下面的人唏嘘，一些新来的人可从没见过王北辰操作项目，一直以为这高高在上的董事长，砸钱，砸钱，砸钱，除了砸钱就没什么本事了。
然而一些老员工则不以为然，他们见过王北辰的实力。
这时一个新员工举起手来。
“董事长最近我事业上遇到了瓶颈，可否操作我的项目？”
“这位美女好像是新来的吧，什么行业，什么瓶颈。”王北辰犹如一个大哥哥一样的眼神看着那女人。
这女人叫慕晚晴，是开理发店的，自从被北帝创探投资公司挖掘之后，一直在兢兢业业的努力着，目前是在杏花路拥有两间门面的中型理发店。
“事情是这样的，我来集团已经快一年了，理发也每天爆满，就是没看到钱，所以拿着公司的投资怪不好意思的。”
“你店多大平方，里面有几个人？”
“一百五十平店面，一共五个人，两名发型师包括我，两名学徒，一名洗头妹。”
“人数上少了，消客量不够，有些客户等着等着就走了。你的店里现在拥有什么设备。”
“一些简单的吹风机，剪刀工具。”
“没有烫发机？”
“没有，那玩意儿太贵了，要十几万呢，买不起。”
王北辰将慕晚晴所说的情况罗列了一遍在纸上，直摇头。
“在坐的各位经理，你们有什么意见不？”王北辰先征询下面的人的智慧，看了一眼黄金德，知道黄金德很想说几句，但是王北辰朝他摇了下头。
这时有人嘀咕出了声音。“如果是我，肯定把价格提高筛选一定客户，让不属于我们的客户走就走，只要个别客户能赚到钱就行了。”
“我觉得应该要多加点理发师，每个人的发都要剪掉消化掉。”
“我认为把店面扩张多放点等候区让那些还没轮到的也可以多坐一下。”
这些奇奇怪怪的想法搞得王北辰直想笑，这年头的人怕是美真正去享受过美发店是怎么样的。
王北辰双手示意大家安静下来。
“首先，客户进来店里，第一件事是招待，坐在等候区，上水果，茶水，饮料，咖啡，奶茶。”
“再配上好看的电视节目，也可以是录制的电影，让客户有耐心留得住。”
“这是接待第一步，然后是分流。”