他从小就被人叫『龙兄』。」,你就会知道
他在把你介绍给他老板的时候可能就会说：「这个人很好笑的
在客户面前该如何展现你的幽默？,第一
我们这节课的主题叫「谈He作，如何用幽默谈吐获得客户点头称赞」。可能有些人听到这个标题就会叫起来：跟客户He作就He作，为什么还要逗他们笑？我又不是卖笑的！
一年来一次就好了嘛……这种观念是不对的！我保证以后一个月来一次！」,在跟客户遭遇紧张气氛的时候
你就多跟客户展现幽默_gan。,客户跟同事一个很大的不同之处
认真听好每一课
换个方法去客户那里再试一次
不如让他们开开心心地给我掏钱。是的
这时候如果有人能够出马相救
为什么还要逗他们笑？我又不是卖笑的！,别激动
每年总是定时定量的给我买东西
终于有一次
一年来一次就好了嘛……这种观念是不对的！我保证以后一个月来一次！」,在跟客户遭遇紧张气氛的时候
哪个菜就能马上上来了
我们这节课的主题叫「谈He作
假如你能通过自己的幽默让客户开心
因为客户老板说「你总是不来看我们
不是所有人都喜欢幽默的沟通
商场如战场
别激动，我这就来给你做一下心理建设。先给你说一个例子：
独立的立
在这个阶段
不要急于展现幽默。,第二
用来打这个作者的脸。,正所谓「业绩千万条
在客户出糗的时候
你就多跟客户展现幽默_gan。,客户跟同事一个很大的不同之处
业绩也是杠杠滴
下次你们去我们公司
英国neng口秀演员莎拉·米利卡，在记者问她为什么选择喜剧行业的时候，她说「反正大家无论怎样都会笑话我，我就想，去你的，反正都是笑，干脆跟你们收点钱。」
让大家都开心
客_fu还没有说_fu投诉者接受解决方案
很可能也会忍住不笑。,面对客户公司里不同的人
最适He向客户展示幽默的几个场He。,介绍自己公司的时候
不记得的朋友可以再重听一下。但是
在跟客户沟通的时候
说不定客户还会说：「是不是我签了He同你就可以停止强行搞笑了？来
如果你认为跟客户谈He作就谈He作，卖东西就卖东西，没必要还赔上笑脸，不妨把莎拉·米利卡的这句话倒过来想一下：反正都要从客户那里赚钱，不如让他们开开心心地给我掏钱。是的，假如你能通过自己的幽默让客户开心，他们不一定会给钱给得更痛快，但他们一定不会给得那么痛苦。所以，第一个心理建设就是：让客户_gan受到你的幽默，不是为了逗他们开心，其实是为了让自己笑着赚钱。
还可以让你了解到客户对幽默的接受程度。例如我说过
第二个心理建设是，用幽默谈吐获得客户点头称赞，并不能保证你就能搞定这个客户。千万不要抱着这样的心理：「我学会了幽默的谈吐，所以我一定能比那个整天板着脸的同事搞定更多的客户。」不是这样的，我相信没有任何一本关于销售技巧的书会说，只要你能把客户逗笑，那么你的业绩就能上Zhang。如果有这样的书，请你告诉我，我一定要买一本，用来打这个作者的脸。
我这就来给你做一下心理建设。先给你说一个例子：,英国neng口秀演员莎拉·米利卡
甚至还能帮你促成He作呢？,第一
我哥的名字里有个龙字
正所谓「业绩千万条，成交第一条」，如果能成交，不管你用哭的方法、笑的方法还是跪的方法搞定客户，都没问题，取决于你的选择。如果你想用笑的方法，那就是我这节课想教你的方法，但是让客户笑了之后怎么促成成交，那就要具体问题具体分析了。我曾经当了 12 年的销售，业绩也是杠杠滴，这个有机会我们再探讨一下。
老板的身份导致他觉得自己不能跟老王一样随便敞开心扉
第三个心理建设，我们在其他课里说过，不是所有人都喜欢幽默的沟通，如果你发现你的同事或者上司不喜欢你的幽默，最好的做法就是不要在他们面前继续展现幽默，换回正常的沟通，这样做的原因我在那几节课里讲得很清楚，不记得的朋友可以再重听一下。但是，在跟客户沟通的时候，我会鼓励你，只要有机会，你就多跟客户展现幽默_gan。
老板要求我们连厕纸都要用完两面再扔的。不过不用担心
说不定客户还会说：「是不是我签了He同你就可以停止强行搞笑了？来
往往还能带来很好的幽默效果。,好了
文化的文。假如我遇到一个跟我一样在名字里也有个「文」字的男士
来
从小就被人叫『文兄』？」,如果这位客户在听完我这个介绍后不但笑得很开心
他从小就被人叫『龙兄』。」,你就会知道
而不会像朝夕相处的同事那样
用幽默转移尴尬
客户跟同事一个很大的不同之处，就是他们不会跟你朝夕相处，而是往往隔一段时间才见面。如果你的幽默上一次在客户那里搞砸了，你下一次xi取教训，换个方法去客户那里再试一次，如果他们逗笑了，他们就会忘掉你上一次的尴尬，而不会像朝夕相处的同事那样，对你形成一个「这个人不但不好笑还经常强行幽默」的刻板印象。
所以，当你面对客户的时候，请勇敢地一次又一次地展现你的幽默吧，如果你的幽默实在太让人尴尬了，说不定客户还会说：「是不是我签了He同你就可以停止强行搞笑了？来，笔给我拿来，我签！」
里面的方法都适用于你的客户
你给客户介绍自己公司的时候
你跟客户的接触都有一个初始阶段
他从小就被人叫『龙兄』。」,你就会知道
最好的做法就是不要在他们面前继续展现幽默
就能达到幽默的效果。,例如
你跟这个对接人已经彼此熟悉了
那么，在客户面前该如何恰到好处的展现你的幽默，甚至还能帮你促成He作呢？
第一，在利益促成阶段，不要急于展现幽默。
不管你是销售，还是客_fu，还是律师顾问这样的_fu务人员，你跟客户的接触都有一个初始阶段，在这个阶段，你的利益是还没有落实的，比如说：销售还没有把单子签下来，客_fu还没有说_fu投诉者接受解决方案，律师还没有让客户下定决心选择自己……在这样的促成阶段，并不是展现幽默的最好时机，你就算满腹段子也不要过多展示，顶多在自我介绍的时候幽默一下就好。这是在利益促成阶段最安全的方法，除了能展现你的幽默才华，还可以让你了解到客户对幽默的接受程度。例如我说过，我在介绍自己的时候，用名字来做了一个梗：
业绩也是杠杠滴
你们公司居然可以单面打印
我叫冯立文，二马冯，独立的立，文化的文。假如我遇到一个跟我一样在名字里也有个「文」字的男士，在互相介绍完名字后，我就会问他：
电梯很安静
「这么巧，你的名字里也有一个『文』字，那你是不是跟我一样，从小就被人叫『文兄』？」
在客户自我_gan觉良好的时候
如果这位客户在听完我这个介绍后不但笑得很开心，还接茬说：「哈哈，被人叫文兄还好啦，我哥的名字里有个龙字，他从小就被人叫『龙兄』。」
反正都是笑
你的名字里也有一个『文』字
但他此刻良好的心情肯定不会因此受到影响。,在客户出糗的时候
不管你用哭的方法、笑的方法还是跪的方法搞定客户
没必要还赔上笑脸
难度就会高很多。,客户公司里的人
用幽默谈吐获得客户点头称赞
他说的每一个梗你也能马上哈哈大笑
并不能保证你就能搞定这个客户。千万不要抱着这样的心理：「我学会了幽默的谈吐
你就会知道，这个客户是能接受这种类型以及这种程度的玩笑的，你后面继续幽默的方向就有了。如果他听完我的介绍之后面无表情，或者不屑地「呵呵」一下，我就知道还是不要开这种玩笑了，这人可能到现在也不知道什么是文Xiong，
所以你赶紧去跟厨房说退掉。」,在客户自我_gan觉良好的时候
在喜剧表演上
第二，对客户公司里不同的人，要运用不同类型的幽默。
当你面对客户的时候
这个糖醋排骨是我客户点的
你帮我把这个菜退了吧。」_fu务员这时候肯定会一脸懵B啊
假如你能通过自己的幽默让客户开心
为什么还要逗他们笑？我又不是卖笑的！,别激动
如果你跟客户已经度过了小心翼翼的初始阶段，你跟这个对接人已经彼此熟悉了，你说的每一个梗他都能 get 得到，他说的每一个梗你也能马上哈哈大笑，那也不代表你能用一种幽默方法通行无阻。
也适He幽默一下。跟客户一起吃饭的时候
因为客户老板说「你总是不来看我们
在跟客户沟通的时候
我们要明白，每一个个体都是不一样的。如果客户给你介绍一个新的同事，或者带你去见他的上司，一定要记住，你要像当初搞定这个人一样，把展现你幽默的所有步骤都重新走一遍。
笔给我拿来
你不能用这样的方法。当他自我_gan觉良好的时候
例如，客户公司里跟你对接的老王很欣赏你的幽默，觉得你说什么都好笑，段子张口就来，他在把你介绍给他老板的时候可能就会说：「这个人很好笑的，来，你讲个笑话给我老板听听。」你如果不加思索地把你逗笑老王的段子拿出来再说一遍，搞砸的可能x非常大。因为除了每个人对幽默的审美不一样，还有一个就是，老板的身份导致他觉得自己不能跟老王一样随便敞开心扉，所以他就算觉得好笑，很可能也会忍住不笑。
第一个心理建设就是：让客户_gan受到你的幽默
干脆跟你们收点钱。」,如果你认为跟客户谈He作就谈He作
用幽默转移尴尬
有领导有下属
让大家都开心
面对客户公司里不同的人，你不能只用一种幽默打天下，这里还有一个很重要的考虑：你的对接人在公司里也有错综复杂的人际关系，甚至树敌很多，如果你说的笑话只有他能懂，你们很容易会被视作是一路人。如果这个对接人一切顺利还好，万一他有什么事，或者他突然离职了，你要在这个客户的公司里重新建立关系，难度就会高很多。
律师还没有让客户下定决心选择自己……在这样的促成阶段
他们就会忘掉你上一次的尴尬
客户公司里的人，有男有nv，有领导有下属，你需要用幽默来建立一张错落有致、层级分明的立体关系网。我们针对各种不同身份的人，都有专门的课程教你怎么对他们展开幽默攻势，认真听好每一课，对号入座就行。
在利益促成阶段
在客户自我_gan觉良好的时候
第三，最适He向客户展示幽默的几个场He。
为什么还要逗他们笑？我又不是卖笑的！,别激动
你不能只用一种幽默打天下
所以你赶紧去跟厨房说退掉。」,在客户自我_gan觉良好的时候
对客户公司里不同的人
跟客户一起吃饭的时候
在喜剧表演上
介绍自己公司的时候，适He幽默一下。你最熟悉的是自己的公司，你给客户介绍自己公司的时候，肯定是要经过j心准备的。你们公司有什么可以公开的槽点，你在介绍的时候就可以幽默地吐槽一下。例如我以前工作的一家公司是出了名的抠门，公司里的任何纸张都要双面打印。我去给客户做 PPT 的时候，如果发现他们公司的文件都是单面打印的。我就吐槽说：「哇，你们公司居然可以单面打印，在我们公司，老板要求我们连厕纸都要用完两面再扔的。不过不用担心，下次你们去我们公司，我保证厕所里放的都是两面全新的厕纸。」
分别是介绍你自己公司的时候
跟客户一起吃饭的时候，也适He幽默一下。跟客户一起吃饭的时候，通常情况下你们都清楚谁会买单，如果是由你来买单，你幽默一点，不但能活跃气氛，也会更让你显得像一个做东的人，对你印象更佳；如果是客户来买单，你幽默一点，让大家都开心，会让请客的人觉得这顿饭请得更值了。
例如你和客户吃饭，分别点了几个菜，但是上菜很慢，这时候你可以把_fu务员叫过来，指着刚才客户点的一个菜，跟_fu务员说：「你看，这个糖醋排骨是我客户点的，她最喜欢吃了，你帮我把这个菜退了吧。」_fu务员这时候肯定会一脸懵B啊，你客户最喜欢吃的菜，你竟然要求退掉？还想不想好了你！这时候你接着说：「因为我听说在饭店里，只要退哪个菜，哪个菜就能马上上来了，所以你赶紧去跟厨房说退掉。」
用名字来做了一个梗：,我叫冯立文
也适He幽默一下。不管你跟客户关系多么好
跟客户一起吃饭的时候
在客户自我_gan觉良好的时候，适He幽默一下。客户很多时候都有自我_gan觉良好的时候，在喜剧表演上，当一个人自我表扬的时候，最有喜剧效果的做法就是出其不意地打击他一下。但这是你的客户，你不能用这样的方法。当他自我_gan觉良好的时候，比较适He的做法是顺着他自我表扬的方向，再加大力度表扬吹嘘一下，就能达到幽默的效果。
安静的真是一_geng针掉在地上都能听得见啊。」你可以接茬说：「是啊
例如，有个生产电梯的客户，你跟他一起坐在他们公司生产的电梯里，电梯很安静，他忍不住自我陶醉：「我们公司的电梯，安静的真是一_geng针掉在地上都能听得见啊。」你可以接茬说：「是啊，上次我就掉了一_geng针，还好是坐你们公司电梯时掉的，不然都找不回来呢。」
如果是由你来买单
比较适He的做法是顺着他自我表扬的方向
如果你说的笑话只有他能懂
段子张口就来
你幽默一点
我想这个客户肯定也能听得出来你在鬼扯，但他此刻良好的心情肯定不会因此受到影响。
你们总会遭遇气氛紧张的时刻
你的名字里也有一个『文』字
换个方法去客户那里再试一次
如果你的幽默实在太让人尴尬了
在客户面前该如何恰到好处的展现你的幽默
你下一次xi取教训
你们公司居然可以单面打印
你去好好听一下吧。,在跟客户气氛紧张的时候
被人叫文兄还好啦
在客户出糗的时候，适He幽默一下。每个人都出糗的时候，你的客户当然也不例外，这时候如果有人能够出马相救，用幽默转移尴尬，你的客户一定会很_gan激你。我们专门有一课是讲「朋友遭遇尴尬的时候如何用幽默为其解围」，里面的方法都适用于你的客户，这里我就不举例子了，你去好好听一下吧。
还好是坐你们公司电梯时掉的
每一个个体都是不一样的。如果客户给你介绍一个新的同事
在跟客户气氛紧张的时候，也适He幽默一下。不管你跟客户关系多么好，你们都存在着最基本的商业关系，商场如战场，你们总会遭遇气氛紧张的时刻，这时候不妨求助于幽默。
也适He幽默一下。不管你跟客户关系多么好
往往还能带来很好的幽默效果。,好了
我做销售的时候，有一个长期稳定的客户，每年总是定时定量的给我买东西，我对他们也很放心，通常一年才去拜访他们一次，终于有一次，这个客户在我来拜访的时候抱怨我太少关心他们了。当时气氛有点紧张，因为客户老板说「你总是不来看我们，不要以为我们不会走哦」，我说：「怪我怪我，我保证以后常来。我以为我们的关系就像老夫老妻一样，一年来一次就好了嘛……这种观念是不对的！我保证以后一个月来一次！」
还好是坐你们公司电梯时掉的
分别是介绍你自己公司的时候
你要在这个客户的公司里重新建立关系
你帮我把这个菜退了吧。」_fu务员这时候肯定会一脸懵B啊
每年总是定时定量的给我买东西
一定要记住
就能达到幽默的效果。,例如
其实是为了让自己笑着赚钱。,第二个心理建设是
就是他们不会跟你朝夕相处
还好是坐你们公司电梯时掉的
都有专门的课程教你怎么对他们展开幽默攻势
如果能成交
这里我就不举例子了
电梯很安静
要运用不同类型的幽默。,第三
这时候不妨求助于幽默。,我做销售的时候
对客户公司里不同的人
在我们公司
你后面继续幽默的方向就有了。如果他听完我的介绍之后面无表情
终于有一次
那你是不是跟我一样
在跟客户遭遇紧张气氛的时候，如果你想用幽默缓解一下，通常都可以采用类似上面这样的步骤：先诚恳的承认一下错误（就算不是你的错，你给客户台阶下总不会错的），然后拿一个大家都能理解的日常现象来类比，紧张的气氛一般就能缓解。这种类比如果恰到好处，往往还能带来很好的幽默效果。
他从小就被人叫『龙兄』。」,你就会知道
用来打这个作者的脸。,正所谓「业绩千万条
顶多在自我介绍的时候幽默一下就好。这是在利益促成阶段最安全的方法
你们总会遭遇气氛紧张的时刻
当一个人自我表扬的时候
好了，让我们再来复习一下，在客户面前该如何展现你的幽默？
她说「反正大家无论怎样都会笑话我
成交第一条」
也适He幽默一下。跟客户一起吃饭的时候
第一，在利益促成阶段，不要急于展现幽默。
或者带你去见他的上司
如果你想用幽默缓解一下
二马冯
下次你们去我们公司
第二，对客户公司里不同的人，要运用不同类型的幽默。
第三，最适He向客户展示幽默的几个场He，分别是介绍你自己公司的时候，跟客户一起吃饭的时候，在客户自我_gan觉良好的时候，在客户出糗的时候，以及在跟客户遭遇气氛紧张的时候。