「刚刚解决了培训接待和工商年检问题，接下来咱们说说会议安排啊。这是一个需要标准化处理的事情，你的角色是和我讨论 PPT 格式，内容和时间要求，和各负责人沟通。你处理的是流程是过程，不是内容。就是说，你主要是和人打交道的，不需要对会议的内容负责。在这点上，尽管也是个定期工作，但是有特殊的地方。」
「这个特殊的地方在于：定规矩和管理他人！这不容易，因为你要管理很多级别都比你高很多的人！这个时候，一定不要觉得自己人微言轻。你在公司，在这个位置上，你不是一个人！不要笑哦！ 你-没-有-名-字！你是一个标签，标签！你的职位抬头就像是制服。打个比方，不管身材多么矮小的人，穿上绿军装，就有威慑力！因为军装代表了一种力量，国家组织的力量。在电影《蝙蝠侠》当中，男主角为什么戴面具？他是一个人在拯救一个城市，就是因为那副面具代表了一种强大的力量。做我的助理，就是代表我协调工作的，一定要过心理关，才能从容面对其他领导，和他们定规矩的时候，才比较有效。」
「有人说，世界上权力最大的是门卫，是老单位门口的老大爷。他不想让你进，就算你是王母娘娘都不行。但是管理别人的职能和时间并不意味着你在掌控全世界。要知道自己的岗位和职责，只做自己需要做的事，就是做好保安，如果利用保安的工作占便宜图私利，就是找打啦。今天就只说心理关，等你遇到其他问题，我们再说。」