亲爱的孩子:你也许能想到这样的场面:买票进场的观众正准备欣赏一场高水准的演出,可那位jiāo响乐团的指挥,却转身去面向观众,留下音乐家们独自奋战与辛苦演奏,你说这会出现什么样的后果呢?
是的!这注定是一场最糟糕的音乐会。音乐家们会用消极怠惰来“感谢”那个指挥,因为他没把音乐家们放在眼里。
每个老板就好比一位乐团的指挥,他们都想激励并调动起所有员工的力量,帮他演奏出赚钱的华丽乐章,使之尽可能多做贡献,以便能赚取更多、更多的利润。但是,如果他们也像那位愚蠢的指挥一样,不能善待员工,轻易就关闭了员工们情愿付出的大门,那么,对这些老板而言,赚钱发财注定是一场难以实现的梦。
同所有的老板一样,我期望自己的员工都能像忠实的仆人那样,全心全意为我做出更多贡献。但我比他们聪明,我不会无视员工的存在,而是会认真地对待他们,始终在脑子里
把那些为我卖命的员工摆在第一位。
我们这个世界本来就应该充满温情。更何况,对那些用双手让我的钱袋儿鼓起来并为我做出努力与牺牲的员工呢?我有什么理由不去善待并不去感激他们呢?
我从来没有像某些富人那样在员工面前摆出一副盛气凌人与不可一世的姿态,更没有高声斥责与侮辱谩骂过他们,我爱我的员工!对于员工,我给予的始终是温情、平等与宽容,所有这些合成一个词就叫“尊重”。尊重别人虽然可以满足我们道德感的需要,但我发现它最大的好处是能有效激发员工们去努力工作。我坚信:人们得到应有的尊重,就能将自己的潜能彻底发挥。标准石油公司的每个员工都为公司竭尽全力工作的事实就可以证明这一点。
渴望获得帮助,是人xìng最基本的一面。我个人一向勤俭自持,却从没忘了要帮助他人,因为我知道心地宽容的价值。记得那次经济大萧条时,我曾数次借款给那些走投无
路的朋友,让他们的工厂和家人平安度过了危机,但我从未催bī他们还过债。
对于员工,我也是一样地慷慨、体恤。在我这里,他们不但可以领到比任何一家石油公司都要高的薪金,还能享受到保证他们老有所终的退休金制度,甚至可以每年约见老板要求为自己加薪。这样做的作用我当然不会否认,最起码这种慷慨可以换来员工生活水准的提升,而这恰恰是我的职责之一,我希望每一个为我做事的人都因我而富足。
员工的问题就是老板的问题,老板就是员工的守护神。我可以选择忽略员工的需求,也可以选择满足他们的需求,我有这个权利,但我更喜欢选择后者。对我来说,这个职务最大的乐趣之一,就是我能帮助员工一臂之力。我总试图了解员工需要什么,接着就想办法满足他们的需求。我随时都在旁边关心他们,不断询问他们两个问题:“你需要什么?”和“我可以帮上什么忙?”对一些人来说,
薪水和奖金虽然相当诱人,但并不能成为他们效命的原因,但给予其重视却能达到这个目的。在我看来,每个人都渴望被承认、被重视以及被尊重,每个人的脖子上都挂着一幅无形的标志,上头写着:重视我!
你能想象一个人在工作或在家庭中不被重视的痛苦吗?让每个人在工作时都能如沐春风,这一直是我的目的之一。所以,我就像神探福尔摩斯一样,不停地搜索让每个员工对自己感到自豪的才能,并让他们能人尽其才。让员工看到追随或效忠你是有希望和前途的,是一个善于激励员工做出最大贡献的老板时刻都不应不忘的,而给予重视并委以重任其实也是让员工在工作上奋力打拼的关键动力。
一个和善、温暖与体贴的老板,可以使员工精力充沛和士气高昂,而时常对员工表示赞赏和感谢,似乎也很有作用。很多员工可能不会记得五年前得到过的奖金,但是老板对他的溢美之词,还是会永远铭记在心
。没有一件事的影响力,比及时而直接的感谢来得更为深远,所以,我从不吝啬表达心中的感激之情。
一则简单的感谢声明,能够展现强大的力量。我喜欢在员工桌上留一张便条纸,上头写着我的感谢词。我自己对这花一两分钟信手写来的感激之语,可能早已不复记忆,但是我的感激之意却会产生鼓舞人心的影响,经过多少年后,他们还都能记得我这个慈爱领导者留给他们的温暖鼓励,并视其为一个珍贵的箴言。
