当然，问题还是要处理的，否则就是忽悠啦。稳定情绪是手段，不是目的。
等她把我打印的文件拿回来，我把笔记本电脑合上，说：“坐下，说说吧！忙啥呢？？”
她说：「反正很多。」
我说：「哦？」
她可能意识到自己说的是无效答案，赶紧补充说：「我也想着要把工作分紧急重要的! 但很多紧急的事丢过来，我就没时间做重要的事啦。」
大家听着是不是很熟悉？我们暂停一下，我解读两个点：
第一，我从不接受无效答案，像刚才说的「反正很多」，那不但带着情绪，还是废话；还有一种说法，大家要避免，就是主管安排一件工作，问你什么时候反馈，你不能说：「我尽快啊。」记住，这是忽悠敷衍。如果当时真的不能立即给个准确的说法，你可以说：「请您给我半小时，再给您个准确的时间好么？」我一直跟下属灌输这种思维。
第二， 她刚才用了一个大家可能熟悉的时间管理矩阵。大部分人都知道，不知道的群众可以看看下图，横向轴代表的是紧迫程度，纵向轴代表的是重要性，这里需要你把事情按照顺序填进去再逐一判断，来看看，是不是特麻烦。这个时间工具貌似很精确，但是实操上却没什么大用。为什么？因为太麻烦了还是因为思维不习惯？大家想追上老司机节奏的话哪有时间吃什么四菜一汤，抓起汉堡追公车才是真理。待会儿我会分享一个给我吃了十年的汉堡，一个简单的小工具。