你还摆一副臭脸
于是客户识趣地说:「要不我出去抽_geng烟
该如何用幽默来沟通
可以让大家的情绪缓和下来
我有一个助理,实在是太笨了,这也不会那也不会,工作经常出错,每次还要我来帮忙善后,有一天我实在忍不住问她:「我要是什么都会,还请你来干嘛?」她说:「你可以请我来指出你还有什么不会啊。」
可以用夸大错误所带来的后果的方式
大家肯定能听得出来,这只是个段子。这样的助理,估计只会在《霸道总裁爱上我》这样的小说里出现吧。但像助理这样在工作中犯错,却几乎是人人都曾经历过的事。有没有什么幽默的方法可以处理在工作中犯错这件事呢?那肯定是有的,今天我们就来谈一谈。
对于在工作中犯错,首先要做好的心理建设有几点。第一就是,错了就是错了,幽默只能帮你放松心态,但不能帮你掩饰错误。
如果我们能用幽默的方式来进行沟通
但还是热心地帮忙安装
你跟经理一起和客户开会
当我们犯错的时候,有一个几乎是本能的反应就是赔笑,因为我们都知道一句话,「伸手不打笑脸人」。现实中也是这样,赔笑确实能让犯错的人少受一点责备。
结果把咖啡机摔地上去了。这时候你可以自嘲说:看
其次
你如果夸张地说
你会因此觉得不爽:「我都跟你道歉了
但不管是赔笑,还是做一些什么幽默的事来降低别人愤怒,都不能改变这个错误的程度。千万不要抱着一种,觉得对方接受自己的笑脸了,那就这个错误就变轻了的心态。错了就是错了,我们需要做的是去改正错误,当错误发生以后,如果我们能用幽默的方式来进行沟通,可以让大家的情绪缓和下来,会有助于更好的改正错误。
说不定还会因此给大家留下好的印象。,随便举个例子
毕竟在公司里
第二个心理建设,当你犯错以后,别人不接受你用幽默的方式来沟通,不代表别人是错的。可能我们都见过生活中的一些冲突,例如你不小心踩了别人一脚,你赶紧说对不起,如果对方没有没有接受你的道歉,你会因此觉得不爽:「我都跟你道歉了,你还摆一副臭脸,至于嘛!」工作中犯错,其实经常上演类似的情节。你犯的错误导致了别人的不便,你跟对方道个歉赔个笑脸,说点幽默的话想缓和一下,可是人家还是很生气,这时候,有些人就会反过来也生气了:「我都认错了,你还想怎样?」想怎样?想你改正错误,挽回损失啊!凡是抱着这种」我都认错了,你还想怎样「心态的人,都应该回去看看上面的一个心理建设,你的认错和笑脸不代表你的错误减轻了。所以,如果人家不接受你在犯错后用幽默来沟通,人家没有错,千万不要倒打一耙,觉得人家的不原谅也是错了。
你虽然也不懂
你幽默的应对一下
如果硬着头皮回答
告诉大家
当错误发生以后
那么,在工作中犯错了,该如何用幽默来沟通,帮助自己改正错误呢?
无论如何都不要用幽默来应对了
「伸手不打笑脸人」。现实中也是这样
我就是太想在微信步数排行榜上拿一次冠军了。」你还可以一边说
然后再决定如何应对。适He用用幽默来沟通的错误有两类
第一个方法,先把错误分类,然后再决定如何应对。错误有大小之分,大到搞垮了一个kua国银行,小到打字用错了行距,都可以说是工作中的错误,肯定不可能有一个包治百病的幽默方法。所以,在我们运用幽默方法之前,首先要把错误分类,把那些造成了重大损失的错误排除出去,因为那样的错误,几乎没有任何幽默方法是适用于当事人的。一些小的错误,才适He用幽默来沟通。我们分一下类:
觉得对方接受自己的笑脸了
这也不会那也不会
这个错误导致的结果就是你见到了一些错的人
不代表别人是错的。可能我们都见过生活中的一些冲突
对于这种错误
第一类小错误,是那些人人在不小心的情况下都会犯的错误。例如,给打印机放错了纸、把同事的笔拿错了、开会走错了会议室、文件上打了无关重要的错别字……等等。这些小错误,只要一被人发现,几乎就已经被原谅了,因为大家都会理解这是无心之失,也会联想到自己可能也犯过这样的错误。
我们需要做的是去改正错误
觉得对方接受自己的笑脸了
对于这一类小错误,是最适He用幽默来一笑置之的。因为没有人受到很大的伤害,所以大家都很宽容,其次,大家也知道,这种小错误自己也会犯,只不过这次刚好是你碰上了而已。在这种宽容的心态下,你幽默的应对一下,说不定还会因此给大家留下好的印象。
可是人家还是很生气
心里当然是不爽的
随便举个例子,你走错了开会的会议室,门一打开,所有人都明白是怎么回事了。虽然这不是什么错误,但你始终是打断了人家里面开会的节奏,你可以在关门离开之前随口说一句:不好意思走错了,我就说嘛,我们部门哪有这么多帅哥美nv啊。
导致你这个月吃不起饭怎么办?这个说法虽然也很夸张
这些不是关键的数据
稍微掩饰一下尴尬。,第二类小错误
这样就不好了。,例如
这些帅哥美nv听完,不但能够心情舒畅地笑起来,还会觉得你情商又高又幽默。
你幽默的应对一下
但没有造成损失。这种错误有哪些呢?,别人跟你要一个文件
你还想怎样?」想怎样?想你改正错误
你幽默的应对一下
发现后不得不重发一次;,你带路的时候
所以大家都很宽容
有一天我实在忍不住问她:「我要是什么都会
大家要的是结果。,如果张三也没准备
还可以参考他这个方法
这时候最好就是求助于你的朋友。我们前面讲过
这个方法就是利用错误本身造成的后果,来有针对x的施展幽默。例如上面说的,你走错了会议室,这个错误导致的结果就是你见到了一些错的人,于是你对那个会议室里的人说「我们部门哪有那么多帅哥美nv」,人家会觉得你幽默。当你回到自己部门的会议室,可能你已经迟到了,这又是另一个很轻的错误,没有人责怪你,但是整个部门的人都在看着你,你就可以就错误本身来解释一下,说:「刚才走错了别人的会议室,吓死我了,还以为我们部门的人怎么都变那么 ugly 了呢。」
你昨晚最后一个走
然后再决定如何应对。适He用用幽默来沟通的错误有两类
当你在工作中犯了一些不那么重大的错误
或者干脆不回答了。但是在职场上
问题一般都能皆大欢喜地解决
会有助于更好的改正错误。,第二个心理建设
你的认错和笑脸不代表你的错误减轻了。所以
这些不是关键的数据
有些人就会反过来也生气了:「我都认错了
这个错误导致的结果就是你见到了一些错的人
对于这种人人都会犯的小错误,还有一个方法,就是可以稍微「强词夺理」地美化这个错误,告诉大家,这个错误不是错误!为什么呢?我举个例子:我们有个同事,负责维护网站商品的照片,他给我们销量最高的商品用了一张没那么完美的照片,就是如果仔细看,能发现产品的包装是破的。大家提醒他去更换,他一边换一边说:包装破了还销量最高,我要是换上了完美的照片,卖neng销了怎么办?你们负责加班啊!
这种程度的「强词夺理」,不但不会让大家觉得他是在推卸责任,反而会觉得他有点小幽默,下次自己也犯类似错误的时候,还可以参考他这个方法,稍微掩饰一下尴尬。
但工作中的错误往往都不是尴尬出糗
第二类小错误,你给别人造成了不便,但没有造成损失。这种错误有哪些呢?
说不定还会因此给大家留下好的印象。,随便举个例子
好好弥补错误才是正道。我们后面说的那些方法
但你硬是用一种夸张的逻辑来推断
单凭自己又没法一下子应付过去
负责维护网站商品的照片
我们部门哪有这么多帅哥美nv啊。,这些帅哥美nv听完
别人跟你要一个文件,你发错了,发现后不得不重发一次;
你还想怎样「心态的人
赔笑确实能让犯错的人少受一点责备。,但不管是赔笑
大到搞垮了一个kua国银行
无论如何都不要用幽默来应对了
于是你对那个会议室里的人说「我们部门哪有那么多帅哥美nv」
你带路的时候,不小心带大家绕路走远了;
反而会觉得他有点小幽默
你引用别人的数据或工作表现的时候,用了不是最新的信息;
结果把咖啡机摔地上去了。这时候你可以自嘲说:看
经理会杀了我灭口。」,这种夸大错误所带来的后果的做法
下面我们来总结一下。首先要做好自己的心理建设
我推荐张三来回答一下。」如果张三很好的回答了这个问题
你请朋友帮忙的时候
夸大错误所带来的后果。,当你在工作中犯了一些不那么重大的错误
都可以说是工作中的错误
别人不接受你用幽默的方式来沟通
这时候最好就是求助于你的朋友。我们前面讲过
觉得人家的不原谅也是错了。,那么
有一天我实在忍不住问她:「我要是什么都会
但你始终是打断了人家里面开会的节奏
不但会让人看出来你没有准备
不代表别人是错的。,做好了心理建设
都应该回去看看上面的一个心理建设
于是客户识趣地说:「要不我出去抽_geng烟
你帮别人干活,不小心帮了倒忙……等等
也会明白你是为了缓解紧张的气氛。,使用这种方法有一个要点
但不能帮你掩饰错误。,第二个心理建设是:当你犯错以后
大家要的是结果。,如果张三也没准备
反而会觉得你是在狡辩。对于这种错误
也不会去shen究
是那些人人在不小心的情况下都会犯的错误。例如
这种类型的错误在工作中常常发生,被麻烦到的人虽然心中有些不快,但也不至于跟你撕破脸皮。你在纠正完错误之后,也可以考虑用幽默的方式缓和一下气氛。这种情况下,最适He的幽默方式就是自嘲,嘲笑自己犯下这种错误的原因或者动机。
例如你不小心踩了别人一脚
赔笑确实能让犯错的人少受一点责备。,但不管是赔笑
例如,你带路的时候,不小心带大家绕路走远了,发现错误以后,你可以自嘲说:「真不好意思,我就是太想在微信步数排行榜上拿一次冠军了。」你还可以一边说,一边不停地原地踏步甩手机,让你这个理由更令人信_fu。
幽默只能帮你放松心态
但是,如果你跟大家说:虽然我们今天走了远路,但大家的微信步数排行榜都可以靠前一点了。这个解释,用来针对对上面第一类的小错误是可以的,你在这里这样说,大家不一定会觉得你幽默,反而会觉得你是在狡辩。对于这种错误,请记得,最好的方法是自嘲。
但你没有做准备
我就是太想在微信步数排行榜上拿一次冠军了。」你还可以一边说
关于帮倒忙之后如何自嘲的。办公室新买了一台咖啡机
再举个例子,关于帮倒忙之后如何自嘲的。办公室新买了一台咖啡机,行政找路过的你帮忙安装一下,你虽然也不懂,但还是热心地帮忙安装,结果把咖啡机摔地上去了。这时候你可以自嘲说:看,免费的东西没好货吧?我还是去找工程部的人帮你吧。
你走错了开会的会议室
第三类错误,给别人造成了损失。这种错误,无论如何都不要用幽默来应对了,好好认错,好好弥补错误才是正道。我们后面说的那些方法,都是针对前面的第一和第二类错误来实施的。
然后再决定如何应对。错误有大小之分
如果情况不是像上面这个例子这么紧急
问题一般都能皆大欢喜地解决
夸大错误所带来的后果。,当你在工作中犯了一些不那么重大的错误
那就不适He用幽默来沟通了。,在工作中犯错
可能你已经迟到了
该如何用幽默来沟通
大家就算怀疑你_geng本没准备
我有一个助理
在工作中犯错,用幽默来沟通的第二个方法,找朋友帮忙解围。
你赶紧说对不起
错了就是错了
每个人都有朋友,当你在工作中犯了一些不那么重大的错误,单凭自己又没法一下子应付过去,这时候最好就是求助于你的朋友。我们前面讲过,当朋友遭遇尴尬的时候该如何解围,列举了很多方法,但工作中的错误往往都不是尴尬出糗,而是实打实的错误。这时候就需要朋友的帮忙了。
例如开会的时候,经理提了一个问题,但你没有做准备,怎么办?如果是在学生时代,你可能只有硬着头皮瞎编,或者干脆不回答了。但是在职场上,这两个方法都不适用,如果硬着头皮回答,不但会让人看出来你没有准备,而且还*费大家的时间。这时候,如果你知道你的朋友张三是做了准备的,或者你很肯定,他就算没准备也会比你回答得更好,你不妨拖他下水,告诉经理说:「这个问题,我有一个更好的答案,我推荐张三来回答一下。」如果张三很好的回答了这个问题,大家就算怀疑你_geng本没准备,也不会去shen究,毕竟在公司里,大家要的是结果。
就是如果仔细看
如果张三也没准备,也回答不出来呢?虽然张三会恨你,但是在人类社会里有一个潜规则,那就是「法不责众」。如果被经理发现整个部门只有你一个人没做功课,你很有可能会受到惩罚;如果有两个以上的人都没做功课,你们同时受到惩罚的几率会小很多。至于本以为能侥幸逃过一劫的张三,被你这样「飞来横祸」一下,心里当然是不爽的,但这属于友情范围里需要解决的事情了,不管是请吃饭还是死皮赖脸求原谅,你应该能想到办法怎么去补救。
这样就不好了。,例如
几乎就已经被原谅了
来为你的错误推断出一种夸张的后果
被你这样「飞来横祸」一下
当然,如果情况不是像上面这个例子这么紧急,你请朋友帮忙的时候,最好还是要提前跟朋友商量好,不管是让他配He你演戏,还是让他帮忙顶包,只要商量好,问题一般都能皆大欢喜地解决,说不定友谊还能得到进一步巩固呢。
也会明白你是为了缓解紧张的气氛。,使用这种方法有一个要点
你会因此觉得不爽:「我都跟你道歉了
在工作中犯错,用幽默来沟通的第三个方法,夸大错误所带来的后果。
有一个几乎是本能的反应就是赔笑
积极采取补救措施就好了。如果错误的程度不是很大
当你在工作中犯了一些不那么重大的错误,你在让别人相信你愿意承担错误后果的同时,可以用夸大错误所带来的后果的方式,让气氛变得轻松起来。
例如,你跟经理一起和客户开会,一不小心把一些不该让客户看到的数据通过 PPT 展示了出来,这些不是关键的数据,客户知道了也没什么关系。但气氛还是有些尴尬,于是客户识趣地说:「要不我出去抽_geng烟,等你们弄好了我再回来?」这时候你可以说:「不要走!我怕你走了,经理会杀了我灭口。」
有些人就会反过来也生气了:「我都认错了
发现后不得不重发一次;,你带路的时候
觉得对方接受自己的笑脸了
帮助自己改正错误呢?,第一个方法
说:「刚才走错了别人的会议室
我就说嘛
这又是另一个很轻的错误
这种夸大错误所带来的后果的做法,是一种夸张的幽默手法,只要你不是让人觉得你是为了推卸责任,通常都能达到幽默的效果。那些不是很重大的错误会带来什么后果,大家用正常的逻辑都能推断得出来,但你硬是用一种夸张的逻辑来推断,大家除了觉得好笑,也会明白你是为了缓解紧张的气氛。
使用这种方法有一个要点,就是你运用的逻辑越夸张越好。如果用比较常见的逻辑,来为你的错误推断出一种夸张的后果,往往起不到幽默的作用,反而会让你显得没见过什么世面,这样就不好了。
当你犯错以后
万一这是导致地球温室效应爆发的最后一_geng稻草怎么办?大家可能笑一下就过去了。但如果你很紧张的说
但你没有做准备
你就可以就错误本身来解释一下
万一这是导致地球温室效应爆发的最后一_geng稻草怎么办?大家可能笑一下就过去了。但如果你很紧张的说
下面我们来总结一下。首先要做好自己的心理建设
你应该能想到办法怎么去补救。,当然
首先要做好的心理建设有几点。第一就是
工作经常出错
每次还要我来帮忙善后
例如,你昨晚最后一个走,忘了关办公室的空T,第二天上班的时候才发现。这本来不是一个很大的错误,你如果夸张地说,万一这是导致地球温室效应爆发的最后一_geng稻草怎么办?大家可能笑一下就过去了。但如果你很紧张的说,如果财务让你赔偿公司电费,导致你这个月吃不起饭怎么办?这个说法虽然也很夸张,但只会让人觉得你没见过世面,不但不懂劳动法,而且连电费多少钱一度都不知道。
其次
我推荐张三来回答一下。」如果张三很好的回答了这个问题
如果你知道你的朋友张三是做了准备的
请记得
于是客户识趣地说:「要不我出去抽_geng烟
首先要做好的心理建设有几点。第一就是
才适He用幽默来沟通。我们分一下类:,第一类小错误
门一打开
第一个心理建设是:错了就是错了
每次还要我来帮忙善后
也会明白你是为了缓解紧张的气氛。,使用这种方法有一个要点
人人都会在工作中犯错,只要不是特别重大的错误,你都可以尝试用幽默的方式来沟通,下面我们来总结一下。首先要做好自己的心理建设,第一个心理建设是:错了就是错了,幽默只能帮你放松心态,但不能帮你掩饰错误。
你跟经理一起和客户开会
只要你不是让人觉得你是为了推卸责任
你可能只有硬着头皮瞎编
加以恰当的幽默沟通
第二个心理建设是:当你犯错以后,别人不接受你用幽默的方式来沟通,不代表别人是错的。
大家用正常的逻辑都能推断得出来
做好了心理建设,记得要好好运用方法,第一个方法:先把错误分类,然后再决定如何应对。适He用用幽默来沟通的错误有两类,第一类,是那些人人在不小心的情况下都会犯的小错误,适He使用的一个方法是吐槽错误本身,另一个方法是强词夺理的美化错误;第二类,是那些你给别人造成了不便,但没有造成损失的小错误,对于这种错误,最好的方法是自嘲。而第三类错误,是给别人造成了损失的错误,那就不适He用幽默来沟通了。
在工作中犯错,用幽默来沟通的第二个方法,找朋友帮忙解围。
第三个方法:夸大你的错误所带来的后果。
谁都不希望自己在工作中犯错,但如果错误真的发生了,积极采取补救措施就好了。如果错误的程度不是很大,加以恰当的幽默沟通,你的形象就不会因此受到损害。希望大家都能处理好工作中出现的这些突发情况。
