亲爱的孩子：你来信问我，让罗杰斯担当重任并独当一面的意见如何，我现在告诉你，我不赞成。事实上，我曾为此做过努力，但结果颇令我失望。我的用人原则是，能担当重任者，必须是能找出方法把事情做得更好的人。但罗杰斯是个懒于思考的人，他显然不够格。
我也曾有心启用罗杰斯，为此我用一个问题考过他。我说：“罗杰斯先生，你认为政府怎么做才能在三十年内废除所有的监狱呢？”他听了觉得很困惑，怀疑自己听错了，一阵沉默过后，他便开始反驳说：“尊敬的洛克菲勒先生，您的意思是那些杀人犯、强盗以及**犯全部会被释放吗？您知道这样做后果又多严重吗？如果真是那样，那可真是要天下大乱了。不管怎样，监狱不能废除。”当时，我真想把罗杰斯那铁板一块的脑袋砸开一道缝出来，我说：“罗杰斯，你只说了不能废除的理由。现在，你暂且相信可以废除监狱吧！假设可以废除，我们该怎么办？”
我提醒他。
“洛克菲勒先生，这太不可思议了，我没法相信，我也很难找出废除它的方法。”没有办法——这就是罗杰斯的办法。
我不敢想象，如果给予他重任，当机会或危难来临的时候，他是否会调动自己所有的才智去积极应对呢？罗杰斯只会将希望变成绝望，所以我不信任他。找出把事情做得更好的方法，是将任何事情做成功的保证。这是一种信念，并不需要有超人的智慧，它只需要你相信能把事情办成。当我们对某一件事抱有怀疑的时候，我们的大脑就会为我们找出各种理由来开脱。反之，当我们真正地相信某一件事确实可以做到，我们的大脑就会帮我们找出各种方法来解决。
对某一件事坚信不疑，就会使我们的主观能动xìng充分发挥出来，并为我们提供创造xìng的解决之道。相反，不相信事情能够做成功，就意味着关闭了我们创造xìng解决问题的大门，这不但不利于我们主观能动xìng的发挥，还会使我们的理想破灭。
所谓有志者事竟成，创造成就的根本，就在于此。
我最讨厌手下人说“不可能”这个单词。“不可能”跟失败是划等号的，人们一旦被“不可能”的想法所支配，他就能找出一连串的理由证明他没错。罗杰斯就是犯了这种错误，作为一个思想守旧的人，他的心灵早已麻木了，他的理由是：已经实行一百年了的办法，一定是个好办法，必须维持原样，又何必冒险去改变呢？而事实上，只要用心去想，总会找到解决问题的办法，但是“普通人”却不愿开动脑筋。
我相信，条条大路通罗马，做任何事都不可能只有一种方法，好的方法正如创造xìng的心灵那样多姿多彩。没有任何事是在冰雪中生长的，如果让传统的想法冻结我们的心灵，那新的创意就无法生长。传统xìng的想法是创造xìng计划的大敌，它会束缚我们的头脑，阻碍我们发展真正需要的创造xìng思维，罗杰斯就犯了这样的错误。他应该乐于接受各种创意，丢弃那些“不可行”
“办不到”“没有用”以及“那很愚蠢”等思想的包袱，他也必须要有实验精神，勇于尝试新鲜事物，这样才能扩展自己的能力，为担负更大的责任做准备。同时，他还得主动前进，要经常想：有什么方法能比我们惯用的方法做得更好呢？而不是想：这件事通常是这么处理的，所以我也要用这种方法。
我深知，不可能有达到绝对完美的计划，事物的改良需要无止境地进行，所以我经常会再寻找一些更好的方法。我绝不会问自己能否做得更好，而是问：要怎样才能做得更好？拥有多种创意，才可以找到解决问题的最佳途径。我知道，最大的成功者是那些相信自己有能力把事情做得更好的人。所以，我会不断地为自己和别人设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以求能用较低的成本获得较高的报酬，以较少的精力做更多的事情。
我今天要怎样才能把工作做得更好呢？我该如何激励员工呢？
我还能为公司提供哪些
特殊的服务呢？我该如何使工作更有效率呢？这样一种“我能做得更好”的态度，需要好好培养，需要每天想，虽然练习很简单，但很管用。试试看，我相信你会找到无数绝佳的创意来赢得更大的成功。
心态决定能力。我们认为自己能做多少，我们就真的能做多少。
相信我们自己可以做得更好，我们就能创造xìng地思考出各种方法。拒绝新的挑战的想法是非常愚蠢的，只要在“怎样才能做得更好”上集中心思，那些富有创造xìng的答案就会不期而至。例如，你可以改善目前工作的计划，也可以找找处理例行工作的捷径，要不然删除那些无关紧要的琐事，那些可以让你做得更好的方法多半会在不能这时候出现。约翰，跟罗杰斯谈谈，我希望他能有所改变，但现在还委以重任，还需要观察一段时间，也许到那时他会明白我们的芳心，他会更加注意并改正自己的缺点。那么，这也是我们的成功啊！