子放进口袋。儿子看到，立刻抓住了爸爸的手，又恼又急地问：「爸，你干吗？」
这时，已经说不清楚话的父亲却吃力而清晰地说：「这是留给我儿子的，我儿子最爱吃这个。」这个时候，画外音出来了：「他忘记了全世界，却从未忘记对你的爱。」
当时看完这个广告，我的眼泪就流了下来。我痛恨诈骗老年人的骗子，根源也在这里。这种亲情是人类最温暖的情感，不容玷污和破坏。而对这种情感的犯罪，远远超过了对经济的犯罪，骗子的可恶之处就在这里。
父母购买保健品，其实还有更深的原因，就是对子女的爱——生怕自己病了，给子女添麻烦，增加负担，所以他们才竭尽全力保持健康。他们把所有的爱都给你，把所有的负担都给自己。
说完父母的爱，再来说他们容易上当受骗的第四个原因——孤独。
一年到头，年轻人跟父母基本上也就是见个三两面，电话加起来可能超不过 10 个。一项中国老年人孤独感自评调查告诉我们，62% 的老年人处于高度孤独水平。
在中国，空巢老人占老年人总数的一半，独居老人占 10%，和老伴相依为命的老人占 40%。大量孤独老人的存在，给了骗子可乘之机。对于许多老年人来说，这种儿女不在膝前的孤独成了健康的最大杀手。
城里的家庭大都是独生子女，乡村的家庭大都是留守老人，不论城乡，老人们面临的情况大致是类似的，都是儿女不在跟前。
但是，身在乡村的老人还有一个好处，那就是他们身处一个熟人社会。大家都是几十年的老邻居，彼此知根知底，儿女不在家，这些老人们平日里还可以串串门，互相帮忙。有一个社交的环境和平台，老人的孤独感还不是那么强烈。
但对于城市的老人来讲，环境就没有那么友好了。在一个楼里住 10 年，你可能连对门是谁都不认识，如果这个时候儿女又不在身边，老人家就太孤独了，特别是有的老人还是单身独居。
平日里，只有儿女偶尔有个电话，他们被整个世界遗忘了。这个时候，花钱对他们来说不是大问题，大问题是没人搭理他，只要有人愿意搭理他，他是愿意付费的。于是，做保健品骗局的骗子们乘虚而入。
有些老人家明知道他们是忽悠人的，但依然选择和他们在一起。因为，相对于花点儿钱，老人家最怕的还是孤独，这是一个残忍的现实。
如果你不能解除老人家的孤独，那么就很难根治保健品的骗局问题。因为真人社交对老人家来说是稀缺品，既然是稀缺品，就有付费的价值。
很多人只会责怪父母怎么又被骗了，恰恰忘了是儿女的消失把他们推向了骗子。所以，平时常回家看看，常陪陪父母吧！人生就是做减法，我们这些亲人都是见一面少一面，不要让老人家那么孤独。
讲完了孤独这个原因，我再来讲一下老人家容易上当受骗的第五个原因——老人家的知识结构跟不上时代的发展了。骗子一直在进步，但是老人家的知识结构还停留在他们那个年代，甚至还退化了。
在中国，大多数老年人获取信息的主要渠道仍然是电视、报纸等传统媒体，他们天然地相信这些所谓权威媒体。一旦儿女劝他们的时候，他们会说，电视上都登了，难道电视台也造假吗？其实他们不知道，电视媒体早就市场化运作了，它们会为了自己的生存，让大量虚假广告堂而皇之地登上电视荧屏。
懂得利用互联网获得信息的老人在老年人群体中所占比例还不到六分之一，45.1% 的老年人甚至根本没有信息获取习惯。这就意味着，对于各类诈骗事件的报道，有近一半的老人接收不到。
在信息时代的车轮快速滚动下，老年人被狠狠地甩在了后面，成为信息时代的技术难民，这是一个很大的问题。儿女给买了智能手机，他们一下子从农业社会进入移动互联网时代，这种跳跃式进化是数千年都没有过的事情，他们完全不懂得互联网时代的套路和陷阱。
我们年轻人已经对网络上的骗局有了免疫力，但是对于父母这一代人来说，那是一个全新的轰然洞开的世界。他们只看见了美丽的风景，但不知道危险的陷阱也随之而来。在新的信息丛林中，他们就像一个赤手空拳的旅游者一样，时刻被各种武装到牙齿的强盗围追。
第六个原因是交友不慎。物以类聚，人以群分，如果你身边许多朋友纷纷沦陷，自己想不上当都难。这里面有一个相互影响、相互传染的问题，还有一系列攀比和合群的微妙心理。
这个比较难搞，因为父母能交到什么样的朋友，不在我们的掌控范围之内。但是，我们可以主动介入，帮助父母多交一些品行高尚、志趣高雅的朋友。
第七个原因是整个社会对老年人还不够友好，适合老年人休闲娱乐的地方太少，老年大学和老年俱乐部严重不足，导致一系列社会问题的出现。这对于中国这样步入老龄化社会的国家来说，是迟早都要补上的一课。
几亿银发老人的生存、婚恋、社交、发展是需要各种配套设施的，没有这些大的配套环境的改善，老人就会生活在骗子的包围之中。当雪崩发生的时候，没有一片雪花是无辜的，他们都曾经勇闯天涯过，老人们被骗，全社会都有责任。
第八个原因就是现有法律对于骗子的恶行惩戒偏弱，且侧重于经济法方面的惩戒。其实，这种骗局对于社会的伤害远远大于经济领域的损失，不能将其视为普通的经济诈骗，它们还伤害了这个世间最美好最温暖的情感。
有句话说，对于坏人的纵容，就是对好人的犯罪。所以，我们要推动法律的修订和升级，从制度上给犯罪分子以最大的威慑和惩戒，提高他们的作恶成本。不客气地说，现在我们有许多对犯罪的惩罚看上去都像是对犯罪分子的变相鼓励。
如果大家有这方面的资源和能力，请参与进来，让老人能够安享晚年，让我们能够守护人间的天伦之乐。